この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えず、ご不便をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。まず、当ホテルのエレベーターのご利用方法についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。地下からのアクセスに関する不明瞭な点については、早急に改善を図り、多くのお客様にとって分かりやすい案内を提供できるよう努めてまいります。
また、お部屋に関しまして、広さや清潔さについてご満足いただけたことに感謝申し上げます。ビジネスホテルとしての快適さにご納得いただけたことは喜ばしい限りでございます。
これからもお客様一人ひとりに満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。再びご利用いただける機会を心よりお待ちしております。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回お部屋・ご朝食・立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは天王寺駅からも直結しており、歩道橋にも屋根がついている為、雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモール等、観光・ショッピングを楽しんで頂けるスポットが多数あり、お客様からご好評頂いております。また、空港アクセスのご案内につきましてお客様のお力になれたこと大変嬉しく思います。次回またご宿泊いただける機会がございましたら、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様よりいただいた貴重なご意見を心より感謝申し上げます。お部屋の広さやベッドの快適さ、立地の良さや提携駐車場の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。今後もご期待に沿えるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回お越しいただける際には、より快適にお客様の快適なご滞在を実現できるよう、日々努めてまいります。改めまして、お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、入り口がわかりづらかった点でご不便をお掛けし、申し訳ございません。駅からのアクセス方法ですが当館ホームページにて写真つきのアクセス方法「アクセス ～ ＪＲでお越しのお客様 ～」「アクセス ～ 駐車場からお越しのお客様 ～」を掲載させて頂いております。この問題について、今後一層の改善に努めてまいります。
お部屋についても、狭さを感じられた部分があったものの、清潔な空間と広いベッドで心地よくお休みいただけたと伺い、安心いたしました。お客様のご満足が私たちの励みとなります。
またご宿泊いただける機会がございましたら、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の客室クローゼットが狭くご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、この度は私どものご説明不足、ご案内不足により、全ての面でご満足いただける滞在を提供することができず、大変申し訳なく思い、謹んでお詫び申し上げます。全てのスタッフがお客様一人一人の立場にたったサービスをご提供出来るよう、再度教育を徹底させて頂きます。
さらにはお部屋でのWI-FIも繋がりづらかったとの事で、ご不便をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。次回お戻りの際にはWI-FIがきちんとご利用いただける様、点検、確認を強化して参ります。
また、Wi-Fiが繋がりにくい場合には、有線のWi-Fiルーターの貸し出しを行っております。この度のご宿泊で、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様に寄り添った対応が出来ず、忸怩たる思いでございます。今後、お客様にご利用いただける際には、快適なご滞在にしていただきたく存じますので、何か私どもでお役に立てることがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。お客様のお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、ホテルトラスティ大阪阿倍野に2度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に魅力を感じていただき、再びお戻りいただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しくクチコミコメントを拝読させていただきました。

セキュリティ面に関しまして、ご安心いただける滞在となりましたようで何よりでございます。今後も心配事なくご滞在いただけるホテルで在りたいと考えております。

スタッフの対応に関しましては、接客業をされているお客様から見ていただいても、お褒めいただけるスタッフがいるという誉れの一方で、そっけない印象を感じさせてしまうスタッフをお見かけされたことは、当ホテルが目指すホスピタリティ面においても、あるまじきことであります。
再度スタッフの接客技術向上を総合的にはかりたいと存じます。貴重なご指摘をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。

お荷物のお預かりに関しましては、チェックイン前そしてチェックイン後にいつでもお預かりしておりますので、次回ご利用いただいた際も、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋に関しましては、この度はシングルルームでご予約いただいておりましたが、お部屋に空室がございましたので、ダブルルームにてご用意させていだいておりました。
お部屋の構造上、どうして通路が狭くなってしまっており、お鞄を通す際にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでしたが、快適にお過ごしいただけたようで、幸甚でございます。

ボディタオルに関しましては、ご希望いただいたお客様には無料でご用意させていただいております。
次回ご宿泊の際にはお部屋にご用意するよう手配させていただきましたので、是非ご利用くださいませ。

何かご不明な点やご要望がございましたら、スタッフまでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいくつも頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのお部屋は、スタイリッシュがコンセプトの1つでもありますが、ベビーカーをご利用でも不自由なくお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。また当ホテルは、他にもいくつか異なる大きさのお部屋タイプをご用意しておりますので、ぜひ違うタイプのお部屋もご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。出来る限りではございますが、お客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、ご希望やお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またお客様とお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中は、お部屋でもお寛ぎいただけていたようで、安心いたしました。出来る限りではございますが、多くのお客様のご要望にお応えできるよう、貸出備品もご用意ございますので、私共でお役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後、スタッフ一同、お客様にこの度以上に快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので是非今後とも当館をご利用頂ければ嬉しく存じます。お客様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地につきましては、当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。またたくさんの路線がございますので、当ホテルを起点にさまざまな場所へお出かけされるのも良いかと存じます。
また、フロントスタッフの対応に関するお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もよりご満足頂けるサービス・空間を提供できるよう努めて参りますので、またご意見・ご要望がございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご親戚様用にご予約をいただいたとの事でご親戚様とごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。また、ご滞在中ホテル近辺での騒音に関してご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご滞在での貴重なご意見を今後の防音対策に活かしてまいります。お客様が快適に過ごしていただけるようホテルスタッフ一同、これからも努力していく所存でございます。その他ご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉と高い評価を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は、お部屋でもお寛ぎいただけていたようで、安心いたしました。当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。
また立地に関するお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。
是非次回大阪へお越しの際も当館をご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より立地に関するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。
しかしながらお越しになられる際にホテルの入口がわかりにくく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当館ホームページにて写真つきのアクセス方法を掲載させて頂いてはおりますが、より皆様がスムーズにお越しいただけるよう今後検討を重ねて参ります。
これからもスタッフ一丸となってより良いホテルを目指し、精進いたしますので、また是非お客様にもお戻りいただければと存じます。お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは天王寺駅からも直結しておりJRや地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。
また伊丹空港のリムジンバス乗り場も近くにあり、お時間かからずホテルへ到着出来ます。
ご朝食はお客様の目の前でアツアツの鉄板料理をお楽しみいただけたり、大阪グルメをご用意させていただいており、多くのお客様よりご好評いただけております。
またチェックイン時のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので是非次回お越しの際も当館をご利用いただければと存じます。ぜひまた大阪にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフやホテルの立地の利便性に関してお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
しかしながら、当ホテルへのアクセスに関して、また冷蔵庫の冷えに関しましてもご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後もよりご満足頂けるサービス・空間を提供できるよう努めて参りますので、
またご意見・ご要望がございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。お忙しい中、お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお部屋の広さがご期待に添えず、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご満足度を最優先に考えたサービス提供が求められる中、お部屋の広さに関するご指摘を重く受け止め、今後の改善点として真摯に検討いたします。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルに関するお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
またご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。
今後もより一層皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をたくさんいただき、嬉しく思います。
当ホテルは「Stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと利便性と快適性を備えた上質な寛ぎ空間作りに日々努めております。
しかしながら、朝食におきましては、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。今後、レストランスタッフと話し合って、改善に努めて参ります。お客様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をありがとうございます。お客様にとって便利で快適な滞在を提供できたことをうれしく思います。また、何か困ったことがあればより迅速に対応できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様にとって次回も利用したいと思っていただけるよう、さらなるサービスの向上を努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお寛ぎ頂くことができたということで大変光栄でございます。
朝食に関しては大阪の鉄板焼きをはじめ、時々変わることもありますので是非またご利用いただけますと嬉しいです。
ホテルまでの道順に関しましては分かりづらくて申し訳ありません、HPの方に画像入りで道順説明している欄もございますのでまたお近くにいらっしゃる際にはご確認くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルに関する沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
ご朝食に関しましては、なにわの食材・料理をコンセプトとしたブッフェ形式の朝食となっております。お客様の目の前でシェフが行う鉄板ライブブッフェは大変人気がございます。今後、より魅力的なメニューを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、当ホテルの立地の事に関しお褒めいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルは各天王寺駅からも直結しており周辺には、阿倍野ハルカスの展望台やキューズモールなど多くのスポットがあり、多くのお客様からご好評いただいております。待ち合わせやショッピング、観光にも最適な立地となっております。
今後も現状に満足することなく、更なるお客様のご満足、ご要望にお応え出来るようスタッフ全員で取り組んで参ります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております