この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より当ホテルの客室に関しまして
“快適”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同光栄に存じます。

当ホテルは2012年3月16日開業という
開業してまだ2ヶ月半の新しいホテルであり、
真新しい客室やロビーでお客様をはじめ皆様を
お迎えしておりますので、新しさをお客様に
感じていただきお喜びいただけましたことは
私どもにとってなにより嬉しく存じます。

しかしながら当ホテルロビーへのアクセスに関し、
お客様には大変なご足労をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

お客様をはじめ皆様からのお声をもとに
取り急ぎ「楽天トラベル」上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目を
作成し、地下及び地上から当ホテルまでの
道順を写真を用いてご案内いたしておりますが、
引き続きスタッフ全員でより皆様に
スムーズにお越しいただけるような
案内方法の改善や看板の設置などに
取り組んでまいります。

お客様に次回お帰りいただけた際には
是非この度以上に快適に
お過ごしいただきたく存じますので、
私共でお役に立てることがございましたら
何なりとお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。