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投稿日：2024-02-04 02:29:08
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投稿日：2023-11-01 22:53:45
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投稿日：2023-03-27 18:02:07
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投稿日：2017-04-05 21:38:15
サービス2
まさぶー4101さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
駅から地下直結で濡れずに行くことができ、しかも商業施設・コンビニ・飲食店もたくさん周辺にあり、便利なこと、この上ないです。
お部屋もグレード・アップしていただいたこともあって、広くてきれいでした。
もちろんお風呂も広く、トイレも最新型のウォシュレットでとても便利でした。
フロントの方々の対応も丁寧で好感がもてました。
最近できたホテルということで美しく、ベッドも眠りやすく充分くつろげました。
ただ残念だったのは、朝食バイキングが価格・このホテルの格から考えると粗末だった
ように思えたことです。
調味料がない（どこにあるのか分かり難い）・お皿・お茶碗・ご飯などが補充されていない・なにより料理の品数の少なさは、よそのビジネス・ホテル並みでした。
ＨＰもしくは、紹介記事で見かけたのですが、「阿倍野で一番の朝食」ということを書かれていた（目指しておられる？）のを期待して泊まらせていただいたのですが、正直がっかりしました。
ドリンク・バーも新鮮な野菜の生ジュースを毎日日替わりで出しているのもウリにされておられましたが、これもこちらの期待のし過ぎでしょうか？
アンケートにも色々気がついたことを書かせていただいたので、とりあえず一番気になったことを書きました。
食事以外は、素晴らしいホテルですので、もっと素晴らしいホテルになって欲しいとの
願いを込めて、あえてこちらにも厳しく書かせていただきました。
また機会があれば利用させていただきたいと思いますので、より素晴らしいホテルになって欲しいと切に願っております。
今回は大変お世話になりました。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルスタッフの接遇や立地、客室に関し
たくさんの嬉しいお言葉を賜り、
スタッフ一同光栄に存じます。
しかしながら朝食に関しましては
お客様の期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。
ブッフェの品数や調味料、ジュースの品目や
食器の補充など、数々の面で私どもの力不足により
ご不便をお掛けしたこと、汗顔の至りに存じます。
お客様より賜りました貴重なご意見を
支配人を筆頭としてスタッフ全員で検討し、
今後あらゆる面で「阿倍野で一番の朝食」と
お客様に感じていただけるような
ご朝食を提供できるよう取り組んでまいります。
次回お客様がお帰りの際にはお客様の期待以上に
素晴らしいと感じていただけるような
おもてなしをいたしたく存じますので、
その他にもお気づきの点がございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。