この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に再び当ホテルへお帰りいただき
客室にてゆっくりお寛ぎいただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながらフロントでのチェックインにて
お客様の貴重なお時間をおとりいたしまして
大変申し訳なく存じます。

またスタッフの接遇に関しましても問題があり、
お恥ずかしい限りでございます。

今一度スタッフの教育を徹底し、皆様が
スムーズに、そして気持ちよくお部屋へ
お入りいただけるようなフロント対応に
努めてまいります。

そしてお客様が次回お帰りの際には
全てにおいてご満足いただけるおもてなしが
出来るよう取り組んでまいります。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。