いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には数あるホテルから
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
ご滞在日程につき十分にお客様のご予約内容を
把握していなかったために
大変なご不便をお掛けし、
心より申し訳なく存じます。

今後はこのようなことのないよう、
スタッフの教育やオペレーションを見直し
お客様にスムーズなご案内と快適なご滞在の
お手伝いができるよう、
改善して参る所存でございます。

たくさんのご不便をお掛けしたにも関わらず
“是非さらに上のサービスを期待します”
とのお言葉を寄せて頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、次回お帰りの際こそは
リゾートトラストグループの名に恥じない
あたたかなサービスをご提供し、
ご満足いただけるよう励んでまいります。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております