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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回はのんびり滞在しようと、贅沢なプランを予約しました。値段も高く朝食も「阿倍野一番を目指す・・」と記載があったので期待していました。ベッドは寝心地よさそうで良かったし立地も良いです。でも納得感を得られなかったこともありました。①部屋はコンパクトできれいでしたが「あの金額でこのクラスの部屋なの？」コンパクトという表現できますがやっぱり狭い。広く見えるようにソファー脇は鏡張りなのかな？でも落ち着かないです。静かな環境は良いのですが、部屋の空調やテレビを消して寝ようとすると「ウィンウィン・・」という小さな音（室外機？）が気になり熟睡できず残念でした。②翌朝気を取り直し朝食会場に行くと狭いスペースなので混雑しておりおまけに食器が重く食べ物を取るにも大変でした。味も普通でした。
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この度は数あるホテルからホテルトラスティ大阪阿倍野をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら今回のご宿泊でお客様にはごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず、心より申し訳なく存じます。お部屋での雑音に関しましては直ちに原因究明を行い改善に向け努力して参ります。ご朝食に関しましては、ブッフェ台の設置方法の見直し、お使いいただきやすい食器への変更等、レストランスタッフと共にサービスの改善を行って参ります。また次回ご利用いただける機会がございましたらその際はご満足いただけるご滞在となります様日々精進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
今回はのんびり滞在しようと、贅沢なプランを予約しました。値段も高く朝食も「阿倍野一番を目指す・・」と記載があったので期待していました。ベッドは寝心地よさそうで良かったし立地も良いです。でも納得感を得られなかったこともありました。①部屋はコンパクトできれいでしたが「あの金額でこのクラスの部屋なの？」コンパクトという表現できますがやっぱり狭い。広く見えるようにソファー脇は鏡張りなのかな？でも落ち着かないです。静かな環境は良いのですが、部屋の空調やテレビを消して寝ようとすると「ウィンウィン・・」という小さな音（室外機？）が気になり熟睡できず残念でした。
②翌朝気を取り直し朝食会場に行くと狭いスペースなので混雑しておりおまけに食器が重く食べ物を取るにも大変でした。味も普通でした。
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この度は数あるホテルから
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊でお客様には
ごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず、
心より申し訳なく存じます。
お部屋での雑音に関しましては
直ちに原因究明を行い改善に向け
努力して参ります。
ご朝食に関しましては、ブッフェ台の
設置方法の見直し、お使いいただきやすい
食器への変更等、レストランスタッフと共に
サービスの改善を行って参ります。
また次回ご利用いただける機会がございましたら
その際はご満足いただけるご滞在となります様
日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。