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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声
立地3
駅改札口からフロントまで経路がはじめてだと分かりにくい。なぜなら、駅構内の地図にはほとんどホテル名表記がないから。予約時に宣伝広告から風呂、部屋等広さを期待していたが、ごく一般的。低層階だったのでmioの看板しか見えなかった。受付対応もしかり。かなり残念です。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお客様には当ホテルまでの道順や客室、フロントでの接遇など様々な点でご期待と程遠いサービスしか出来ず大変申し訳なく存じます。賜りましたお声を深く受け止め、お客様おひとり様おひとり様のお心に沿った接遇を心がけるよう、再度スタッフ教育にあたってまいります。また客室や道順に関しましてもご期待にお応えできるようわかりやすい案内に努めてまいります。そして万一お客様より挽回の機会を頂戴できましたら、その時こそはあらゆる面でご満足いただけましたら幸いでございます。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩)(三重県)
4.0
投稿日:2019-04-10 14:22:46
湯村温泉 湯志摩の郷 楽水園(山梨県)
投稿日:2014-01-01 16:06:05
ホテルトラスティ大阪阿倍野(大阪府)
2.0
投稿日:2014-01-01 15:34:42
ホテル春日居(山梨県)
3.0
投稿日:2013-12-29 18:55:34
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立地3
pork.katsuさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
駅改札口からフロントまで経路がはじめてだと分かりにくい。なぜなら、駅構内の地図にはほとんどホテル名表記がないから。予約時に宣伝広告から風呂、部屋等広さを期待していたが、ごく一般的。低層階だったのでmioの看板しか見えなかった。受付対応もしかり。かなり残念です。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には当ホテルまでの道順や
客室、フロントでの接遇など様々な点で
ご期待と程遠いサービスしか出来ず
大変申し訳なく存じます。
賜りましたお声を深く受け止め、
お客様おひとり様おひとり様のお心に沿った
接遇を心がけるよう、再度スタッフ教育に
あたってまいります。
また客室や道順に関しましても
ご期待にお応えできるよう
わかりやすい案内に努めてまいります。
そして万一お客様より挽回の機会を
頂戴できましたら、その時こそは
あらゆる面でご満足いただけましたら
幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。