この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊いただきました当日は
まだ禁煙ルームに空室がございましたので
お振替させていただきました。

なお禁煙ルームが満室の場合には、
喫煙可能ルームを出来る限り消臭を
おこなわせていただきますので
お気軽にご相談いただけましたら
幸いでございます。

しかしながら客室に関しお喜びいただけた一方
バスルームの臭いに関しましては
ご不快の念をお掛けし、申し訳ございません。

排水口や換気などを細かくチェックを行い
改善に努めてまいりますので、
次回お客様がお帰りの際には
全てにおいて気持ちよくご滞在いただけましたら
なにより嬉しく存じます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。