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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.69
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.72
  • 食事4.28

部屋1

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-20 10:49:52

大切な記念日のため、家族にプレゼントにと
2部屋を予約させていただきました。

お部屋はどちらも低層階で、暗くてとても狭く、
うち1部屋は隣のビルの壁のみで景色は全く見えませんでした。

フロントでも一度お願いしたんですが、
「もうすでに決まっていますので」とのこと

私たち家族はホテルでのんびりするのが好きで、
今までたくさんのホテルにお泊りしてきましたが、
この金額でこの内容であれば、他のホテルにすればよかったなあと
楽しみにしていた分、がっかりでした。
さらにグレードの高い景色のいいホテルでも、もっとお安く泊まれますよ

せっかくの記念日のプレゼントなのに、ビジネス使用扱い。笑

値段相応ということで仕方ないかもしれませんが
割高感は否めませんでした

家からも近いので、お気に入りのホテルのひとつに
なったらなあと思っていたんですが残念です

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014-08-23 18:17:30

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら客室に関しまして、
ご希望に沿えない結果となり
誠に申し訳ございませんでした。
またご要望頂いたにも関わらず
私どものご案内により、
お客様にはご不快の念をお掛けし
心より申し訳なく存じます。

お客様から賜りました貴重なご意見を
スタッフ全員にて検討し、
皆様に気持ちよく当ホテルにて
ご滞在いただけるようなご案内方法や
サービスに取り組んでまいります。

そして万一お客様より挽回の機会を
頂戴できましたら、その時こそは
当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:喫煙】