この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントの混雑などにより、
お客様を長らくお待たせしてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
お客様をお待たせしてしまう時間を少しでも
緩和できるよう、改善に取り組んで参ります。


また、ご案内したお部屋のバスタブに髪の毛が
残っており、大変不快な思いをさせてしまった
ことと存じます。
今後この様なことのないよう、清掃担当責任者
と共有し、徹底いたします。

数々のご不便、ご不快な思いをさせてしまった
にも関わらず、スタッフに関してお褒めの
お言葉を頂き、誠に恐縮でございます。

お客様にまたお戻りいただける際には
ぜひとも快適にお過ごしいただきたく
存じますので、ご要望等お気軽に
お聞かせくださいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。