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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
駅からも近く、地下街を通りフロントまで行けるので、雨天でも安心です。ホテル内も静かで、ぐっすり眠ることができます。チエックインもチェックアウトもスムースでした。一つだけ、外出から午後１１時前に戻った際、フロントに電話対応中の女性スタッフしか居らず、電話に神経を使っており、戻って来た私には視線を向ける事も無く、暫くしてからフロントの横から男性スタッフが突然現れて、何事も無かったように対応されました。女性スタッフは、まだ電話対応していました。お客様からの電話応対も大事ですが、フロントの前で立って待っている客にも気付く事と、目の前の客への臨機応変な対応をお願いします。他は全て完璧でした。また、利用したいとおもいます。
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この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き心より御礼申し上げます。しかしながら今回外出よりお戻り時、女性スタッフの行動でご不便、迷惑おかけした事、大変申し訳なく存じます。お客様のご意見を重く受け止め、今後このような事がないよう、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう周囲に注意を払ってお客様をお迎えするよう改善に取り組んで参りたいと思います。お客様には次回お帰りいただく際には快適にお過ごしいただきたく存じますので、この他にも何かお気づきの点や私どもでお役に立てることがございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
駅からも近く、地下街を通りフロントまで行けるので、雨天でも安心です。
ホテル内も静かで、ぐっすり眠ることができます。チエックインもチェックアウトもスムースでした。一つだけ、外出から午後１１時前に戻った際、フロントに電話対応中の女性スタッフしか居らず、電話に神経を使っており、戻って来た私には視線を向ける事も無く、暫くしてからフロントの横から男性スタッフが突然現れて、何事も無かったように対応されました。女性スタッフは、まだ電話対応していました。お客様からの電話応対も大事ですが、フロントの前で立って待っている客にも気付く事と、目の前の客への臨機応変な対応をお願いします。他は全て完璧でした。また、利用したいとおもいます。
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この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き心より御礼申し上げます。
しかしながら今回外出よりお戻り時、女性スタッフの行動でご不便、迷惑おかけした事、大変申し訳なく存じます。
お客様のご意見を重く受け止め、今後このような事がないよう、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう周囲に注意を払ってお客様をお迎えするよう改善に取り組んで参りたいと思います。
お客様には次回お帰りいただく際には
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
この他にも何かお気づきの点や私どもで
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お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同
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