この度は大阪の数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの客室に関して
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながらご朝食に関しまして
お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を深く受け止め、
朝食の配置や導線、スタッフのサービス向上など
早期改善へと努めさせていただきます。

お客様には次回お帰りの際、この度以上に
ご満足いただきたく存じますので
その他お気づきの点などこの他にもございましたら
是非お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。