この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら朝食に関しましてお客様を
かなりお待たせしてしまったこと、
スタッフの接客全てにおきまして、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。

今回お客様より頂きましたお言葉を、
真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、
改善に努めてまいります。

今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し
尽力して参りますので、
またのご宿泊のチャンスを頂けることを
スタッフ一同、心より願っております。