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4.0
投稿日：2016-09-22 14:17:16
4.0
投稿日：2016-09-18 08:48:14
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投稿日：2016-09-18 08:39:52
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投稿日：2016-08-28 09:30:02
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投稿日：2015-09-20 09:52:15
総合4
ＣＵＴＥオリーブさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
場所も良く、かなりわかりずらかったですが。
大阪を満喫できました。
ただひとつ、お風呂の写真が外が見てるようになっていたので、そのプランにしたつもりで楽しみにして向かいましたが、普通のユニットバスで、がっくりしました。
ユニットバスは、広めで
良かったですが、
主人もあれ？なんで風呂から外が見えるタイプのプランでなかったんだ？違うんだと残念がってました、
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながらお客様のご到着に際し
場所が分かりづらく、
ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
この度お客様より賜りました
お声を受け止め、よりわかりやすい案内方法を
検討してまいります。
またバスルームからの景観に関しましても、
お客様のご期待に添えず、残念なお気持ちを
与えてしまいました事深くお詫びいたします。
現在楽天トラベルに掲載しております
バスルームの写真はエグゼクティブタイプの
お部屋のみとなり、
この度お客様にはアップグレードプランの
スーペリアダブルタイプにて
お手配させていただいておりました。
私どものご説明不足で誠に申し訳ございません。
次回お客様にお帰り頂きます際には
快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同精進して参りますので、
この他にも何かご要望やお気づきの点などが
ございましたら、ささいなことでも
結構ですので何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。