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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声
総合2
高級感のあるホテルなのに、お値段はとてもリーズナブルでした。チェックイン時に部屋のアップグレードを提案していただき、少しの追加料金で広いお部屋に泊まることができました。気になった点が一つ、冷蔵庫の飲料のこと。ミネラルウォーターなど無料でプレゼントしているホテルも多く、表記もされていなかったため、無料だと思い開けてしまいました。チェックアウト時に有料だということを初めて知りました。チェックイン時に伝えていただくか、冷蔵庫の近くに表記しておいてほしかったです。他のお客様には伝えているのでしょうか?高価なものではないですが、ホテルを出た後もしばらくモヤモヤとしてしまいました。
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この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野へご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お客様より“高級感のあるホテルなのにお値段はとてもリーズナブル”とのお言葉を賜りまして、誠に有難うございます。当ホテルは、2012年3月の開業以来「Stylish,Comfortable,Valuable」をコンセプトに快適な空間づくりに取り組んでまいりました。しかしながら冷蔵庫商品に関しデスク上には、伝票フォルダがご準備しておりますがご不快の念をおかけし申し訳なく存じます。お客様より次回お帰り頂く際には是非とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、何か私どもでお役に立てることがございましたら些細なことでもお聞かせいただければ幸いでございます。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
高級感のあるホテルなのに、お値段はとてもリーズナブルでした。
チェックイン時に部屋のアップグレードを提案していただき、少しの追加料金で広いお部屋に泊まることができました。
気になった点が一つ、冷蔵庫の飲料のこと。
ミネラルウォーターなど無料でプレゼントしているホテルも多く、表記もされていなかったため、無料だと思い開けてしまいました。
チェックアウト時に有料だということを初めて知りました。
チェックイン時に伝えていただくか、冷蔵庫の近くに表記しておいてほしかったです。
他のお客様には伝えているのでしょうか?
高価なものではないですが、ホテルを出た後もしばらくモヤモヤとしてしまいました。
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この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様より
“高級感のあるホテルなのにお値段はとてもリーズナブル”との
お言葉を賜りまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、2012年3月の開業以来
「Stylish,Comfortable,Valuable」を
コンセプトに快適な空間づくりに
取り組んでまいりました。
しかしながら冷蔵庫商品に関し
デスク上には、伝票フォルダが
ご準備しておりますが
ご不快の念をおかけし申し訳なく存じます。
お客様より次回お帰り頂く際には
是非とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、
何か私どもでお役に立てることがございましたら
些細なことでもお聞かせいただければ
幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。