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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声
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エコ連泊ということになっていました。要するに極力サービスを少なくする、それがエコだと考えているらしい。お金を出してホテルに泊まるのに、客が何故窮屈にサービスを減らすように考えなくてはいけないのか?経営陣のセンスを疑います。ベッドメークをしないというのもホテルに泊まっているという気持ちにならない。今回三連泊でしたが、その間歯ブラシと歯磨きの交換が一度もなしで、同じ物を毎日使う羽目に。過去全国のホテルを数百軒以上利用して来ましたか゛初めての体験でした。その意味で客をもてなすということの中身を全く考慮しておらず、サービスは最悪の部類だと思いました。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お部屋の清掃に関しましては、この度ご予約いただきましたECO清掃プランはタオルやシーツの洗浄に使用しますお水や洗剤を減らすことで少しでも地球環境を守る取り組みの一環としてご提供しておりますプランでございます。通常の清掃ではなくタオルとナイトウェアのご交換、ごみの処分のみを行なわせて頂き、シーツ・アメニティ交換、ベッドメイク、客室清掃は行わないことで割引のご料金にてご宿泊いただくプランとなっておりましたが私共のご案内不足によりご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はご案内方法やプラン内容を見直し、お客様にわかりやすいご案内に努めて参ります。この度のご滞在に関しお詫び申し上げるとともに、またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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ホテルトラスティ大阪阿倍野(大阪府)
4.0
投稿日:2018-11-27 18:03:22
1.0
投稿日:2018-11-23 22:38:39
ダイワロイネットホテル大阪上本町(大阪府)
5.0
投稿日:2018-11-12 18:20:13
ホテルユニゾ大阪梅田(大阪府)
投稿日:2018-09-30 17:13:58
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ジャボチンスキーさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
エコ連泊ということになっていました。要するに極力サービスを少なくする、それがエコだと考えているらしい。お金を出してホテルに泊まるのに、客が何故窮屈にサービスを減らすように考えなくてはいけないのか?経営陣のセンスを疑います。ベッドメークをしないというのもホテルに泊まっているという気持ちにならない。今回三連泊でしたが、その間歯ブラシと歯磨きの交換が一度もなしで、同じ物を毎日使う羽目に。過去全国のホテルを数百軒以上利用して来ましたか゛初めての体験でした。その意味で客をもてなすということの中身を全く考慮しておらず、サービスは最悪の部類だと思いました。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃に関しましては、
この度ご予約いただきましたECO清掃プランは
タオルやシーツの洗浄に使用しますお水や洗剤を減らすことで少しでも地球環境を守る取り組みの一環としてご提供しておりますプランでございます。
通常の清掃ではなくタオルとナイトウェアのご交換、ごみの処分のみを行なわせて頂き、
シーツ・アメニティ交換、ベッドメイク、客室清掃は行わないことで割引のご料金にてご宿泊いただくプランとなっておりましたが
私共のご案内不足によりご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はご案内方法やプラン内容を見直し、お客様にわかりやすいご案内に努めて参ります。
この度のご滞在に関しお詫び申し上げるとともに、またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。