こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-11-27 18:03:22
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投稿日：2018-11-23 22:38:39
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投稿日：2018-11-12 18:20:13
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投稿日：2018-09-30 17:13:58
総合4
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ジャボチンスキーさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
前回の宿泊の際に、エコという美名のもとにサービスの基本が見失われていると書き込みをしました。シーツを変えないとかタオルを変えないぐらいはエコとして許されるかもしれません。しかし全くベッドメークをしないとか、汚れているコップを見ても洗わないとかということになると、なんのためのサービス業かと常識を疑います。前回の宿泊ではコップに残った牛乳の跡がこびりつきなかなか取れませんでした。また歯ブラシと歯磨きが三日間全く取り替えられなかったことは、前回にも書きました。今回は書き込みが届いたのかサービスに改善の跡が見られました。お客様はお金を払って、一日の疲れをいやすためにホテルに泊まるのです。何をやめてもよいのか、何は絶対にしなければいけないのか、顧客の目線でよく考えて今後の営業に当たってほしいと思います。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのエコ清掃に関し、貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘を頂きました貴重なお声は
スタッフで共有し、再度今あるオペレーションを見直し、ご到着からご出発まで気持ちよく
お過し頂けるようスタッフ全員で改善に努めて参ります。
この度のご投稿に感謝申し上げるとともに、
またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。