この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関して、お褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく存じます。

しかしながらお客様にはご来館頂く際に
ご足労をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。今一度、
案内表示の改善や、道案内方法の改良に
スタッフ全員で取り組んでまいります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、
お客様より「もう少し滞在したかった」と
大変有難いお言葉を頂戴できましたこと、
スタッフ一同大変光栄に存じております。

今後もお客様のお言葉を励みに
心地よいサービスや快適にお過ごしいただける
客室作りに努めてまいります。

またのご来館、
心よりお待ち申し上げております。