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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声
サービス4
部屋はとても綺麗で、水回りも清潔でした。土地勘がない人にはアクセス不便かもしれません。地下から直結なので、雨の日などでも便利です。問題は朝のモーニングです。友人へのプレゼント宿泊だったので、バイキングもクオリティ高そうだったのでこちらに宿泊しました。品数は少なく、売りのフレンチトーストはいくら待っても出てこず。GW中で混雑しているとはいえ、ひどすきます…。早く観光に行きたかったので、フレンチトーストは諦めました。朝食ブッフェは、軽く食べるぐらいの気持ちの方には、おすすめだと思います。私は、楽しみにしていた友人に平謝りしました。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食会場のレストランご利用の際におきまして、混雑の上に品数が整っておらず、朝食を十分に堪能していただけなかったこと、誠に申し訳なく存じております。合わせてご友人の為のご宿泊だったにも関わらず、十分なおもてなしが出来ておりませんでした事をご指摘頂き、大変お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。朝食の混雑状態を少しでも緩和、改善する為お客様よりいただきましたお声を基に、今後の改善課題として施設全体で取り組んで参ります。お客様には次回お帰りいただく際には快適にお過ごしいただきたく存じますので、この他にも何かお気づきの点や私どもでお役に立てることがございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル1899東京(東京都)
5.0
投稿日:2023-08-09 16:20:36
からくさホテルグランデ新大阪タワー(大阪府)
4.0
投稿日:2023-07-18 17:03:47
ホテル八重の翠東京(東京都)
投稿日:2023-07-18 16:58:47
ホテルメトロポリタン鎌倉(神奈川県)
投稿日:2020-08-09 17:03:41
国際障害者交流センター(ビッグ・アイ)(大阪府)
投稿日:2019-05-04 22:06:05
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サービス4
erimakitabisuruさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
部屋はとても綺麗で、水回りも清潔でした。
土地勘がない人にはアクセス不便かもしれません。地下から直結なので、雨の日などでも便利です。
問題は朝のモーニングです。
友人へのプレゼント宿泊だったので、バイキングもクオリティ高そうだったのでこちらに宿泊しました。
品数は少なく、売りのフレンチトーストはいくら待っても出てこず。GW中で混雑しているとはいえ、ひどすきます…。
早く観光に行きたかったので、フレンチトーストは諦めました。
朝食ブッフェは、軽く食べるぐらいの気持ちの方には、おすすめだと思います。
私は、楽しみにしていた友人に平謝りしました。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場のレストランご利用
の際におきまして、混雑の上に品数が
整っておらず、朝食を十分に
堪能していただけなかったこと、
誠に申し訳なく存じております。
合わせてご友人の為のご宿泊だったにも関わらず、
十分なおもてなしが出来ておりませんでした事を
ご指摘頂き、大変お恥ずかしい限りでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
朝食の混雑状態を少しでも緩和、改善する為
お客様よりいただきましたお声を基に、
今後の改善課題として
施設全体で取り組んで参ります。
お客様には次回お帰りいただく際には
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
この他にも何かお気づきの点や私どもで
お役に立てることがございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。