この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、
お客様には大変多くのご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
アクセスに関しましては
お客様にスムーズにお越しいただける様、
スタッフ全員で検討を重ね改善して参ります。
チェックイン時のご案内も
不十分なものとなってしまい
申し訳ございませんでした。
今後は皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に尽力して参ります。

お部屋に関しましても、
お客様には多くのご迷惑をお掛けし
不快な思いをさせてしまったこと
重ねてお詫び申し上げます。
今後は、同じような事が起きない様
清掃、設備の確認を徹底致します。

また、数多くのご迷惑を
お掛けしてしまったにも関わらず
お褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。

お客様には、次回お戻り頂けた際には
是非とも挽回の機会を
お与えいただきたく存じますので
より精進を重ね、万全を期して
お客様をお迎え出来るよう
励んで参ります。
お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。