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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ･お客さまの声
風呂3
ホテルの立地は凄く良く駅から直接ホテルに行けるのは良いと思います提携先の駐車場に駐車してから24時間割り引きで駐車可能なので早々とチェックインしてから道頓堀へ遊びに行きました残念だったのが今回喫煙ルームでの宿泊だったのですが室内が異常な程タバコ臭かったです喫煙ルームなのに空気清浄機なし換気扇なしこれじゃ臭くなるはずです一番の原因はエアコンどんなにファブリーズ等の消臭スプレーをしてもエアコンそのものが匂いの原因なので意味ないです恐らくフィルターを清掃してないと思われますなので間違ってもタバコに無縁の方は絶対に喫煙ルームで宿泊は避けた方が良いです近辺にシティーホテルは沢山有りますので他のホテルをお勧めしますシティーホテルは40店舗近く宿泊してますが喫煙ルームは断トツでここが一番臭かったです朝のバイキングも何処のホテルと変わらないビュッフェです
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずタバコの臭いに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。客室清掃時の消臭、換気を再度徹底するとともにエアコンのフィルターに関しましては設備スタッフと情報共有をしながらフィルターチェックを順次対応して参ります。また、現状全てのお部屋に空気清浄機を備えつけができておりませんがご要望がございましたら手配させていただいております。今後は清掃時に消臭を徹底するなど、喫煙可能ルームでも気持ちよくご滞在いたけるよう対策を講じ、今一度ホテルのあるべき姿を見直し改善に努めて参ります。今後もすべてのお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますのでご意見やご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
ホテルの立地は凄く良く駅から直接ホテルに行けるのは良いと思います
提携先の駐車場に駐車してから24時間割り引きで駐車可能なので早々とチェックインしてから道頓堀へ遊びに行きました
残念だったのが今回喫煙ルームでの宿泊だったのですが室内が異常な程タバコ臭かったです
喫煙ルームなのに空気清浄機なし
換気扇なし
これじゃ臭くなるはずです
一番の原因はエアコン
どんなにファブリーズ等の消臭スプレーをしてもエアコンそのものが匂いの原因なので意味ないです
恐らくフィルターを清掃してないと思われます
なので間違ってもタバコに無縁の方は絶対に喫煙ルームで宿泊は避けた方が良いです
近辺にシティーホテルは沢山有りますので他のホテルをお勧めします
シティーホテルは40店舗近く宿泊してますが喫煙ルームは断トツでここが一番臭かったです
朝のバイキングも何処のホテルと変わらないビュッフェです
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら
数あるホテルの中から当ホテルを
お選びいただいたにも関わらず
タバコの臭いに関しまして
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室清掃時の消臭、換気を再度徹底するとともに
エアコンのフィルターに関しましては
設備スタッフと情報共有をしながら
フィルターチェックを順次対応して参ります。
また、現状全てのお部屋に空気清浄機を
備えつけができておりませんが
ご要望がございましたら
手配させていただいております。
今後は清掃時に消臭を徹底するなど、
喫煙可能ルームでも気持ちよくご滞在いたけるよう
対策を講じ、今一度ホテルのあるべき姿を
見直し改善に努めて参ります。
今後もすべてのお客様に快適に
ご利用いただけるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
ご意見やご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございました。
またのお戻りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。