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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ･お客さまの声
総合1
2/16に宿泊しました。先に荷物を預けるのに駅直結と書いてあったのですが、地下からだと入口も分かりづらく迷いました。チェックインが深夜12時を過ぎてしまい、お風呂に入ろうとしたら、換気扇回りの天井に黒い汚れが点々と…おまけに虫も1匹飛んでいました。夜はお風呂に入る気分になれず、朝お風呂に入りました。見た目ホテルが綺麗で広い部屋を予約して期待していたのですが、掃除の行き届かなさにガッカリしました。部屋のソファーや、ベッド回りの壁などもボロボロで一気にテンションが下がりました。掃除の徹底など、もう少し指導が必要かと思います。
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この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご来館頂きましたのに数々不備がございまして大変申し訳ございませんでした。アクセスに関しましては、お客様により分かりやすく場所をお伝えできるよう、公式ホームページにてご案内をさせていただきます。又、清掃・備品の老朽化など重ね重ねご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。清掃のインスペクションはもちろんですが、お部屋のメンテナンス含め徹底して行って参ります。皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めさせて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
2/16に宿泊しました。
先に荷物を預けるのに駅直結と書いてあったのですが、地下からだと入口も分かりづらく迷いました。
チェックインが深夜12時を過ぎてしまい、お風呂に入ろうとしたら、換気扇回りの天井に黒い汚れが点々と…
おまけに虫も1匹飛んでいました。
夜はお風呂に入る気分になれず、朝お風呂に入りました。
見た目ホテルが綺麗で広い部屋を予約して期待していたのですが、掃除の行き届かなさにガッカリしました。
部屋のソファーや、ベッド回りの壁などもボロボロで一気にテンションが下がりました。
掃除の徹底など、もう少し指導が必要かと思います。
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この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂きましたのに数々不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
アクセスに関しましては、お客様により分かりやすく場所をお伝えできるよう、公式ホームページにてご案内をさせていただきます。
又、清掃・備品の老朽化など重ね重ねご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。清掃のインスペクションはもちろんですが、お部屋のメンテナンス含め徹底して行って参ります。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。