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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ･お客さまの声
総合4
金曜に難波、土曜に長居でのライブに行くために利用しました。土曜の朝に物販でグッズを買った後どう過ごそうか迷っていたので、14:00まで部屋が利用できたのは本当に助かりました！JR、地下鉄の駅からも近くとても便利です。部屋については入ってすぐにタバコの臭いが気になりました。空気清浄機をつけたまま外出しましたが、戻って来ても臭いは気になりました。禁煙の部屋だったのに…。あと、ベッドの脇に黒い虫が…飛んで行ったのでなんの虫かは分かりませんがびっくりしました。シャンプーは髪がきっしきしになるので、気になる方は自前で持って行かれるのをオススメします。お部屋は少し残念でしたが、価格、フロントの対応は言うことなしです。
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この度は、数あるホテルの中より、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの24時間ステイプランが、お客様のお時間を有効活用していただけるお手伝いとなりましたことを、大変嬉しく思います。しかしながら、タバコの臭いと黒い虫がお部屋にいたことで、ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今回ご利用のお部屋は禁煙のお部屋でございましたが、換気口から煙草の臭いが流れていたものと思われます。また、虫に関しましては、清掃の換気中にお部屋に入っていたものと思われます。清掃の確認が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、シャンプーに関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながら、価格とスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。価格以上と思っていただけるサービスとお部屋のご準備を致しまして、お客様のまたのお戻りをお待ち申し上げております。また近隣施設ご利用の際は、是非当ホテルを候補としていただけますよう、お願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
金曜に難波、土曜に長居でのライブに行くために利用しました。土曜の朝に物販でグッズを買った後どう過ごそうか迷っていたので、14:00まで部屋が利用できたのは本当に助かりました！JR、地下鉄の駅からも近くとても便利です。
部屋については入ってすぐにタバコの臭いが気になりました。空気清浄機をつけたまま外出しましたが、戻って来ても臭いは気になりました。禁煙の部屋だったのに…。
あと、ベッドの脇に黒い虫が…飛んで行ったのでなんの虫かは分かりませんがびっくりしました。
シャンプーは髪がきっしきしになるので、気になる方は自前で持って行かれるのをオススメします。
お部屋は少し残念でしたが、価格、フロントの対応は言うことなしです。
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この度は、数あるホテルの中より、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの24時間ステイプランが、お客様のお時間を有効活用していただけるお手伝いとなりましたことを、大変嬉しく思います。
しかしながら、タバコの臭いと黒い虫がお部屋にいたことで、ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用のお部屋は禁煙のお部屋でございましたが、換気口から煙草の臭いが流れていたものと思われます。
また、虫に関しましては、清掃の換気中にお部屋に入っていたものと思われます。
清掃の確認が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、シャンプーに関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、価格とスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
価格以上と思っていただけるサービスとお部屋のご準備を致しまして、お客様のまたのお戻りをお待ち申し上げております。
また近隣施設ご利用の際は、是非当ホテルを候補としていただけますよう、お願い申し上げます。