いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもお越し頂いておりますのにお部屋のタバコ臭でご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お部屋のメンテナンス含めまして確認させて頂きます。頂きましたご意見を館内で共有し改善に努めさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。