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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声
総合5
すごく便利な場所にありました。お風呂からの光もあり、お部屋全体は明るかったです。フロントスタッフの方の対応も丁寧でしたし、朝食も美味しかったです。残念だったのはお部屋のお掃除。普段のお掃除はされてるようてすが、天井や壁、埋込みライトのホコリが気になりました。たまにはそういった細かいところの清掃も必要かな?と思います。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており周辺には、阿倍野ハルカスの展望台やキューズモールなど多くのスポットがありビジネス・観光やショッピングに適した立地と多くのお客様から大変ご好評頂いております。お部屋の明るさや朝食、フロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃については大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。日々清掃する場所以外の天井や壁など、清掃が行き届いていない箇所があったとのご指摘につきましては早急に対応させていただきます。これからも皆様にご満足頂けるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので、この他にもお気づきの点やご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。ぜひまた大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければと存じます。またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルトラスティ大阪阿倍野(大阪府)
5.0
投稿日:2023-08-11 11:08:46
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総合5
kaikousan2さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
すごく便利な場所にありました。
お風呂からの光もあり、お部屋全体は明るかったです。
フロントスタッフの方の対応も丁寧でしたし、朝食も美味しかったです。
残念だったのはお部屋のお掃除。
普段のお掃除はされてるようてすが、天井や壁、埋込みライトのホコリが気になりました。
たまにはそういった細かいところの清掃も必要かな?と思います。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており周辺には、阿倍野ハルカスの展望台やキューズモールなど多くのスポットがありビジネス・観光やショッピングに適した立地と多くのお客様から大変ご好評頂いております。
お部屋の明るさや朝食、フロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃については大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。日々清掃する場所以外の天井や壁など、清掃が行き届いていない箇所があったとのご指摘につきましては早急に対応させていただきます。
これからも皆様にご満足頂けるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので、この他にもお気づきの点やご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ぜひまた大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければと存じます。
またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。