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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.71
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.69
  • 食事4.26

総合3

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-25 13:16:27

初めて利用しました。
朝食に予想をはるかに超えた料理を提供していただきつい食べ過ぎました。とても満足しました。
掃除も毎日きれいにしていただき快適に過ごすことができました。
駅近の立地なので公共交通機関を利用した観光にはとても便利でした。

一方で部屋(特に浴室)のかび臭い(?)匂いは部屋に戻るたびに気になりました。
また、禁煙室なのにカーペットに焦げた跡があり疑念を抱いてしまいました。

総合的には良い旅の拠点となりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2023-08-25 14:59:20

ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

ご朝食に関して嬉しいご言葉をいただきまして嬉しく思います。
夢中でお召し上がりいただけたようでレストランスタッフも大変励みになります
立地に関しても大阪を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。

しかしながら、お部屋の臭いや跡については大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃の確認が行き届いていない箇所があったとのご指摘につきましては早急に対応させていただきます。
これからも皆様にご満足頂けるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので、この他にもお気づきの点やご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ぜひまた大阪にお越しの際にはホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただければと存じます。
またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ベッド幅150cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】