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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.70
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.71
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-11 23:14:30

駅から近く、道順も公式サイトに案内があったのでわかりやすかったです。すぐ隣がショッピングモールで人通りもそれなりにあったので夜でも怖さとかはありませんでした。

お部屋も広く匂いなども全然気にならずきれいだったと思いますが、冷房があまり効かず温度を大分下げました。
なぜかベッド側の壁に剥がし忘れのガムテープが残ってたのでちょっとビックリしました。

お風呂も広くゆっくりできバスローブまであったので良かったですが2着あるうちの1つに髪の毛が付いてたのがちょっとマイナスポイントでした。

多少の気になった部分はありましたが、スタッフさんの対応も良く夜も静かでゆっくりできたので、また近くに行く際は利用させてもらいたいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2023-09-14 05:40:11

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ホテル周辺にはあべのハルカスやMIOなどたくさんの商業施設があり、お食事だけでなく観光やショッピングもお楽しみいただけます。
地下から様々な商業施設と繋がっているため、大変便利な立地にございます。

しかしながら、客室備品の不備及び清掃に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。今後は客室の備品含め不備がないようにスタッフ全員で改善に努めてまいります。
今後もより一層お客様のご要望にお応えできる温かいサービスを、スタッフ全員で取り組んでまいりますので、お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】