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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声
総合4
仕事で1週間滞在。 ホテルの出入り口に関しては、みつけにくいという声がでているが、天王寺駅近辺の治安などを考慮すれば、このような感じで問題ない。不審者・浮浪者に入られれてロビーで遭遇するより、はるかにいい。(ホテル側が、治安のことを考えて、あえて、入り口をみつけにくくしているのかどうかわからないが・・・。)近辺のビジネスホテルで実際に何度か遭遇したこともあるので、評価したい。 近辺のビジネスホテルに比較すれば、部屋・風呂など、かなりゆったりとした感じでいごごこちはかなりよかった。 もっとも納得できなかったのは、チェックイン時の受付であった。自分がチェックインするときも列ができており、しかも、一人しか対応していなかった。後から、一人でてきたが、ロビーにチェックインの列ができていて、このような対応は情けない。さらに一週間滞在中、ロビーで気が付くと、チェックインの列ができていて、さばききれていない感じを受けた。スタッフの訓練不足なのか、ホテルの人員体制の問題なのか? 今後、利用することがあると思うが、その点(フロントでの待ち時間など)の改善を強く希望する。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。チェックインの際にお待たせしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はなるべくお待たせしないようなオペレーションを構築したいと考えております。またの機会のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
仕事で1週間滞在。
ホテルの出入り口に関しては、みつけにくいという声がでているが、天王寺駅近辺の治安などを考慮すれば、このような感じで問題ない。不審者・浮浪者に入られれてロビーで遭遇するより、はるかにいい。(ホテル側が、治安のことを考えて、あえて、入り口をみつけにくくしているのかどうかわからないが・・・。)近辺のビジネスホテルで実際に何度か遭遇したこともあるので、評価したい。
近辺のビジネスホテルに比較すれば、部屋・風呂など、かなりゆったりとした感じでいごごこちはかなりよかった。
もっとも納得できなかったのは、チェックイン時の受付であった。自分がチェックインするときも列ができており、しかも、一人しか対応していなかった。後から、一人でてきたが、ロビーにチェックインの列ができていて、このような対応は情けない。さらに一週間滞在中、ロビーで気が付くと、チェックインの列ができていて、さばききれていない感じを受けた。スタッフの訓練不足なのか、ホテルの人員体制の問題なのか?
今後、利用することがあると思うが、その点(フロントでの待ち時間など)の改善を強く希望する。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。チェックインの際にお待たせしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はなるべくお待たせしないようなオペレーションを構築したいと考えております。またの機会のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。