この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には再びお帰りいただいたにも関わらず、
その期待を裏切るような不備を起こし、
大変申し訳なく存じます。

室内着をはじめとしたお部屋内の
備品の設置に関しましては
清掃担当やフロントスタッフ全員で
再度一からチェック体制を構築し、
万全な状態の客室でお客様を
お迎えするよう一丸となって
取り組んでまいります。

有難くもホテルトラスティグループの
ファンでおられるお客様には次回こそ
ご満足いただけるようなお部屋をご用意し、
お客様の期待に応えた心づくしのおもてなしを
行えるようスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。