この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には数あるホテルの中より当ホテルを
お選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿う
ご滞在をご提供できませんでしたこと、
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

お部屋のスリッパに関しましては、
ＩＳＯの観点から再利用可能な男女兼用の
スリッパをご用意しておりますが、
万一大きさが合わず快適にご使用いただけない
場合には、使い捨てのタオル地スリッパを
ご用意させていただけます。

この度は私どものご説明不足でご不便を
お掛けいたしましたが、次回お帰りの際には
お客様のお部屋に予めご準備するよう
手配致しましたので少しでも快適に
お過ごしいただければ
幸いでございます。

また、朝食に関しましても早急にこの度のご意見を
スタッフ一同で検討し、種類や量、メニューなど
次回こそご満足いただけるような朝食作りに
励んでまいります。

その他にもこの度賜りました貴重なご意見は
全てスタッフ一同で検討させていただき、
より良いホテル作りの糧として
大切に利用させていただきます。

恐縮ではございますがこの場をお借りし、
お忙しい中貴重なお言葉を
お聞かせいただきましたことを
スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。

大変手前勝手なお願いではございますが、
次回こそお客様に当ホテルにて快適に
お過ごしいただきたく存じますので
何卒私どもに挽回の機会を
お与えいただけませんでしょうか。

お客様にまたお会いできる日を信じ、
スタッフ一同快適な空間作りに努めて
お帰りをお待ち申し上げております。