ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

ご朝食に関して嬉しいご言葉をいただきまして嬉しく思います。
夢中でお召し上がりいただけたようでレストランスタッフも大変励みになります
立地に関しても大阪を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。

しかしながら、お部屋の臭いや跡については大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃の確認が行き届いていない箇所があったとのご指摘につきましては早急に対応させていただきます。
これからも皆様にご満足頂けるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので、この他にもお気づきの点やご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ぜひまた大阪にお越しの際にはホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただければと存じます。
またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらホテルの入り口が分かり辛いために
ご足労お掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
ご朝食に関しましてはお褒めいただき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のご期待に添うことができましたことを
光栄に感じております。

今回お泊りいただいたものより
お広めのお部屋もご用意が
ございますので、ご入用の際は
お気軽にお申し付け下さいませ。

またお客様にお会いできます日
を心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食や立地に関しご満足いただけ大変嬉しく存じます。

しかしながらお客様には、ご滞在の客室に関し、ご満足いただける客室をご用意できず大変申し訳ございませんでした。

お客様にご宿泊いただきました当日は
禁煙ルームが満室でございました為、
喫煙可能ルームでのご案内となりました。

今後清掃時に消臭を徹底するなど、
喫煙可能ルームでも気持ちよくご滞在いたけるよう対策を講じて参ります。

今後とも、当ホテルでは快適にお過ごし
頂きたく存じますので私どもでお役に立てることがございましたら何なりとお聞かせください
ませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、
以前よりご予約タイプであるお部屋の
こちらからの十分なご案内ができていなかった為
今回快適な空間をご提案できず
誠に申し訳ございません。

私どもより次回以降、
お部屋のタイプをきちんとご説明するよう
いたしますが、お部屋に関しご不明な点など
ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながら、数多くのホテルの中からお選びいただいたにも
関わらず、お客様のご期待に沿うご滞在をご提供できず
誠に申し訳ございません。

ホテルの入り口がわかりにくいとのお言葉をたくさんいただいており
お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
今後、看板設置の検討、お問い合わせいただいた際にしっかりした
案内を徹底してまいります。

またエアコンの設定に関しましても併せて検討し、
快適な空間作りを行ってまいります。

更に恐縮ながらホテル内部のご案内に関し、
ご説明が不足しておりご不便をお掛けいたしましたこと
スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

ご朝食会場や冷蔵庫に限らず、皆様に快適にお過ごしいただけるよう
館内やホテルシステムに関してきっちりとご説明するよう
全スタッフに再度指導してまいります。

手前勝手なお願いではございますが、
お客様には是非私どもに挽回の機会を与えていただき
次回こそ快適にお過ごしいただきたいとスタッフ一同願っております。

賜りましたお言葉を胸に精進し、お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく思います。
美味しくお召し上がりいただけたようで
安心いたしました。

ご意見もありがとうございます。
レストラン・厨房スタッフと情報共有し、
準備できるか話し合ってまいります。

その他にもご意見・ご要望がございましたら
何なりとお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より
ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂き誠に有難うございます。

お客様より賜りましたお褒めのお言葉を
大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もより一層お客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、スタッフ
全員で取り組んでまいりますので、この他
お気づきの点やご要望などございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を
楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食のフレンチトーストを気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのフレンチトーストはお客様が
ご来店いただいてから焼き上げており
大変人気がございます。
また季節によってバイキングの内容も変更しておりますので今後もご朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

ボディスポンジに関しましてはご希望頂けましたら無料でお渡し出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もより一層皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので
この他ご要望などございましたら是非お気軽に
お聞かせくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様よりご朝食や立地条件に関しまして
お褒めのお言葉を賜りまして
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

しかしながら数あるホテルの中より
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
清掃不備があり、お客様に
ご不快の念をおかけしました事を
深くお詫びを申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が無い様に
清掃・チェックの強化に努めて参ります。

「今後も利用したいと思っています」との
お言葉を頂き、大変恐縮でございます。
次回、お戻り頂けました際には
全てにおいて、ご満足頂きたく存じますので
何かご要望等がございましたら何なりと
お申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお戻りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や朝食に関し
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変
嬉しく拝読させていただきました。

しかしながらお部屋の広さの件で十分に
ご満足いただけなかったようで大変申し訳
なく存じます。
当ホテルにはダブルルーム、ツインルーム
など様々なお部屋がございます。
より広いお部屋もございますので、
また機会がございましたら、ぜひこちらも
ご利用頂ければ誠に幸いでございます。

次回、お帰りの際にはこの度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので
ご要望などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりトラスティ大阪阿倍野へご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながら、お客様へはご出発時ご不快の念を
おかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度、お客様より頂戴しましたご指摘は
私共、ホテルで働くスタッフとして
大変、お恥ずかしい限りでございます。

貴重なご意見賜りましたので、今一度私どもの
あるべき姿を見直し、改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが
次回、お客様にお戻り頂けます際には
全てに置いてご満足頂きたく存じます。

お客様のお戻りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度のご滞在では、お部屋の空気が悪く
ご不快の念をお掛けし、申し訳ございません。

清掃担当者とフロントスタッフにて
チェックを強化し、皆様に快適な客室にて
お過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

その他に関しましても更に皆様に
ご満足いただけるような空間づくり
おもてなしに取り組んでまいりますので
次回お帰りの際、お客様にこの度以上に
ご満足いただけましたら喜ばしく存じます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、Wi-Fi接続に関しましては
お客様に大変ご不便とご迷惑をお掛け致しまして
心よりお詫び申し上げます。
設備担当者と確認、点検を徹底してまいります。

お客様には、今後も大阪にお越しの際には
当ホテルにて、よりご満足いただける
ご滞在にしていただきたく存じますので、
私どもでお役に立てることがございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

次回のお客様のお帰りをスタッフ一同
心より楽しみにしております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、室内の臭いに関し
お客様にご迷惑をお掛けしたこと
大変申し訳なく存じます。

喫煙可能フロアであっても
匂いを気にすることなくお過ごしいただけるよう
今後消臭対策を検討してまいります。
次回お客様がお戻りの際は
快適にお過ごし頂けるよう膳所致します。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠に有難うございます。

しかしながらお部屋の広さの件で十分にご満足いただけなかったようで大変申し訳なく存じます。
また次回お戻りの際には広めのお部屋も提案させていただきたく存じます。

また、フロントスタッフ、レストランスタッフの対応に関しお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にとって、第二の我が家のように
お寛ぎいただけますよう努めて参りますので、
私どもでお役に立てることやお気づきの点が
ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりレストランに関し貴重なご意見を賜り
誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく存じます

当ホテルは周辺施設の充実に併せ、今後も皆様に
何度でもお戻りいただき、おくつろぎ
いただけるホテル造りに尽力して参ります。

またお客様にご来館いただける際には
ぜひとも快適にお過ごしいただきたく
存じますので、ご要望やリクエストなど
お気軽にお聞かせいただければ幸いで
ございます。

またのご来館、一同心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらこの度のご宿泊では
数あるホテルから
お選びいただいておるにも関わらず
客室の設備に関し
ご不快の念、ご不便をお掛け致しまして
心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの客室ですが
スタンダードダブル（ワイドユニット）や
前回、ご宿泊頂きました
スーペリアダブルと申しますお部屋タイプ以上が
ゆったりとしたバスルームの造りでございます。

しかしながら
‘気に入っていたホテル’とのお言葉を
賜り、大変恐縮でございます。

次回、お戻りの際には
ごゆっくりお寛ぎ頂きたく存じますので
ご不明な点やご要望等がございましたら
お気軽に、お申し付けくださいませ。

また、お会いできます日を
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中たくさんのご意見、ご感想を
寄せていただきましたことに
重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、お預かりさせていただいたお荷物に関しまして
こちらの人為的なミスによりお客様に
ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び致します。

お客様には次回お帰りの際にも是非
当ホテルにて快適にお過ごしいただきたく
存じますので、何か私共でお役に立てることや
お気づきの点ががざいましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

次回また、お客様にお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地や客室、朝食に関し
温かいお言葉を賜りスタッフ一同
大変光栄に存じます。


当ホテルは地下道や陸橋で近隣のショッピング施設や駅に直結しており、大変便利と皆様に
お喜びいただいております。

この度のご滞在でお客様には
天王寺をお楽しみいただけましたようで
何より嬉しく存じます。

次回お帰りいただける際にも是非とも
当ホテルにて快適にお過ごしいただきたく存じますので、何か私どもでお役に立てることや
お気づきの点がございましたら貴重なお声を
お聞かせ下さいませ。

次回のお客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にはチェックインの際、
ご不快の念をお掛けし
大変申し訳ございません。

この度お掛けしたご迷惑の原因は
私どもの伝達不足に他なりません。
従業員間の引継ぎを徹底して行い、
同じようなご迷惑を二度とお掛けせぬよう
取り組んでまいります。

そしてお客様が次回お帰りいただいた際には
チェックインからチェックアウトまで、
全ての時間を快適にお過ごしいただけましたら
なにより嬉しく存じます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。