この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より当ホテルのインテリアや調度品に関し
“申し分ない”との嬉しいお言葉を賜り、
スタッフ一同感激いたしております。

当ホテルでは“癒しと寛ぎの提供”をモットーに
洗練されながらも使いやすいインテリアを
厳選いたしましたので、この度お客様に
お喜びいただけましたことは
なによりの誉れでございます。

今後もより一層サービスの向上に取り組み
次回お客様がお帰りの際、この度以上に
ご満足いただけるよう励んでまいります。

秋も深まり肌寒い日が多くなってまいりました。
お客様におかれましては
お身体ご自愛下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には2012年3月16日に開業したばかりの
当ホテルの客室やロビーを
お気に召していただき大変嬉しく存じます。

しかしながら入り口や、駅までの道順に関し
ご不便をお掛けし大変申し訳なく存じます。

現在当ホテルがございます
天王寺・あべの地区は再開発を
行っておりますため、道順が複雑に
なっております。

各線天王寺駅からでございますと、
地下鉄12番出口方面、“キューズモール”へ
続く地下道の途中右手にございます
三菱東京UFJ銀行向かいのエレベーターより
3階へお越しいただく方法が最もスムーズかと
存じます。

今後皆様が簡単にお越しいただけるような
案内方法の改善を行ってまいりますので、
次回お帰りの際、スムーズに
お越しいただけましたら幸いでございます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただき
2泊とゆっくり滞在していただきましたお客様より
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変光栄に存じます。

私どもではお客様に当ホテルを
“第二の我が家”と感じていただけるような
ホッと出来る空間づくりとあたたかいおもてなしに
スタッフ全員で取り組んでおりますので、
この度お客様に快適にお過ごしいただけましたことは
私どもにとってなによりの喜びでございます。

また清掃に関しましても細心の注意を
払っておりましたので、この度お客様に
お喜びいただけ幸甚に存じます。

お客様には次回お帰りの際、この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
その他にもお役に立てることがございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

この度大切な方とご一緒にご宿泊いただきました
お客様より“落ち着けました”とのお言葉を
賜り、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

当ホテルではお客様皆様にごゆっくりと
お過ごしいただけるような客室づくりと
あたたかいおもてなしにスタッフ全員で
努めてまいりましたので、
この度お客様より賜りましたお言葉は
なによりの誉れでございます。

また近隣には大型ショッピングセンター
“キューズモール”や下町情緒溢れるお店なども
たくさんございますので、次回お帰りの際には
オススメデートスポットなどもスタッフで
ご案内させていただきたく存じます。

その他にもお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には「大変満足しました。」と誠に嬉しい
お言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。

2012年3月16日にオープンして3ヶ月が経ち
たくさんのお客様からお褒めのお言葉、また
いろいろなご指摘などいただき、いただきました
お言葉を励みに、更なるサービスの向上に
取り組んでまいります。

当ホテルに再びお帰りいただきましたお客様には
今後当ホテルにて“第二の我が家”のように
お過ごしいただきたく存じますので
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より当ホテルの客室に関しまして
“快適”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同光栄に存じます。

当ホテルは2012年3月16日開業という
開業してまだ2ヶ月半の新しいホテルであり、
真新しい客室やロビーでお客様をはじめ皆様を
お迎えしておりますので、新しさをお客様に
感じていただきお喜びいただけましたことは
私どもにとってなにより嬉しく存じます。

しかしながら当ホテルロビーへのアクセスに関し、
お客様には大変なご足労をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

お客様をはじめ皆様からのお声をもとに
取り急ぎ「楽天トラベル」上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目を
作成し、地下及び地上から当ホテルまでの
道順を写真を用いてご案内いたしておりますが、
引き続きスタッフ全員でより皆様に
スムーズにお越しいただけるような
案内方法の改善や看板の設置などに
取り組んでまいります。

お客様に次回お帰りいただけた際には
是非この度以上に快適に
お過ごしいただきたく存じますので、
私共でお役に立てることがございましたら
何なりとお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より“ゆったりと休息できました”と
快適にお過ごしいただけたご様子をお聞かせ
いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう
“Stylish,Comfortable,Valuable”の
コンセプトの元、スタッフが一丸となり
より良いホテル作りに励んでまいります。

お客様には一度目よりも二度目、二度目よりも
三度目とお帰りいただく度により一層
快適にお過ごしいただきたく存じますので
是非どのような些細なことでも私共でお役に
立てることがございましたら
お聞かせ下さいませ。

次回の大阪出張でのお帰りを、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当ホテルの入り口に関しましてお客様には
ご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。
現在スタッフ全員でわかりやすい案内方法及び
看板などの設置を検討しておりますので、
皆様にスムーズにお越しいただけるように
取り組んでまいります。

客室に関しましてはお客様より
”広く、近代的な設備で過ごし易い”
との嬉しいお言葉を賜り大変光栄に存じます。

当ホテルでは
“Stylish・Comfortable・Valuable”を
コンセプトとしてエレガントかつ機能的な
お部屋を皆様にご用意するべく
スタッフ一同で取り組んでまいりましたので
お客様からのお言葉は何よりの誉れでございます。

“これからホテルの見本になるレベル”との
身に余るほど光栄なお言葉をお寄せいただいた
お客様には次回お帰りの際、この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様より当ホテルの立地及びお部屋に関し、
”満足出来ました”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同光栄に存じます。

また、アクセスに関しましても
お喜びいただけまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは現在、各線天王寺駅から
地下道にて直結しておりますが、
只今工事中の歩道橋が開通いたしましたら
地上からも直結となり天王寺駅からのアクセスが
至便となりますので、是非レジャーでのご利用の際にも
当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただければ
幸いに存じます。

しかしながら私どもの指導不足により、
前回ご宿泊いただいた際に引き続き
接客やフロントでお客様にご不便をお掛けし、
大変申し訳なく存じます。

再度教育体制の見直しと人員配置の見直しを
はかり、次回お客様がお帰りの際には
必ずご満足いただけるようなおもてなしを
ご提供すべく取り組んでまいります。

当ホテルに再びお帰りいただきましたお客様には
今後当ホテルにて“第二の我が家”のように
お過ごしいただきたく存じますので
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。まずまずご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。スタッフ一同またの機会のお越しを心からお待ちいたしております。