この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
入り口が分かりづらくご足労をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。

今一度、案内表示の改善や道案内方法の改良に
スタッフ全員で取り組んでまいります。

しかしながらお客様には
「とても良いホテルでした」というお言葉を
いただけ、大変嬉しく存じます。

お客様にはまた是非当ホテルに
ご宿泊いただきたく存じますので、
何かご要望などございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様の仰せの通り
駅から天王寺の各主要駅より直通で
お越しいただける位置にございます。
しかし、アクセスが少しわかりづらく
お客様には、ご足労おかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
次回以降、もし迷われた場合は
お電話いただくか
公式HPに、駅からのアクセスを
掲載しておりますので
ご覧いただけますと幸いでございます。

客室に関しまして
フロアや、お部屋の広さ、向きなどは
お電話でご相談いただけますと
お客様のご要望に合ったお部屋を
ご提案させていただきますので
お気軽にご連絡くださいませ。

ECOステイのご協力にも感謝申し上げます。
当ホテルは、ECOステイを推奨しております。
今回お客様にはミネラルウォーターの
特典をお渡しいたしましたが
プランに組み込まれているものもございまして
通常よりも少しお得にご宿泊もいただけます。

今回、お客様より
多くのお褒めのお言葉をいただくことができ
大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お写真付きのご丁寧な
クチコミのご投稿いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

お客様には、次回以降も、ごゆっくりと
お寛ぎいただきたく存じますので
何かご要望などございましたら
何なりと、お申し付けくださいませ。

お客様のまたのお戻りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらお部屋のアメニティ類にて
お客様のご期待に添えず
大変申し訳ございません。

この度のご意見を真摯に受け止め、
今後のお部屋作りの参考とさせていただきます。

これからも皆様にご満足頂ける空間を
提供できるようスタッフ一同
努めて参りますので
また、何かご要望、ご質問等ございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、当グループのポイントクラブ
【RTTGポイントクラブ】にご登録を頂き
誠に有難うございます。

無料で気軽にご登録ができ、
無料レイトチェックアウトや朝刊、
コーヒーなどの特典もあります為
ご登録の皆様からは
大変ご好評を頂いております。

さらに、公式ホームページ、お電話予約ですと
ポイントも貯まる為、
大変お得にご宿泊頂けます。

お客様には特典をご利用頂き、
是非今後もお得にご宿泊を頂きたく存じます。

また何かご要望等ございましたら
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお戻りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂けたこと、
大変光栄に存じます。

当館は天王寺各駅から
徒歩5分圏内に位置しており、
周辺に商業施設や飲食店も
立ち並んでいる事から、
皆様に多くのお喜びのお声を頂いております。

また、チェックアウト時も
スムーズに行っていただける自動精算機を
導入しておりますので
朝お急ぎの場合も安心してご出発頂けます。

お客様にもご満足頂けたようで
何よりでございます。

今後も皆様に末永く愛されるホテルである為に、スタッフ一同精進して参りますので
また是非次回天王寺にご宿泊の際も
当館をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様と姪っ子様がご満足してご滞在
いただけたご様子を伺うことができ、
誠に嬉しく存じます。

今後もお客様の滞在が快適なものになりますよう
尽力して参りますので
なにかお気づきの点やご要望などございましたら
なんなりとお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の「快適でした」というお言葉より
気持ちよくお休みいただけたようで
何よりでございます。

しかしながらお部屋の照明に関し、
ご不便をお掛けしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

当ホテルでは無料で電気スタンドなど
お貸し出しも行っておりますので、
是非お気軽にお申し付け下さいませ。

今後も、より一層皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので、
この他ご要望などございましたら
是非お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊をいただき誠に有難うございます。

お客様より当ホテルの立地や接客に関して
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。

また、ご朝食につきましても
美味しくお召上がりいただけた
との事で幸いでございます。
コロナウイルスの影響で
バイキングを中止しており、
お客様にはご不便をお掛けしておりますが、
ご来館された皆様にご満足いただく為、
日々尽力しております。

その中でこの様な嬉しいお言葉を
いただけたことは私共にとって
最高の喜びでございます。

今後もより一層励んで参りますので
是非また当館をご利用いただければと存じます。

お客様のお戻りを心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂き誠に有難うございます。

当館立地面にてご満足頂けた様子が伺え、
大変嬉しく存じます。

地下鉄やJRの他、空港へのリムジンバスも
すぐ近くにございます為
ビジネス、レジャー等幅広い用途のお客様に
ご利用頂けており、私共の強みでございます。

しかしながら入口が
分かりづらいという点について、
お客様の仰せの通りご利用のお客様より
いくつかお声を頂いております。

皆様がより分かり易くスムーズに
ご来館頂けるよう
今後検討し、改善して参ります。

また何かお気づきの点やご要望等ございましたら
お気軽にお申し付け頂ければと存じます。

お客様のまたのお戻りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館アクセス面にてお褒めのお言葉を頂け、
大変嬉しく存じます。

当館は天王寺主要各駅より
徒歩5分圏内に位置しており、
周辺に飲食店街や商業施設もある点から
多くのお客様より嬉しいお声を頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで
何よりでございます。

また、お部屋の照明に関してましては
お客様の仰せの通り、皆様に時間を忘れ
ごゆっくりお過ごし頂く為に
少し暗めに設定しております。

ご希望のお客様には別途電気スタンドも
お貸出しを致しておりますので
必要であればいつでもお申し付け頂ければと
存じます。

今後も皆様に愛され続けるホテルを目指し、
スタッフ一同尽力して参りますので
是非次回ご宿泊の折にも
当館をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお戻りを、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「全体的に綺麗なホテル」とお褒めのお言葉を賜りましたこと
大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、空調不備やコンセントの件などでご不便お掛けしましたこと
お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

空調に関しましては
すぐに設備スタッフに報告し
至急改善させていただきます。

また、コンセントに関しましては
同色で分かりづらいのですが
デスク上部にもスライド式のものがございます。
次回ご来館の際には
お使いいただけましたら幸いでございます。

再びお客様にお戻り頂ける際には
是非とも快適にお過ごし頂きたく存じますので
ご不明な点、ご要望などお気軽にお聞かせくださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿くださり
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

アクセスの良さで当ホテルを
お選びいただいたのにも関わらず、
お越しになられる際にご不便、ご足労を
お掛けし大変申し訳ございません。
より皆様がスムーズにお越しいただけるよう
今一度改善を重ねて参ります。

また朝食に関しまして
貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
レストランスタッフに共有し
今後検討して参りたいと存じます。

今後とも、より皆様にご満足いただける
サービス、空間作りを行って参りますので、
次回も当館にお戻りいただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご丁寧にたくさんのご感想をご投稿いただけたこと重ねてお礼申し上げます。

スリッパは、ゴムタイプのスリッパと
使い捨てタイプのスリッパの2種類を
ご準備しておりますので
次回以降、ご利用いただける際には
なんなりとお申し付けくださいませ。

ネスプレッソマシン、テレビ不調により
ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
同じことの無いよう
ホテル全体で共有させていただき
設備管理を改めて徹底して参ります。

また、ご滞在中に
ご不便をおかけしてしまったにも関わらず
「機会がありましたら、
またお願いしたいです」
というお言葉をいただけ、幸いでございます。

お客様にまたご利用いただけます様
スタッフ一同これからも精進して参ります。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

当館立地にてお褒めのお言葉を頂け、
大変光栄でございます。

当館は天王寺駅から地下道で直結しており、
雨にも濡れずにお越しいただける為
多くのお客様よりお喜びのお言葉を
頂いております。

また、アルコールの販売につきまして
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

お近くのコンビニエンスストアや
スーパーのご案内となりますが、
ご理解賜り感謝申し上げます。

最後に、
お部屋の水道がちゃんと出なかったとの事で
大変申し訳ございません。

今後このような事がないよう、
設備点検に努めて参りますので
また是非天王寺にお越しの際には
当館へお戻り頂ければと存じます。

何かご要望がございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

そして、当館立地にてお褒めのお言葉も賜り
大変光栄に存じます。

当館は天王寺各駅より
徒歩5分圏内に位置しており、
周辺に多数商業施設や飲食店街もある事から
皆さまに大変便利とのお声を頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで
何よりでございます。

今後も天王寺にお越しの際には
是非当館をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのお戻りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊でお客様にお得に当ホテルを
ご利用頂けたこと、我々も嬉しく存じます。
常に、様々なプランをご準備しておりますので
その都度、お客様の用途に合わせて
お選びいただければ幸いでございます。

今後も、お客様のニーズにお応えできるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様にも、是非また当ホテルを
ご利用頂きたく存じますので
何かご要望等ございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当館のご滞在でごゆっくりお過ごし頂けたようで
大変嬉しく存じます。

また、当館立地に関しましても
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。

当館は主要各駅から徒歩5分圏内に
位置しており、周辺の飲食店やお買い物、
観光もお楽しみ頂けるという点で
多くのお客様にご満足を頂いております。

コロナ禍で大変な状況とは存じますが、
今後も皆様にご満足頂けるサービス、空間作りを
行って参りますので
また是非、天王寺にお越しの際は
当館をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当館宿泊プランにつきまして
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

またご宿泊プランへの貴重なご意見も頂き、
誠に有難うございます。
お客様のご意見を参考に、担当スタッフと共に
検討させて頂きます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して
スタッフ一同尽力して参りますので
是非また当館へお戻り頂ければ
幸いでございます。

また何かご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館のお部屋、立地面にて
お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。

皆様に安心してお寛ぎ頂けるよう
日々お部屋のメンテナンスに努めており、
立地面に関しましても天王寺各駅から近く、
周りに商業施設も立ち並んでいる事から
多くのお客様にお褒めのお言葉を
頂けております。
ご満足頂けたようで嬉しく存じます。

しかしながらご朝食に関しまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
現在感染予防の為、プレート形式にて
ご提供しておりますが、その中でもお客様皆様に
ご満足頂けるメニューをご用意できるよう
スタッフ一同努めて参ります。

最後に、鉄板焼きのコースにて
嬉しいお言葉を頂き有難うございます。
毎回楽しみとのお言葉を励みに、
今後もよりご満足頂けるメニュー、食材を
提供して参ります。

是非また当館へお戻り頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-Fi接続に関しましては
お客様に大変ご不便とご迷惑をお掛け致しまして
心よりお詫び申し上げます。
設備担当者と確認、点検を徹底してまいります。

また朝食に関しまして、
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
厨房スタッフに共有し、皆様にご満足
いただけるよう取り組んで参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同尽力して参りますので
その他にもお気づきの点や
ご要望などございましたらお気軽に
お申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。