総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月12日 21:05:13
-
ホテルロビーまでの導入案内がわかりづらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月17日 04:05:06
-
この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらホテルの入口が分かりづらいため
お客様にはご足労とご不便をおかけしており
心よりお詫び申し上げます。
現状楽天トラベル上にも簡単な案内図を
記載いたしてはおりますが今後も検討を重ね
案内の改善など取り組んでまいります。
次回お戻りの際には今回以上にご満足
いただきたく存じますので、
この他ご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】4つ星以上の人気宿 記念感謝プラン：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅150ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：喫煙】
総合4
ノブタ１９５７さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ノブタ１９５７さん [60代/女性] 2015年12月09日 16:42:10
-
今回で二度目です、お部屋はダブルルームでとても広いベッドで満足。
ただミネラルウォーターが無料だともっと良かった。
二倍ポイント券もらったので、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月09日 18:02:00
-
ホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用
頂き、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターの無料サービスに
関しましては、クラブトラスティの
ポイントを年間1000ポイント以上お貯め
頂いたお客様には、特典として
ミネラルウォーターをサービスしております。
今後もお客様にご利用いただけるよう、
スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
ユキ2030さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ユキ2030さん [40代/女性] 2015年12月08日 17:08:37
-
初めて宿泊しました、駅からの距離が近いと聞いてるんですが、ただホテルへの入り口が幾つあります、駅の中に道標がなっかたので、ホテルに着くのは結構時間がかかりました。
朝の朝食はとっても美味しかった、まだ泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月09日 17:57:12
-
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにご来館頂く際、入り口が分かり
づらく、ご足労おかけしたことに関しまして
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を元に、より分かりやすい
案内方法の検討に取り組んでまいります。
朝食について、とても美味しかったとの
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同
大変嬉しく拝読しております。
次回お戻りの際には今回以上にご満足
いただきたく存じますので、
この他ご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル：禁煙】
総合4
honesty0912さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- honesty0912さん [40代/男性] 2015年12月05日 13:41:50
-
基本的にとても満足しました。
皆さんのコメントにもあるように、駅からのアクセスは分かり難いですね。。。周辺を相当ウロウロしてしまいました。ホテルHPのアクセス案内にある女の子三人を見つけた時は、とても安堵してしまいました(笑)
部屋でのWIFI利用が可能とのことでしたが、スマホもタブレットも何故か制限が掛かってしまいアクセスできず。。。また、トイレのウォシュレットも上手く作動せず。。。
こんなコメントでは、評価が高い訳はないと思ってしまいますが、フロントに電話をした際に●●さま・・・と言っていただいたり、夜間はフロントに警備の方が見えたり、料金の割りには、十分満足できました。
また、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月09日 17:12:48
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野の
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ただ、当ホテルのホームページを
ご覧頂きご来館頂いたにも関わらず
当ホテルの入り口が分かりづらく、
ご足労、ご不便おかけし、誠に申し訳
ございません。
また、wifi/ウォシュレットに関しましても
ご利用頂けず、多大なご迷惑をお掛けしたこと
心よりお詫び申し訳ございません。
次回お戻りの際にはwifiがきちんとご利用
いただける様、点検、確認を強化して参ります。
数々のご不便をおかけしたにも関わらず、
私共スタッフの対応などのご満足とのお言葉
を頂き、誠に恐縮でございます。
次回お客様のお戻りの際には、
今回頂いたようなご不便のないよう
徹底はもちろんのこと、より一層
ご満足頂ける様、日々精進してまいります。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
Xeku=Skywalkerさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- Xeku=Skywalkerさん [40代/男性] 2015年12月03日 13:01:56
-
天王寺駅からホテルへの道のり・入り方が判りづらかったです。地上で看板を見つけることはできましたが、どこから建物に入っていいのか判らず、暫時周囲をウロウロとしてしまいました。やっとたどり着いた時も、フロントの方が電話でアクセス方法を説明しているところでした（笑）
また翌日阪堺線から出発だったのですが、阪堺線の天王寺駅前停留所までの道も判りづらく、同じところをぐるぐる回ってしまいました。
しかしながら、室内は清潔で静かで、浴槽も広く、それ以外は何の不満もなく快適に過ごすことができました。
値段的にもビジネスホテルのつもりで予約しましたが、とてもお洒落でシックなシティホテル（？）だったのでちょっとびっくりしました。今度は妻と泊まりに来たいと思います（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月09日 16:57:59
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野の
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの入り口に関しまして立地上
分かりづらい場所にあり、誠にご不便、
ご足労おかけし、誠に申し訳ございません。
現状、楽天トラベルや、また自社サイトにて
簡単な案内図やご来館方法を掲載して
おりますが、より皆様に分かりやすい
説明ができるよう、改善に努めてまいります。
ご来館にご足労おかけしたにも関わらず、
お部屋の設備については快適にお過ごし
いただけたご様子で、お洒落でシックな
ホテルとお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お戻りの際には今回以上にご満足
いただきたく存じますので、
この他ご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 16:28:51
-
初めて宿泊しました。駅から近くて便利でした。只、ホテルの入口が分かりずらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月02日 00:32:07
-
この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野にて
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらホテルの入口が分かりづらいため
お客様にはご足労とご不便をおかけしており
心よりお詫び申し上げます。
現状楽天トラベル上にも簡単な案内図を
記載いたしてはおりますが今後も検討を重ね
案内の改善など取り組んでまいります。
次回お戻りの際には今回以上にご満足
いただきたく存じますので、
この他ご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】4つ星以上の人気宿 記念感謝プラン：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ベッド幅130ｃm《17平米》】セミダブル：喫煙】
総合5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 15:42:27
-
大阪出張の際は，利用することが多く，いつも快適に過ごさせていただいてます。
今回は海外出張からの帰りで，荷物が大きかったのですが，コーナーダブルの部屋で，ゆっくりと広げることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月01日 13:55:08
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を賜ることができ、
スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルでは2012年3月の開業以来、
皆様に癒しとくつろぎをお届けするべく
サービスの向上に努めてまいりました。
何度もお帰りいただいているお客様には
当ホテルにて第二の我が家のごとく
存分に羽をのばしていただきたく存じます。
私どもでお役に立てることがございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅150ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 14:16:17
-
朝食のブッフェが、なに食べるの？レベル！
味も美味しくなかった。
品数がとにかく少ないし、通路が狭いからすれ違いに悪戦苦闘。
朝食以外は立地もいいし、特に言う事ないんだけどな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月01日 13:47:30
-
この度は数あるホテルからホテルトラスティ
大阪阿倍野をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはホテルの立地について
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは各線天王寺駅より
地下道もしくは歩道橋にてお越しいただけ、
ご好評をいただいております。
しかしながらご朝食のお料理や会場につきまして
ご満足いただけず、今後の改善課題として
施設全体で取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅150ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：喫煙】
総合2
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月26日 16:58:35
-
今回は チェックイン時刻が２３時頃と遅く
なり、滞在時間が短くなる為１番狭い部屋
を予約していました。
シングルで利用が多い部屋を、二人での
利用だったせいか、まず 枕が一人分しか
ありませんでした。
が、遅い時刻だったのもあり 持って来て
頂くのも悪いと思い、連絡しませんでした。
また、タオルを使用する際 フェイスタオル
を開くと、一番奥（鏡側）に掛かっていた
タオルの内側に、水玉模様にカビが沢山
生えていて、これには非常に気持ちが悪く
ビックリしました。
このタオルに気付いたのは、翌朝１０時頃
だった為、清掃の方が 他の部屋で掃除を
始めていらしたので、自らタオルを貰いに
行きました。
その際、タオルのカビの件は何も言わずに
ただ使用はせず、浴室に（使用済みとして）
置いて帰った次第です。
ビジネスでシングル使用される男性の方が
多い部屋の為？なのか、フェイスタオルを
使用されない方が多く、バスタオルのみの
使用で、未使用のフェイスタオルはそのまま
に、ずっと放置してあったのではと感じます。
如何でしょうか。
バスタオルも、使用の際に開くと 未使用で
あるのにも関わらず 中に長い髪の毛（他人
の物）が付いていました。
こちらも気持ちが悪く、使用はせず タオル
を貰いに行った際、一緒にバスタオルも頂き
ました。
この件も何も言わず、浴室に黙って（使用済
として）置いて帰っています。
他にも、いつも宿泊の際 部屋に用意をして
下さっている追加備品の内、ヘアアイロンや
ティッシュ, 綿棒等がありませんでした。
又、今回も朝１０時頃には 隣の部屋の清掃
が始まり、かなりの騒音でビックリさせられ、
ゴールド会員の特典で 常時１３時のチェック
アウトというものを利用していますが、今回
も、ゆっくり過ごす事や 休む事が出来ません
でした。
前回の宿泊の際にも、レビューの記載をしては
いなかったのですが、前回利用の５階の部屋
（番号は忘れました）でも、ハンガーが１点
壊れた物が置いてありました。
木の部分の、服を掛ける箇所が抜ける物でした。
それから、浴室の物干しロープが出せず壊れて
いて、不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月01日 13:24:55
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもの使命はお客様にごゆっくりお寛ぎ
いただけます空間をご提供する事であるにも
関わらず、今回のご滞在ではその使命果たせず
ご不快の念をお掛けしてしまい心からお詫び
申し上げます。大変申し訳ございません。
浴室のタオルにつきましてはお掃除の際に
毎回交換を行っております。
今一度、清掃担当、リネン業者と連携を
取り、原因の究明に努めて参ります。
またお部屋の不備に関しましても大至急
改善に向け取り組みをスタッフ全体で考え
実施して参ります。
今回ご迷惑をお掛けしておる状況であり
誠に勝手なお願いではございますが
何卒挽回の機会をお与えいただき
当ホテルへお戻りいただけましたら
至極幸いでございます。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Drive Stay】駐車場付プラン：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月22日 14:19:35
-
車で乗り付ける入口が分からない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月01日 12:30:16
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より仰っていただきました
お車の乗り付けスペースですが
当ホテルの入口が一方通行の細い通りに
面しており、乗り付けスペースのご準備が
ございません。
お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お車でお越しのお客様には当ホテルの2軒西隣に
ございます、あべのルシアスビルの地下駐車場をご案内させていただいております。
ご宿泊のお客様には入庫から24時間で2,500円
のチケットをフロントにて販売しており
短時間駐車の場合は平日30分250円
日祝30分300円の料金を現地にて精算いただき
ご利用いただけます。
今後もご不明な点やご要望等ございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【Wide Unit】スタンダードダブル：禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月20日 17:49:50
-
お願いした事に対してスタッフの方の対応が早く感謝しております。
あえてひとつだけ…朝食の時、パンの置き場所があの位置ではトーストしたくても出来なかった…。（そう感じたのは私だけかな？）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年12月01日 11:13:24
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り
大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も私どもでお手伝いさせていただける事が
ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またご朝食会場についてお客様より
いただきました貴重なご意見は全従業員で
共有し、改善に向け取り組みを行って参ります。
お客様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅150ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：禁煙】
総合4
8pan mama10さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 8pan mama10さん [50代/男性] 2015年11月19日 18:07:27
-
ちょっとお部屋が狭いのと入口が判り辛いのが難点ですが、立地からいって仕方ないかと。それ以外は申し分なく、次回もまた利用したいと思いました。フロントの対応もどの方も感じが良くて気持ち良く利用出来ました
。アメニティにスポンジが有れば最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年11月24日 09:19:32
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、また次回も利用したい、と
この上ないお言葉を賜り、光栄でございます。
また、併せまして、客室アメニティの
リクエストをお聞かせくださいましたこと、
お礼申し上げます。
次回以降、お客様がお戻りの際には
ご準備させていただきたく存じます。
当ホテルはStylish, Comfortable, Valuableを
コンセプトに、皆様に快適にお過ごしいただける
空間作りに努めております。
今後も多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを
目指して尽力して参りますので、
お気づきの点や、ご要望など何なりとお聞かせ
くださいませ。
またのご来館、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Special】週末限定連泊プラン：朝食付+レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅140ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 14:52:13
-
お部屋はコンパクトながら工夫されていて、快適に過ごす事が出来ました。立地も良く便利ですね！スタッフの方も応対が素晴らしく気持ちいい毎日を過ごせて、また利用したいです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年11月19日 01:20:44
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より賜りましたお言葉を、スタッフ一同
大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルではコンセプトに
「Stylish,Comfortable,Valuable」を掲げ、
お越しいただく皆様に価格以上の価値を
ご体感いただけるようサービスの向上に
取り組んでおります。
この度お客様よりいただきましたお褒めのお声を
旨に、より一層ご満足いただけるよう
従業員一同努めてまいりますので、
是非ご来阪の際は
当ホテルへお立ち寄りいただけましたら
幸いでございます。
なお、貸し出し備品のリクエストなども
承っておりますので、ご希望の場合は
お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Special】週末限定連泊プラン：朝食付+レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【Wide Unit】スタンダードダブル：喫煙】
総合5
関西ｚｚｚさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 関西ｚｚｚさん [50代/男性] 2015年11月16日 11:07:16
-
ロケーション等申し分有りません。
一つトイレを使う際に扉が邪魔になる事が気になりました。
全体的にはとても清潔で居心地良く、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年11月18日 22:16:13
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大阪に数あるホテルから
当ホテルをお選びいただき、またあたたかい
お言葉まで寄せていただけスタッフ一同
なにより嬉しく存じます。
当ホテルは各線天王寺駅より
地下道もしくは歩道橋にてお越しいただけ、
皆様に好評をいただいております。
天王寺駅からはミナミ・キタといった
大阪中心部はもちろん、海遊館やＵＳＪ、
また奈良や和歌山へも便利に向かっていただけますので、
次回お帰りの際は是非足を伸ばして
お楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Lovers】平日休日限定：カップルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル：喫煙】
総合5
Lemminkainenさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- Lemminkainenさん [50代/男性] 2015年11月16日 08:27:48
-
天王寺・あべの橋駅からすぐの立地で便利。
ダブルの部屋だったのでベッドは一人で悠々と快適でした。
広めのまどはスクリーンで上下に空けるタイプ。
部屋にはソファも有り重宝しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年11月18日 20:55:22
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に賜りましたクチコミより、
当ホテルにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を
お伺いすることが出来、スタッフ一同
何より嬉しく存じます。
当ホテルでは2012年3月の開業以来、
皆様に癒しと寛ぎをお届けするべく
サービスの向上に取り組んでおります。
お客様には次回お帰りの際
この度以上にご満足いただけるよう
おもてなしいたしたく存じますので、
ご要望などございましたら
是非お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル：禁煙】
総合4
ココ シャネルさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ココ シャネルさん [50代/男性] 2015年11月16日 01:33:41
-
禁煙の部屋がとれなかったので、タバコの臭いが気になりました。
風呂とアメニティは満足でした。
朝食はバイキングの料理ボードの導線が狭く 、内容もいまいち。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年11月18日 20:02:52
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にはこの度のご滞在に関し、
客室の煙草臭や朝食などにおきまして
ご満足いただけるようなものをご用意できず、
心より申し訳なく存じます。
お客様にご宿泊いただきました当日は
禁煙ルームが満室でございましたため、
喫煙可能ルームでのご案内となりました。
今後清掃時に消臭を徹底するなど、
喫煙可能ルームでも気持ちよくご滞在いたけるよう
対策を講じてまいります。
また朝食に関しましても、人員配置や
レイアウトの再考など改善に向け
取り組んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅150ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：喫煙】
総合5
ソフトムラ0317さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ソフトムラ0317さん [50代/男性] 2015年11月11日 15:27:08
-
素晴らしいホテルでした
・冷蔵庫に冷凍庫がない
・ボディソープの出が悪い
この２点だけ
あとは完璧- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年11月18日 19:42:27
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より「素晴らしいホテル」とのお声を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見もお寄せいただき
心より感謝申し上げます。
ボディソープに関しましては
清掃担当を中心にチェックを強化し
再発防止に向け取り組んでまいります。
また冷凍庫に関しましては、今後の検討課題と
いたしたく存じます。
なお、現在客室にはご用意がございませんが
フロントカウンターにてお預かりは
可能でございます。
次回ご利用の際、ご活用いただけましたら
幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：喫煙】
総合5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 18:24:44
-
はじめて泊まりましたが駅からも近くきれいで安心して泊まれました。駅から近い道があるのが気づいたのは帰るとき。もし先にしっていたらと思うことはありましたが
ホテルの朝食はおいしく次回も止まりたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年11月11日 16:56:57
-
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの立地や設備、
また朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらお客様には当ホテル入口に関し
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現状楽天トラベル上でございますと
「施設紹介」におきまして
「ＴＲＵＳＴＹへのアクセス」という項目にて
道案内をご紹介いたしておりますが、
より皆様がスムーズにお越しいただけるよう
検討を重ねてまいります。
お客様に再度ご来館いただく際には
ぜひとも快適にご滞在いただきたく存じますので
リクエスト等お気軽にお聞かせくださいませ。
またのご来館、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：喫煙】
総合5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 17:22:44
-
2度目の滞在です。 交通の便がとてもよく、立地が気に入っています。 出張で利用したのですが、次回もこちらのホテルを利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年11月11日 15:30:41
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、お気に召していただいていると
この上ないお言葉を頂戴し、感謝至極に存じます。
お仕事でのご利用とお伺いしましたが
次回以降も、ぜひともご家庭のように
ごゆっくりお寛ぎいただきたく存じますので
ご要望などございましたら
何なりとお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
それなりに設備は充実してますけど、特徴はあまりない
です。立地は最高。朝食は、もう1点2点ば不足ありません。
部屋が少し暗いですね。本が読みにくいです。
（明るいのを落として使うのなら良いのですが。。。）
それと、使えることは使えますが、インターネットの
通信速度が、やや遅めです。改善望みます。今どきの
都会の真ん中のホテルとしては、ちょっと使いづらい
です。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
立地に関してのお褒めのお言葉を賜り
光栄でございます。
しかしながら、お部屋の照明及びインターネット
環境におきましてご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴した大変貴重なご意見を
今後の改善課題として、より快適な
特別感を抱いていただけるホテル造りに
尽力して参ります。
またお戻りの際には、ぜひとも
お寛ぎいただきたく存じますので、
ご要望などお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を
楽しみにお待ち申し上げております。