この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「快適に宿泊できました」との
お言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく感じております。

当ホテルは2012年3月16日に開業し、
来年で2周年を迎えます。
今後も皆様にお喜びいただけるような
美しく機能的な客室をご用意してまいりますので
次回お客様がお帰りの際にも
お部屋にて心ゆくまでお寛ぎいただけましたら
幸いでございます。

エレベーターに関しましては
お客様に混乱をまねくこととなり
申し訳なく存じます。
２４時間稼動しているエレベーターとしては
１階「博多一風堂」横にございます。
また、２４時まででございましたら
地下２階「三菱東京ＵＦＪ銀行」向かい、及び
１階「エクセルコダイヤモンド」向かいの
エレベーターにて3階へお越しいただけますので
ご利用いただければ幸甚に存じます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に再び当ホテルへお越しいただけ
また、客室をお気に召していただいている旨を
お知らせいただき大変嬉しく存じます。

今後もコンセプトのひとつである
「Stylish」をモットーに美しい客室を
ご準備してまいります。

しかしながら消臭に関しましては
徹底させておらず、大変申し訳ございません。
今後お客様がお帰りの際には
より念入りに消臭を行ってまいりますので
次回お帰りの際、ごゆっくりと
お部屋でお寛ぎいただけましたら
幸いでございます。

なお、禁煙ルームのご用意もございますので
ご希望の場合はお気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはハルカス、阿倍野Qsモールなど
近隣へのショッピング施設にも
直結しております他、
天王寺は梅田・ミナミ・通天閣などにも
便利なアクセスとなっております。

ご家族用にスタンダードツインなどのお部屋や
広めのお部屋もご準備しておりますので、
次回大阪へお越しの際には
是非広めのお部屋にご宿泊頂き、
阿倍野ハルカスも来年には
本格的にオープンしてまいりますので、
周辺を存分にご満喫いただいては
いかがでしょうか？

お客様の次回ご来館を
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたアップグレードは
お部屋数に空きがある場合のみ、
プラス1000円などの割安のお値段で
ご案内させて頂いております。

当ホテルは駅からも近く
便利なアクセスとなっております。
朝食バイキングも
お客様にご満足頂けたご様子で、
冬の時期はおでんなど、シーズンにより
異なったメニューも提供しておりますので、
次回ご利用の際も是非お召し上がり下さいませ。

2014年もお客様により一層ご満足頂けるよう、
日々躍進してまいりますので、
今後もホテルトラスティ大阪阿倍野を
宜しくお願い致します。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、当ホテルを
いつもご愛顧頂いております感謝の印として、
ささやかながら、広いお部屋に
アップグレードや様々な催しを
いたしております。

この度はお客様の貴重なご記念に
たまたまではございますが、
大変喜んで頂けたご様子で、
このような素敵なお言葉を頂き、
スタッフ一同大変うれしく思っております。

今後もお客様にお喜び頂けるよう、
ご期待に沿えるよう、
2014年も日々進化し続け
躍進を遂げれますよう、励んで参ります。

お客様に次回お会いできます日を
心待ちにしております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、前回は私どもの対応に
不快な思いをさせてしまったにも関わらず
挽回のチャンスを頂き、
ご宿泊頂きましたことを
重ねて御礼申し上げます。

今回もVODに接続できないという
あってはならない不備があったにも関わらず、
迅速な対応をお褒め頂き、
誠に感謝至極に存じます。

お部屋の照明に関しましては、
暗めになっておりまして申し訳ございませんが、
次回ご利用の際よりデスクワークに
お役立ちできるよう、電気スタンドを
手配させて頂くよう、登録いたしました。

今後もお客様に当ホテルをお選び頂けるよう、
スタッフ一同日々精進してまいりますので、
次回大阪へお越しの際にも
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選び頂けるよう、お願い申し上げます。

お客様にまたお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には何度も当ホテルへ足を運んでいただき
従業員一同大変嬉しく感じております。

この度のご滞在に関しましても
お忙しい中お褒めのコメントを
寄せていただき感謝至極に存じます。

賜りましたお言葉を胸に、
従業員一同よりよいホテルづくりに
精進していまいりますので、
次回お客様がお帰りの際にも
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら
幸いでございます。

客室に関するリクエストや周辺情報など、
ご滞在のお役に立てることがございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より「感動したホテル」とのこの上ない
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて
御礼申し上げます。

次回もまた天王寺へお越しの際には
ご利用いただけるとのお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく拝見させて
いただきました。

今後のご利用時も、お客様にお戻りいただいて
よかった。と思っていただけるように
日々精進してまいりますので、お気づきの点
などございましたら、是非貴重な意見を
お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に「新しくて綺麗でよかったです！
立地も最高」とのお声を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく拝見させていただきました。

とくに立地面におきまして、お褒めのお言葉
をいただきましたように、当ホテルへはお近くの
ショッピングセンター　（キューズモール、
阿倍野ハルカス）におきまして地下道、
または陸橋をご利用いただきますと
アクセスとして大変優れているおります。
次回お越しの際にも是非ご利用いただければ
幸いでございます。

またのお客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、この度もお忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉、貴重なご意見、ご指摘を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご指摘いただきました中で、
お客様にはご不便、ご不快の念を
多数お掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様皆様にご満足いただけるおもてなし
ができますよう、全スタッフのスキルアップ、
サービスの向上に全力で努めて参ります。

また、この度ご指摘いただきました
バスルーム内の換気部分に関しましては
設備担当の者と原因究明を行い
早急に改善させていただきます。

お客様よりご指摘、ご提案いただいた内容を
無駄にしない為にも、
ご要望やご意見は真摯に受け止め
より快適な空間・サービスの提供に
スタッフ一同尽力して参りたく存じます。

次回のお客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではご友人とのお時間を
楽しまれたとのことで、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

また、当ホテル客室に関しましても
お褒めのお言葉を賜り感激いたしております。

当ホテルは昨年３月１６日に開業し、
来年にはいよいよ２周年を迎えます。

すぐ向かいにございます超高層ビル
「あべのハルカス」の全面開業も間近に控え、
活気あふれる天王寺・阿倍野地区とともに
当ホテルも成長していく所存でございますので
お客様には次回お帰りの際にも
当ホテルにてごゆっくりお寛ぎいただき
お食事やお買い物をお楽しみいただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルを最近の常宿と
定めていただけ、また「綺麗でとても良い」との
お言葉まで寄せていただき
スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルでは癒しと寛ぎの提供をモットーに
あたたかいおもてなしと快適な客室づくりに
取り組んでおります。

お客様ひとりひとりのニーズに沿った
サービスにて皆様をお迎えいたしたく
存じますので、客室に関するリクエストや
貸し出し備品の要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より
【ホテルも新しくて、部屋もとてもキレイ、
フロントスタッフの対応が
とても親切でよかった】とのお声をいただき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回大阪へお越しの際には、
お戻りいただけるよう日々精進してまいります。
ご要望やお気づきの点などございましたら
是非お聞かせ下さいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテル客室をお気に召していただけ
またスタッフの接遇にもお喜びいただけたようで
なにより嬉しく存じます。

当ホテルをはじめとしたトラスティグループでは
「Stylish,Comfortable,Valuable」を
コンセプトに掲げ、機能的な客室づくりと
あたたかいおもてなしにスタッフ全員で
取り組んでおります。

今後も細やかな心遣いでの接遇や
お部屋のチェックを心がけ
より満足度の高いホテルへと
成長してまいりますので、次回お帰りの際にも
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にはチェックインの際、
ご不快の念をお掛けし
大変申し訳ございません。

この度お掛けしたご迷惑の原因は
私どもの伝達不足に他なりません。
従業員間の引継ぎを徹底して行い、
同じようなご迷惑を二度とお掛けせぬよう
取り組んでまいります。

そしてお客様が次回お帰りいただいた際には
チェックインからチェックアウトまで、
全ての時間を快適にお過ごしいただけましたら
なにより嬉しく存じます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には従業員の接遇や当ホテルの立地に関し
お喜びいただけ、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

しかしながら私どもの案内不足により
自動販売機をご利用いただけず、
心より申し訳なく存じます。

当ホテルでは各階にソフトドリンク自動販売機を
設置いたしております。
次回お客様がお帰りの際、詳しく場所を
ご説明させていただきますので
ご利用いただけましたら幸いでございます。

当ホテルでは上質なおもてなしにて
皆様をお迎えするべくサービスの強化や
美しい客室づくりを行っております。
お客様には次回お帰りの際、この度以上に
ご満足いただきたく存じますので、その他にも
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には当ホテル入口が
わかりづらいためにご足労・ご迷惑をお掛けし
心より申し訳なく存じます。

看板の設置に関しましては
多数お声をいただいておりますが、現状
実現が難しい状況でございます。
引き続き実現に向け取り組んでまいるほか、
わかりやすい案内の徹底など
出来る限り皆様がスムーズに
お越しいただけるよう対策を講じてまいります。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、清掃に関し貴重なご意見を寄せていただき
感謝至極に存じます。
この度は私どもの清掃がいたらないために
快適にお過ごしいただけず、
大変申し訳ございません。

お客様より賜りましたお言葉を深く受け止め、
客室内だけでなく窓の外にも気を配るよう
取り組んでまいります。

そして次回お客様がお帰りの際、すべてにおいて
気持ちよくお過ごしいただけましたら
なにより嬉しく存じます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルの立地や設備に関し
お喜びいただけ嬉しく感じる一方、
清掃が行き届いておらなかったために
ご迷惑をお掛けし、心より申し訳なく存じます。

今一度清掃スタッフ・フロントスタッフともに
確認作業を徹底し不備のない美しい客室づくりに
取り組んでまいります。

ありがたくも「次回期待します」と
おっしゃっていただいているお客様には
次回お帰りの際、その期待を上回るような
快適なご滞在をお届けいたしたく存じますので
ご要望やお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には朝食において
貴重なお時間を待ち時間として費やすこととなり
大変申し訳なく存じます。

賜りましたご意見と
お待たせした事実を深く受け止め、
多くのお客様がご朝食をおとりになる日も
出来る限りスムーズにご案内できるよう
人員配置や会場のレイアウトを
検討してまいります。

そしてお客様に再びお越しいただけたときには
存分にご朝食をお楽しみいただけましたら
幸いでございます。


お客様のまたのお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。