この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご要望いただきました通り
次回お帰りいただいた際は
予めハンガーを追加した状態で
お待ち申し上げております。

レンタルパソコンの導入におきましては
お客様の貴重なご意見といたしまして、
是非参考にさせていただきます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみにお待ち
申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、お褒めの言葉を頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルではコンセプトに
「Stylish,Comfortable,Valuable」を掲げ
皆様に価格以上の価値をご体感いただくべく
上質のサービスの提供に取り組んでおります。

しかしながら当ホテルまでの道順に関しましては
ご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。
賜りましたご指摘をうけとめ、
改善に取り組んでまいります。


お客様が再びお帰りいただいた際に、
更に「快適」と感じていただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より賜りました
「大変便利でした」とのお言葉を
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルは各線天王寺駅より地下道を通じて
お越しいただく事が可能でございます。
また、近隣には大型ショッピングセンター
「キューズモール」や
超高層ビル「あべのハルカス」など
数多くのお店がございますので、
皆様に大変好評をいただいております。

現在も続々と様々なお店が
オープンいたしておりますので、
次回お帰りの際にも穴場のお店の探検など
お楽しみいただけましたら幸いでございます。

しかしながらホテルまでの道順に関しましては
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

看板の設置や案内方法の改善など、
皆様がスムーズにお越しいただけるよう
取り組んでまいります。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテルに関するお褒めのお言葉や
様々なご指摘を賜り、感謝至極に存じます。

ご意見をスタッフ一同で検討し、
皆様が気持ちよく朝食をお楽しみいただけるよう
人員配置やレイアウトの改善に
取り組んでまいります。

また、連泊プランに関しましては
現状一部週末において
通常プランよりお得な連泊プランを
ご用意しておりますが、
より皆様がお喜びいただけるような
プランを考案してまいります。

たくさんのお喜びのお声を賜りましたお客様には
次回お帰りの際、この度以上に
お寛ぎいただきたく存じますので
お気づきの点やご要望などございましたら
なんなりとお聞かせ下さいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらはるばる出張のため来阪された
お客様に、宿泊代金の領収書に関し
ご不便・ご迷惑をお掛けし
大変申し訳なく存じます。

ご朝食をチェックイン当日フロントにて
お申込いただいた場合は、
ご宿泊明細には「カフェ代」として
明記いたしております。
明細は下部分を切り離し、領収書として
ご利用が可能でございます。
こちらにはご指定いただいたもののの
合計金額がご利用代として
記載いたしております。

チェックイン及びチェックアウトの際、
こちらの説明が不足いたしておったために
お客様に混乱を招く結果となりました。
心より申し訳なく存じます。

今回の不手際をスタッフ一同肝に命じ、
今後わかりやすく正確なご案内を
心掛けてまいりますので
次回お帰りいただけましたら
その際こそは気持ちよくご出発いただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ありがたくも再びお越しいただきましたお客様に
当ホテルの利便性や調度品に関し
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

しかしながら当ホテルまでの道順に関しましては
ご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。
賜りましたご指摘をうけとめ、
改善に取り組んでまいります。

またサービスに関しましても更に向上をすすめ、
次回お客様がお帰りの際に
「前回以上によくなった」
と感じていただけるよう努めてまいります。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より賜りました
「very good」とのお言葉を、スタッフ一同
大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルは昨年3月16日に開業し、
1年と半年が経過しようとしております。

今後もより皆様に愛されるホテルになるよう
明るい笑顔と細やかな気配りで
サービスを行ってまいりますので、
お客様には次回お帰りの際、
この度以上にお喜びいただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には何度も当ホテルへお帰りいただき、
お褒めのお言葉までお寄せになられ
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当ホテルではコンセプトに
「Stylish,Comfortable,Valuable」を掲げ
皆様に価格以上の価値をご体感いただくべく
上質のサービスの提供に取り組んでおります。

今後もお褒めのお言葉に慢心することなく
よりよいおもてなしに努めてまいりますので
お客様が再びお帰りいただいた際に、
更に「快適」と感じていただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは各線天王寺駅から
地下道を通ってお越しいただくことが
可能でございますが
看板等がございませんため、
少し道が複雑になっております。

そのため、状況に応じて
スタッフが詳しいご案内やお迎えを
行っております。

この度お客様にお喜びいただけ
なにより嬉しく存じます。

しかしながら、このお言葉に甘んずることなく
皆様が簡単に当ホテルへお越しいただけるよう
案内の改善やサービスの向上に
より一層取り組んでまいります。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、設備、朝食とたくさんの
お褒めのお言葉、スタッフ一同
なにより嬉しく存じます。
しかしながらご指摘頂きました
ボトルの文字のかすれに関しましては
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご指摘を
無駄にしないよう、改めてボトルの
消耗等にも気をつけてまいります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

お客様にはせっかく宿泊施設として、
当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、
ホテルの入り口がわかりづらく、
ホテルまで到着される際に、
多大なご足労をおかけし、
大変申し訳ございません。

皆様にご面倒をおかけすることなく、
ホテルまでお越しいただけますよう、
順に改善を行っておりますので、
今しばらくお時間をいただけましたら、
幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただきき、
誠に有難うございます。

お客様より、当ホテルの立地や、客室、
フロントの応対など、たくさんお褒めの
お言葉を賜り、スタッフ一同、
大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、当ホテルからの眺望、客室備品の
不具合等で、お客様にご不快な
お思いをさせてしまうこととなり、
大変申し訳ございません。

改善できるところから順に対応して
参りますので、今しばらく
お時間をいただけましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご来館いただき
誠にありがとうございます。

お客様より快適にお過ごしいただけた、
とお褒めのお言葉賜りましたにも関わらず、
おもてなしの姿勢どころか、お客様のご要望に
すらお応えしないというお恥ずかしい姿は
あるまじきものであったと存じます。

今一度、おもてなしという意味を捉え直し
同じことが繰り返されることの無いよう、
スタッフ一同で意識・改善に努めて参る
所存でございます。

再び、お客様にお会いする事が可能で
ございましたら、快適なサービスでお過ごし
頂きたく存じます。
何かご要望などございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち
申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご来館いただき、誠にありがとうございます。

二回目のご来館というお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。併せて、フロントの対応が良い、とのお褒めを賜り、立地の面からも当ホテルをお選びいただけたとのお言葉は、感謝至極に存じます。

お客様のように何度もご来館いただく皆様にも、毎回変わらぬサービス・空間の提供ができますようスタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。

お客様にまたご来館いただくご機会がございましたら、是非とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、ご要望やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

次回またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「また泊まりたいです」との
温かいお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

次回お客様がお帰り際には、
この度のご滞在以上に快適に
お過ごしいただけますよう
更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回のお客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら当ホテルの立地や
道案内に関し、お客様には大変なご不便及び
ご足労をお掛けし、心より申し訳なく存じます。

賜りましたお言葉をスタッフ一同深く受け止め、
道案内方法の改善や少しでも皆様に
みつけていただきやすいホテルの案内づくりに
取り組んでまいります。

また、客室に関しましても
美しく機能的にお使いいただけるような
レイアウトやアメニティを検討してまいります。

そしてお客様にありがたくも
またお越しいただけましたら、その時こそは
当ホテルでの滞在をご満足いただけましたら
幸いでございます。

お客様に再びお目にかかれます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中お褒めのお言葉や
様々な点へのご指摘のお声をお寄せいただき
感謝至極に存じます。

この度お客様にお選びいただきました
駐車場つきプランは、
皆様から賜りましたお声をもとに
「あべのルシアス地下駐車場」のサービス券を
少しお得な料金にてご準備できるプランとして
作成いたしました。

お客様にお喜びいただけ、
大変嬉しく存じます。

今後もこの度賜りましたお声を受け止め、
より快適な客室をリーズナブルな価格で
皆様にお届けできるよう、
プランの考案やサービスの向上に
取り組んでまいります。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には当ホテル及び近隣の
施設にてご滞在をお楽しみいただけたようで
スタッフ一同なにより嬉しく存じます。

また利用したいとの
あたたかいお言葉を受け止め、
お客様がまた当ホテルへ
お帰りになる際には、
今回のご滞在以上に
快適にお過ごしいただけますよう、
サービスの向上に努めて参ります。

それでは、お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘賜りました深夜の歌声に関しましては
スタッフ間で把握出来ておらず、
配慮が出来なかった事、
心よりお詫び申し上げます。

ご要望ございましたハンガーに関しましては、
次回ご来館時にはお部屋にハンガーを追加で
ご準備できるよう
手配させていただきました。

次回ご利用の際には、より快適に
お過ごしいただきたく存じますので、
ご要望やお気づきの点がございましたら
何でもお気軽にお聞かせくださいませ。

お客様に、またお会い出来ます日を
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご宿泊料金などに関し
貴重なご意見を賜り感謝至極に存じます。

当ホテルでは残室数に応じて
ご宿泊料金を随時変更いたしております。

そのため、お日にちによりましては
お客様のご希望に沿った大変お得な料金で
禁煙フロアのシングルルームを
ご用意しておりますが、
この度賜りましたご意見を受け止め、
より皆様に「Valuable」と感じて
いただけるようなプランの作成や
サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
お待ち申し上げております。