総合4
にゃんちゃん0295さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- にゃんちゃん0295さん [40代/男性] 2012年08月22日 14:51:46
-
先日はお世話になりました。少々早いチェックインもスムーズに案内されましたし、6階以上で11階と見晴らしが良く最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月22日 18:43:55
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴しました事
心よりお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました当日は
お部屋のご準備が整っておりましたので
ご案内させていただいた次第でございます。
次回ご来館の際も可能な限り、
高層階にてご案内させて頂きたく存じます。
その他にも私どもでお役に立てることが
ございましたら何なりとお気軽に
お聞かせくださいませ。
お客様のお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スーペリアシングル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スーペリアシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 08:23:14
-
8月１１日に家族４人で宿泊しました。駅、ショッピングセンターが近く、楽しく過ごせました。大阪の中心に泊るより便利かもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月17日 19:07:34
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より「楽しく過ごせました」と
嬉しいお言葉をお聞かせいただき、スタッフ一同
大変光栄に存じます。
天王寺・阿倍野地区は大阪の次代のランドマーク
として開発が進んできており、来年の
「あべのハルカス」オープンによって、
開発が完成いたします。
ショッピングにも、大阪らしい観光にも
神社仏閣などの歴史探訪にもぴったりな
この天王寺・阿倍野地区に、是非また
ご家族で遊びにきていただければ
スタッフ一同幸せに存じます。
お客様には次回お帰りいただく際、この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
私どもでお役に立てることがございましたら
何なりとお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル】
総合4
まなつも3876さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- まなつも3876さん [40代/女性] 2012年08月13日 16:57:39
-
他の口コミのように、入り口がわかりにくかったですが、それ以外は大変良かったです。部屋は想像していたより狭く感じましたが、ベッドの寝心地はとても良かったです。テレビの向きがもう少し自由になって欲しかったです。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月13日 19:43:51
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様に大阪に数あるホテルの中からお選びいただき、
また“また、利用したいと思います”とのお言葉を
賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら入り口やテレビの向きに関しましては
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
支配人を筆頭にスタッフ全員で賜りました意見を
検討し、より皆様にスムーズにお越しいただけ、
またお部屋でお寛ぎいただけるよう
取り組んでまいります。
客室の広さに関しましては、この度お客様に
ご宿泊いただきましたお部屋より広いお部屋も
ご用意がございますので、次回お帰りの際に
私どもでご案内できれば嬉しく存じます。
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 00:16:42
-
隅々まで綺麗にされていて値段からみても満足出来ました
立地は駅からも近く、6階以上だと景色もいいですね
これからも利用したいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月10日 20:13:59
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度お客様より賜りました
“隅々まで綺麗にされていて値段からみても
満足出来ました”
というお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく
拝読いたしました。
当ホテルはコンセプトとして
“Stylish,Comfortable,Valuable”
を掲げ、お客様に値段以上に価値がある
サービスと空間をお届けできるよう
スタッフ全員で取り組んでおりますので
この度お客様にお喜びいただけましたことは
なによりの誉れに存じます。
今後もより一層お客様に快適な空間を
提供できるよう努めてまいりますので、
その他にもお気づきの点や、ご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 02:47:16
-
JR天王寺駅すぐの立地で、アクセスが抜群でした。
また、利用したいホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月07日 20:39:56
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より「アクセスが抜群でした。
また利用したい。」とのお言葉を賜り、
スタッフ一同心より嬉しく存じます。
お客様が当ホテルにまたお帰りになる際、
今回のご滞在以上に
快適お過ごしいただけますよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて
まいります。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
総合4
ginfizz_miさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ginfizz_miさん [40代/男性] 2012年08月06日 21:36:51
-
仕事の都合で，よく利用させて頂きます。立地，部屋の構成は本当に満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月06日 23:21:16
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりこの度大変光栄にも
「立地、部屋の構成は本当に満足しています。」との
お言葉をお聞かせいただき、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
まもなく工事中の歩道橋が開通すれば、
更に駅からのアクセスが便利になりますので
お仕事の際に当ホテルを拠点として
快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様には当ホテルを「第二の我が家」として
お過ごしいただければ喜ばしく存じますので、
私どもでお役に立てることがございましたら
何なりとお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge30％OFF：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月01日 12:42:22
-
初めて利用しましたが、全体的には満足でした。が、館内はそこそこ、冷房が効いていましたが、エレベーターが残念なことに送風だけ。この季節それはないんじゃないかと。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月01日 22:46:16
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在におきましては
当ホテルの空調コントロールの不手際により
ご不快の念をお掛けし、
大変申し訳なく存じます。
日々酷暑が続いております中、お客様に
全ての場所を快適な温度にてご用意することは
私どもの当然の責務でございます。
謹んでお詫び申し上げます。
今後はどの場所においても
気持ちよくお過ごしいただけるよう、
空調のコントロールもしっかり行ってまいります。
またその他の面でも全てに満足と
感じていただけるようなおもてなしに
スタッフ全員で励んでまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
hiro_1245さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- hiro_1245さん [40代/男性] 2012年07月31日 00:54:07
-
今回、初めて利用させていただきました。
部屋の大きさ、設備など問題なく、ゆっくりさせていただきました。
天王寺周辺への出張の際は、今後、定宿として利用させていただきたいと思いました。
ホテル周辺には食事ができる場所も結構あり、駅からも地下通路でつながっており便利でした。
これからも、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月01日 22:38:48
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテル客室の広さやインテリアに関し、
お褒めの言葉を賜りスタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルはコンセプトとして
“Stylish・Comfortable・Valuable”を掲げ
洗練されたデザインでかつ機能的にお使いいただける
空間作りに取り組んでまいりましたので、
この度お客様より賜りましたお言葉は
なによりの喜びでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるような
サービスや客室、ホテルづくりにスタッフ全員で
努めてまいりますので、
その他にもお気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・休日限定≪早期得割≫】ビジネスステイ-Special-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 13:35:57
-
新規オープンのホテルなので、設備が新しくて綺麗なのは当たり前ですが、
駅からのアクセス含む立地の良さとコストパフォーマンスを考えれば十分満足です。
なので敢えて気になった点を３つほど。
①フロントまでが分かり辛い
初日のチェックイン時のみ迷いました。地下からの直通路には案内が何もなく、
地上に至っては駅から見て裏手に回りこむ必要があり、かつエレベーターの場所が
奥まっていて夜は特に分かりにくいです。
一度覚えてしまえば済む話ですが、何かしら目印になるものが必要だと思います。
フロントでも場所を問い合わせる内容の電話を何度も耳にしました。
②フロント業務が遅い
かなり待たされました。特に初日、遅めのチェックインをしようとしたところ、
フロントには長蛇の列が出来ており、仕事で疲れている身としては辛かったです。
原因としては夜遅くてフロントの人員が少なかったことと、外出時は鍵をフロントに
預ける関係上、チェックイン客以外も列に並ばなくてはいけない事の二つだと思います。
特に、鍵の受け渡しに関しては、フロントに人が居ないために帰っても
すぐに部屋へ戻れない、外出したくてもすぐに出れないという場面が何度もありましたし、
同じ体験をされている方を何人も拝見しました。
少しの工夫で十分対応できると思いますので、今後の改善に期待します。
③アメニティのカミソリが使い物になりませんでした。
スタッフの方で実際に使われてみては如何ですか？アメニティと同じくクリームなしで。
目の前の某ビジネスホテルさんなどは有名メーカーのクリーム付がおいてありますし、
下のコンビニで売っている3本100円台のディスポーザブル製品の方が何倍も使えます。
ただ歯ブラシや櫛も含めて、普段使い慣れている物を持参する方も多くいらっしゃると思うので、
某ホテルのようにアメニティのレベルを上げた上で、希望者にだけフロントで配布する形式でも良いと思います。
上記のように細かいレベルで気になる点はありますが、それらが改善されたら
かなり満足度の高いホテルになるのではないでしょうか。
これからも継続的に利用したいと思うので、今後に大きく期待したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月30日 18:32:37
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルのアクセスや立地、
コストパフォーマンスに関し“十分満足”
とのお言葉を賜り、スタッフ一同
心より嬉しく存じます。
また、フロントでの対応やアメニティに関し、
非常に貴重なご意見をお寄せいただき
感謝至極に存じます。
フロントへの道案内やカウンターでの対応に
つきましては、皆様にスムーズにお越しいただけ、
またチェックインなども素早く行い
お客様皆様に当ホテルでゆっくり
お寛ぎいただけるよう案内の改善や
人員配置を検討してまいります。
剃刀に関しましてはお客様には
ご不便をお掛けし大変申し訳なく存じます。
今後皆様にご満足いただけるような
アメニティを再度厳選し、ご準備できるよう
取り組んでまいります。
多くの有難いご指摘をいただきましたお客様には
次回お帰りの際、あらゆる面でご満足いただける
滞在を提供いたしたく存じますので、
その他にもお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月27日 15:38:43
-
空港バスの停留所にほど近く、駅からも近くアクセスがとてもよい。ショッピングモールに隣接しており、食事も買い物も便利。広い部屋に案内してくれた。フロントは概してサービスがよい。部屋の照明が少ないのか若干暗い感じ。バスタブが大きく、足が伸ばせて快適。部屋は清潔。トラスティクラブに入会していたので、チェックアウトは１２時にしてもらえた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月27日 20:13:55
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルの立地やフロントの接遇に
ついて、いただきました数々の光栄なお言葉を
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは伊丹空港からはリムジンバスで30分、
関西空港からも関空特急で30分と
空港へのアクセスも大変良く、お客様をはじめ
多くの方にお喜びいただいております。
また飲食店も近辺に多数ございますので
次回お帰りの際、お客様にスタッフオススメの
隠れた名店をご案内できれば嬉しく存じます。
しかしながら客室の照明に関しましては
お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルでは貸し出し備品として電気スタンドを
ご用意しておりますので、次回お客様が
お帰りの際には予めご準備させていただきます。
その他にもお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
tanshin-no-oyajiさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- tanshin-no-oyajiさん [40代/男性] 2012年07月24日 13:08:57
-
リゾートトラストグループあって、設備は良し。ただし、若干部屋が狭い。ベッドは最高ですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月24日 19:20:36
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルをはじめとした
リゾートトラストグループのホテルに関し
“設備は良し”とのお言葉を
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
客室の広さに関しましては
この度お客様にご宿泊いただいたお部屋以外にも
様々なお部屋タイプがございますので、
次回お帰りの際にご案内できれば
喜ばしく存じます。
また限られたスペースの中でも
広さを感じていただけるような空間づくりに
スタッフ全員で取り組んでまいります。
その他にもお気づきの点やご要望など
私どもでお役に立てることがございましたら、
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念≪早割+12時Out≫】シンプルステイ -Single-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
しゅうちちさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- しゅうちちさん [50代/男性] 2012年07月22日 17:37:37
-
７月２０日に宿泊しました。自分は京セラドームで野球観戦。妻は阿倍野Q'sモールで買い物でした。駅から近くてショッピングモールが隣接して大変便利でした。部屋も綺麗で静かでよく眠れました。阿倍野ハルカスも建設中なので、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月22日 19:52:18
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より「綺麗で静かでよく眠れました」との
お言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度賜りましたお言葉を糧に、
スタッフ一同より一層心地よい空間作りに
励んでまいります。
当ホテルは京セラドームや大阪城、
長居陸上競技場など様々なスポーツイベントへ
便利にご利用いただける立地でありながら、
ブランドショップやショッピングモールが
すぐ近くにある立地でもございますので、
また是非お気軽に奥様とお越しいただければ
幸いでございます。
お客様には是非次回お帰りの際、
この度以上にごゆっくりと
お休みいただきたく存じますので
私共でお役に立てることがございましたら
どのような些細なことでも何なりと
お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Lovers】平日休日限定：カップルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル：禁煙】
総合4
makkonnkonさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- makkonnkonさん [40代/男性] 2012年07月19日 23:29:00
-
当日予約でかなりお得に宿泊できました。まだ新しいのでキレイで、質感も高級感がありました。フロントの方の対応もよく、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月21日 16:11:55
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルの
設備やフロントの接遇について
お褒めのお言葉を賜り、
スタッフ一同幸甚に存じます。
当ホテルは2012年3月16日にオープンして以来、
綺麗なお部屋にて皆様にお寛ぎいただけるよう
清潔面は特に注力してまいりましたので、
今後も変わらずお部屋を綺麗に保ち、
お客様に“第二の我が家”としていつでも
お寛ぎいただけるよう努めてまいります。
次回お帰りの際には是非この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので
私どもでお役に立てることがございましたら
どのような些細なことでもお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心より楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【23時以降のご予約限定】Trusty Midnight Stay
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月16日 13:02:05
-
駅からも近く大変新しい建物で、お部屋も予約より少し広めのところにして頂き、快適でした。
バスルームも使いやすく、アメニティも最低限のものは揃っていますし、周囲にはショッピングモールやデパートも多数あるので困ることはありませんでした。
不満を挙げるならばチェックインの際にフロントで並んだことです。外は雨で荷物がありましたので、旅行の際は普段よりも待つ時間が長く思えるのです。
カウンターは３人が受付できるようになっているようなのですが、２人の方だけで後ろに並ぶ人が増えてきたにも関わらず、バックルームへ出入りするのを見かけた他の従業員の方からは配慮は感じられませんでした。
最近はネットで事前にカード支払いなど使う人も多いと思いますし、自動チェックインできる機械を導入して頂ければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月19日 12:42:10
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテル立地などにつきまして
“快適でした”とのお言葉をいただきまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際
フロントにてお待ちいただき、
スタッフからのお声がけもさせていただかずに
ご不快の念をお掛けしましたことを
大変申し訳なく存じます。
この度お客様より賜りました貴重な意見をもとに
至急スタッフ全員の指導強化などに取り組み、
よりスムーズにチェックインしていただけるよう
改善いたしたく存じます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
がっちゃん０３２１さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- がっちゃん０３２１さん [40代/男性] 2012年07月15日 12:23:59
-
チェックイン前とチェックアウト後の手荷物預かりを、快く笑顔で対応してくださりました。
また、前回宿泊した際のポイントカードへの加算漏れについても、丁寧な謝罪のお言葉をいただきました。
とても素晴らしい接客だと存じます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月18日 15:09:08
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
いつも滞在していただいておりますお客様には
この度のご滞在に関しましても
ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接遇に関しましても
嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に存じます。
手荷物のお預かりに関しましては
チェックイン前/後どちらでも承っておりますので、
次回お帰りの際もお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様には今後もよりお喜びいただけるような
快適な空間作りにスタッフ全員で
取り組んでまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月08日 14:23:44
-
駅直結で利便性はよかったのですが、浴室の臭いはかなりきつく結構つらかった。また、チェックインで待ちの列があるのに、混んでいる状況での対応者が２名しかおらずかなりいらつく状態でした。混み具合いで対応は増やすべき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月08日 16:50:03
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら大阪に数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
お客様にはご満足とは程遠いサービスしか
提供できず、大変申し訳なく存じます。
浴室の臭いに関しましてはただちに原因を究明し、
清掃や設備担当者とともに改善を行ってまいります。
またフロントスタッフに関しましては
個々のスキルアップ教育と人員配置の見直しを行い、
混雑時でもお客様をお待たせすることがないよう
スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
貴重なお声をたくさんお寄せいただきましたお客様には
次回当ホテルにお帰りいただいた際こそは
ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、
スタッフ全員でよりよいサービスにて
おもてなしさせていただきます。
その他にもお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせいただければ幸いに存じます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・休日限定≪早期得割≫】ビジネスステイ-Special-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
shouunさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- shouunさん [50代/男性] 2012年07月07日 12:01:55
-
新しくできたホテルなので結構よい。フロントの人も親切。唯一、朝食が何となく落ち着かない。せまい場所でホテルの人を含め動きすぎてゆっくり食べれない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月08日 16:37:53
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様には当ホテルスタッフの接遇に関しまして
“親切”との嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同
大変喜ばしく存じます。
しかしながら朝食会場であるレストランにおきましては
お客様にはごゆっくり朝食をお楽しみいただけず、
大変申し訳なく存じます。
スタッフの人員配置や動線、お料理の配置などを
検討し、お客様皆様が朝のはじまりを
当ホテルレストランにてゆったりと
お過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
当ホテルは2012年3月16日にオープンし、
新しく生まれ変わりつつあるあべのの街とともに
日々進化しております。
次回お客様がお帰りの際にはご朝食はもちろん、
全ての面においてご満足いただきたく存じますので、
お気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新聞+VOD Free】シアタービジネスステイ-BIZ-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
joemontanaさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- joemontanaさん [30代/男性] 2012年07月06日 12:38:40
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天王寺駅から歩いてすぐなので伊丹からのバスからも近くて便利です。
キューズの横なので食事にも困りません。出張向きです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月07日 18:26:22
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様よりホテルへのアクセスにつき
“便利”とのお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは天王寺駅各線より直結しており
ビジネスやショッピングにも
大変便利な場所にございます。
ホテルよりすぐ南側にございます
大型ショッピングセンター
“キューズモール”には数多くの飲食店があり
お買い物だけでなくお食事やカフェにて
お楽しみいただけます。
またホテルの近くには人気の飲食店なども
ございますので、次回お帰りの際に
ご案内できれば嬉しく存じます。
当ホテルのレストランにおきましては
朝のブッフェをはじめ、ランチやディナーでも
フレンチやイタリアン、鉄板焼きなど
様々なメニューを取り揃えておりますので
次回お帰りの際、是非お客様に
お楽しみいただければ嬉しく存じます。
お客様にはお帰りの都度、前回以上に
快適にお過ごし頂きたく存じますので
その他にもご要望などございましたら
是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
ひろぷー4588さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ひろぷー4588さん [30代/女性] 2012年07月03日 13:25:26
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新しいホテルだから、とにかくキレイでした。
シックで落ち着いたお部屋でした。
部屋の外の音も気にならないし。
ただ、私が注意不足だったかもだけど 駅を降りてから 迷いました・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月04日 19:45:48
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルの外装や客室に関し、
“キレイ”“シックで落ち着いた”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは2012年3月16日に開業いたしました
新しいホテルでございますので、
真新しい客室やロビーで日々お客様をお迎えしております。
またモダンでかつ機能的なインテリアを
スタッフで厳選してご用意いたしましたので、
この度お客様より賜りましたお言葉は
なによりの喜びでございます。
しかしながら当ホテルへのアクセスに関しましては
お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
入り口に関しましては
皆様にスムーズにお越しいただけるよう
案内方法の改善にスタッフ全員で取り組んでまいります。
次回お客様にお帰りいただいた際にはこの度以上に
ご満足いただきたく存じますので、
その他にもお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge 30%OFF◇セミダブル
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
駅から近くにあるので便利です
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの立地・利便性に関し
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同
なにより喜ばしく存じます。
この度お客様のお気に召していただけましたとおり
当ホテルは各線天王寺駅に地下道にて直結し、
大阪でのビジネスや大阪や奈良、和歌山観光に
大変便利な立地でございます。
次回お客様がお帰りの際には私ども
フロントスタッフにて大阪の名所を案内できれば
嬉しく存じますので、ご希望の場所などが
ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。