総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 22:33:00
-
駅から近く便利でした。
ただ、地下道からの入り口が分かり辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月03日 17:41:08
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当ホテルの立地に関し、お客様からおよせいただきました
“駅から近く便利”とのお喜びのお言葉を
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは各線天王寺駅より地下道にて直結しており
ビジネスや観光に大変便利な立地でございますので、
次回お客様がお帰りの際には大阪観光を
より一層お楽しみいただければ嬉しく存じます。
しかしながら地下道からの入り口に関しましては
お客様にご不便をお掛けし申し訳なく存じます。
取り急ぎ楽天トラベル上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目にて
地下及び地上から当ホテルまでの道順を
写真を用いたご案内を作成いたしましたが、
皆様にスムーズにお越しいただけるような
看板の設置や矢印の表記などを引き続き
スタッフ全員で取り組んでまいります。
お客様には次回お帰りの際この度以上に
快適にお過ごし頂きたく存じますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge30％OFF：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル】
総合4
まさぶー4101さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- まさぶー4101さん [50代/男性] 2012年07月02日 21:32:25
-
駅から地下直結で濡れずに行くことができ、しかも商業施設・コンビニ・飲食店もたくさん周辺にあり、便利なこと、この上ないです。
お部屋もグレード・アップしていただいたこともあって、広くてきれいでした。
もちろんお風呂も広く、トイレも最新型のウォシュレットでとても便利でした。
フロントの方々の対応も丁寧で好感がもてました。
最近できたホテルということで美しく、ベッドも眠りやすく充分くつろげました。
ただ残念だったのは、朝食バイキングが価格・このホテルの格から考えると粗末だった
ように思えたことです。
調味料がない（どこにあるのか分かり難い）・お皿・お茶碗・ご飯などが補充されていない・なにより料理の品数の少なさは、よそのビジネス・ホテル並みでした。
ＨＰもしくは、紹介記事で見かけたのですが、「阿倍野で一番の朝食」ということを書かれていた（目指しておられる？）のを期待して泊まらせていただいたのですが、正直がっかりしました。
ドリンク・バーも新鮮な野菜の生ジュースを毎日日替わりで出しているのもウリにされておられましたが、これもこちらの期待のし過ぎでしょうか？
アンケートにも色々気がついたことを書かせていただいたので、とりあえず一番気になったことを書きました。
食事以外は、素晴らしいホテルですので、もっと素晴らしいホテルになって欲しいとの
願いを込めて、あえてこちらにも厳しく書かせていただきました。
また機会があれば利用させていただきたいと思いますので、より素晴らしいホテルになって欲しいと切に願っております。
今回は大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月03日 17:31:08
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルスタッフの接遇や立地、客室に関し
たくさんの嬉しいお言葉を賜り、
スタッフ一同光栄に存じます。
しかしながら朝食に関しましては
お客様の期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。
ブッフェの品数や調味料、ジュースの品目や
食器の補充など、数々の面で私どもの力不足により
ご不便をお掛けしたこと、汗顔の至りに存じます。
お客様より賜りました貴重なご意見を
支配人を筆頭としてスタッフ全員で検討し、
今後あらゆる面で「阿倍野で一番の朝食」と
お客様に感じていただけるような
ご朝食を提供できるよう取り組んでまいります。
次回お客様がお帰りの際にはお客様の期待以上に
素晴らしいと感じていただけるような
おもてなしをいたしたく存じますので、
その他にもお気づきの点がございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge30％OFF：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅120ｃｍ×2】スタンダードツイン：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月01日 15:37:02
-
今回は出張で利用させて頂きました。立地条件がとてもよく大変便利でした。
フロントの方の対応もきちんとされていて気持ちよく過ごさせて頂きました。
出張時はもちろん、家族で遊びにきたときも是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年07月01日 18:08:21
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
出張にて来阪されましたお客様には
当ホテルにて快適にお過ごしいただけ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様皆様が
我が家に帰ってきたと思っていただけるような
あたたかいおもてなしを心がけておりますので、
この度お客様より“気持ちよく過ごさせて頂きました”
とのお言葉を賜りましたことは、
何よりの喜びでございます。
当ホテルは天王寺駅に地下道にて直結しており、
また通天閣や大阪城、ＵＳＪへのアクセスも
大変便利でございますので、次回ご家族で
お越しの際は是非大阪観光を存分に
お楽しみいただければ嬉しく存じます。
その際はオススメスポットなどもご案内いたしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月20日 10:04:58
-
入口が非常に判りずらい。ロビー階へ行くエレベーターは１基？設備など高級ビジネスホテルとして十分満足できますが、朝食は比例した評価は出来ないです。全体的に料理は冷えていて、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月20日 13:21:57
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様には有難くも大阪に数多くあるホテルから
当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
私どもの力不足によりご期待に沿う滞在を
ご提供できず、大変申し訳なく存じます。
入り口に関しましては取り急ぎ楽天トラベル上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”として
地下及び地上から当ホテルまでの道順を
写真を用いたご案内を作成いたしました。
引き続きよりお客様に簡単に
お越しいただけるよう案内方法の改善や
看板の設置など、スタッフ全員で早急に
取り組んでまいります。
また、ご朝食に関しましては
お客様の一日のはじまりに相応しいご朝食を
ご用意することが出来ず、汗顔の至りに存じます。
この度お客様より賜りました貴重なご意見を
スタッフ全員に周知徹底し温かいものは温かく、
冷たいものは冷たく、全てのお料理を
お客様にお喜びいただけるような
朝食づくりに取り組んでまいります。
手前勝手なお願いではございますが
お客様には是非挽回の機会を賜り、
次回のお帰りの際は設備だけでなく全ての面で
ご満足いただけるような滞在を
スタッフ一丸となりご提供いたしたく存じます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・休日限定≪早期得割×朝食≫】ビジネスステイ-Breakfast-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
Yellowmagicさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- Yellowmagicさん [40代/男性] 2012年06月18日 08:21:05
-
確かにエントランスは解りにくいです。早急に対策をしなければいけません。それがホテルのホスピタリティの第一歩ですから。一度行けば大丈夫です…客室やアメニティ等もお洒落で使い良かった。ただ残念だったのは、ソファがTVの真横にあるため座って観ることが出来ない！勿体無い！それと今時の新築ホテルに空気清浄機、カードキーは当たり前だと思います。キーに関しては貴ホテルのスタイルと理解出来ますが…総じて満足度は高いのでまたお世話になります。有り難う御座いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月18日 14:25:51
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
エントランスに関しまして
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
取り急ぎ楽天トラベル上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目にて
地下及び地上から当ホテルまでの道順を
写真を用いたご案内を作成いたしておりますが
お客様からいただきましたお声をもとに
支配人を筆頭にスタッフ一同で
改善に向け看板の設置や
ご来館方法の分かり易い説明などに
努めてまいります。
また、お客様より客室やアメニティなど
お褒めのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながらこの客室に関し
お客様のニーズに完全に沿うことが出来ず、
申し訳ございません。
空気清浄機に関しまして、
貸し出し備品にございますので
次回お帰りの際にはあらかじめ
お部屋にご用意させて頂きます。
その他に関しましても
今後より一層お客様に快適に
お使いいただけるような空間作りを
取り組んでまいります。
次回お帰りの際、
この度以上にお寛ぎいただきたく存じますので、
その他にもご不明な点や
ご要望などございましたら
どのような些細なことでも
お聞かせくださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《日・祝限定》】Room Charge 50%OFF◇ダブル
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅140ｃｍ】ABENOレギュラーダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月17日 14:27:42
-
天王寺近辺でホテルを探した結果、初めて利用しました。
新しいだけあって、部屋もオシャレできれいだし、アメニティのグレードも高く、とても快適に過ごせました。近くに、飲食店もたくさんあります。
1つだけ。
駅からのアクセスがわかりにくい！普通、駅を下りたらホテルの看板や→が表記されているはずですが、それがありません。また、新しいホテルであるからか、駅の地図にも表記がない。建物がわかっても、フロントが上階にあるため、エレベーターを探すのにも一苦労でした。チェックアウト後に、やっと駅への直通ルートが見つけられました。
天王寺駅が工事中なのが影響していると思うので、もっと親切に案内表記をしてもらいたいです。
機会があれば、また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月18日 13:18:56
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルの立地や客室などに関し
“とても快適に過ごせました”
と嬉しいお言葉を賜り、
スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、お客様には
ホテルへのアクセスに
関しまして大変ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございません。
当ホテル入り口に関しましては
取り急ぎ楽天トラベル上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目にて
地下及び地上から当ホテルまでの道順を
写真を用いたご案内を作成いたしましたが、
お客様より頂いた貴重なご意見をもとに
駅よりスムーズにお越しいただけるような
看板の設置や矢印の表記など、
スタッフ全員で取り組んでまいります。
次回お帰りの際、この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
私どもでお役に立てることがございましたら
どのような些細なことでも
何なりとお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天Point×Trusty 《12時Out》】ポイント10倍 -Present-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
exposedさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- exposedさん [30代/男性] 2012年06月16日 22:14:37
-
ベッドが大きい！！
これはゆったり大の字くつろげる。
その目の前に申し訳なさそうにあるソファーは、
要らないのでは？
狭いお部屋にあれもこれもは、やはりしわ寄せがありますね。
朝食のバイキング。
サラダのお皿回転が悪く、残り物状態に当ると彩りの無い緑の塊。
この部分は残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月18日 12:22:32
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルのご滞在に関し
“ベッドが大きい、
ゆったり大の字でくつろげる”
とお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく
拝読いたしました。
当ホテルでは全てのお部屋にお広めのベッドと
足をのばしてごゆっくりお寛ぎいただける
浴室を備えておりますが、
今後より一層お客様に機能的に
お使いいただけるような空間作りを
取り組んでまいります。
また、一日のはじまりとして最も大事な
ご朝食に関しましては
お客様の期待を裏切る結果となり、
汗顔の至りに存じます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を
スタッフ全員が周知し、
今後お客様が存分にサラダはもちろん
すべてのメニューを楽しんでいただけるような
ブッフェをご用意するよう
取り組んでまいります。
次回お客様がお帰りの際には
この度以上にゆったりと
お寛ぎいただきたく存じますので、
是非その他にもお気づきの点や
ご要望などがございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・休日限定≪早期得割×朝食≫】ビジネスステイ-Breakfast-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
イズ2927さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- イズ2927さん [30代/男性] 2012年06月16日 15:06:08
-
綺麗なホテルです。
駅からの地下を通ればアクセスも良いので
天王寺出張の際は利用させてもらっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月18日 11:55:02
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用いただき誠に有難うございます。
お客様より“綺麗なホテル”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは2012年3月16日に開業し、
真新しい客室やロビーにて日々お客様を
お迎えいたしておりますので
ご満足いただけましたことは、
私どもにとってなにより光栄に存じます。
今後より一層お客様のご満足、ご要望に
お応えできるプラスアルファのサービスを
スタッフ全員で取り組んでまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天Point×Trusty 《12時Out》】ポイント10倍 -Present-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
コペタローさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- コペタローさん [30代/男性] 2012年06月16日 13:45:12
-
今年の３月のオープン以来、４回目の利用です。
天王寺駅まで５分（地下通路）なので、気に入ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月17日 19:55:50
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用いただき誠に有難うございます。
一度お越しいただきましたお客様が、二度、三度と
お帰りいただけます事が何よりも嬉しく感激で
ございます。
当ホテルは天王寺駅から地下道にて直結しており
ビジネスや観光の拠点として
大変便利な場所にございます。
近鉄前交差点の歩道橋が現在工事中で
ございますが工事が完了しましたら
地上からのアクセスも良くなります。
当ホテルに再びお帰りいただきましたお客様には
今後当ホテルにて“第二の我が家”のように
お過ごしいただきたく存じますので
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・休日限定≪早期得割≫】ビジネスステイ-Special-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 13:42:06
-
天王寺駅から傘要らずでチェックイン出来るのが気に入ってます。
あと、トラスティのエレベーターはボタンを押すと結構早く来ます。
出勤時間に、待つイライラがないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月17日 19:31:46
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様にはロケーションに関しご満足
いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは2012年3月16日に開業し
”Stylish・Comfortable・Valuable”を
コンセプトに掲げ、お客様にご満足いただき
再びお帰りになりたいと感じていただけるような
サービスと空間作りに日々励んでおります。
どのような些細なことでも私共でお役に
立てることがございましたら、いつでもお気軽に
お申し付けいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・休日限定≪早期得割≫】ビジネスステイ-Special-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月12日 22:11:29
-
誕生日のお祝いするのに利用させてもらいました。
チェックインが予定より早く着いたんですが対応も良かったです！！
扉が開きにくかったのでカードキーなどにしてほしいかなって思いました…
でもまた利用したいと思います！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月17日 17:07:38
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、素敵なお祝いの日に数多くあるホテルの
中から当ホテルをお選びいただきスタッフ一同
大変嬉しく存じます。
お客様にはスタッフの対応につきまして
お褒めいただき光栄でございます。
2012年3月16日のＧＲＡＮＤ ＯＰＥＮより
スタッフが一丸となり快適な空間作りに
努めてまいりましたが、今後は更に
この度お客様より頂戴したお言葉を糧として
スタッフ一同励んでまいります。
当ホテルに再びお帰りいただきましたお客様には
今後当ホテルにて“第二の我が家”のように
お過ごしいただきたく存じますので
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge30％OFF：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【キングベッド幅180ｃｍ】スーペリアダブル：禁煙】
総合4
tatsuya_mizoguchiさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- tatsuya_mizoguchiさん [40代/男性] 2012年06月11日 21:07:52
-
いつも利用させていただきております。立地や部屋の機能性，フロントの対応等満足する部分が多いのですが，いつもながら，朝食会場の対応について，残念に思うところが少なくありません（各スタッフの方はよくやっていらっしゃると感じはするのですが）。基本的にスタッフの数が少ないのではと思うところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月17日 16:11:48
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用いただき誠に有難うございます。
この度はフロントスタッフの対応等
ご満足していただけましたご様子で
うれしい限りでございます。
しかしながらお客様には朝食会場の
対応につきまして厳しいお言葉を頂戴し、
満足のいくサービスが提供できず
誠に申し訳ございません。
スタッフの人員配置など再度考慮し、お越し
いただきましたお客様皆様に満足して
いただけますよう今後とも取り組んでまいります。
お客様には次回お帰りの際、
この度以上に当ホテルにてごゆっくりと
お過ごしいただきたく存じますので、
私どもでお客様のお役に立てることがございましたら
なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge 30%OFF◇シングル
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スーペリアシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 16:04:18
-
レジャーで訪れた際に利用させて頂きました。
立地条件が良く、新しいホテルなので予約を
しました。
新しいので綺麗なホテルでしたし、従業員の方
の対応も丁寧で良かったです。
アメニティも揃っていますし、お洒落な内装で
リッチな気分を味わえました。
車で行ったのですが、初めてだった為に駐車場
からホテルへの行き方に迷い、時間が掛かって
しまいました。
ホテル到着後は、電車で遊びに出掛けたのです
が、その際にもホテルに近い出口に辿り着けず、
非常に時間が掛かってしまいました。
今、阿倍野（天王寺駅付近）はまだ工事中の所
があり、地上に出ても目の前に渡れない状態の
場所があり、地下で移動しなければならない所
があり、思ったより余計な時間が掛かってしま
う為に少し不便でした。
本来ならば、天王寺駅前という立地条件で近く
には、ショッピングモールや百貨店等もあって
非常に便利なホテルだと思うのですが、開発前
の現状では、まだ若干不便な点もあるのかとも
感じました。
ですが、一度利用して周囲の状況を知り地下鉄
からの出口も分かる様になれば、非常に便利な
ホテルだと思います。
駅前の開発が完了し、落ち着けばもっと利用し
易い状況になると思います。
また、大阪を訪れる際には利用させて頂こうと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月14日 16:30:35
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様よりホテルの内装や従業員の対応につき
“丁寧で良かったです”とお褒めのお言葉を
賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、全てのお客様が
“あったらいいな”と感じていただけるような
サービスの提供を目指しており、アメニティ類の
拡充につきましても、そのようなお客様のお声を
もとに選定したものをご用意しております。
その他にも、加湿器や空気清浄機、使い捨ての
スリッパなど無料でお貸出可能なものもご用意
しておりますので、次回お帰りの際には
お気軽にお問い合わせいただければ幸いで
ございます。
しかしながらこの度はホテル周辺につき
ご案内が不十分であったためにお客様に
ご不便を感じられるような結果となり、
大変申し訳ございません。
現時点でのホテル周辺の状況をスタッフ全員が
正確に把握し、お客様一人ひとりに最良の
ご案内ができるよう取り組んでまいります。
次回大阪にお越しいただく機会がございましたら
全てにおいて今回以上にご満足いただける
ご滞在を提供したく存じますので、
是非当ホテルにお帰りいただければ
幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge 30%OFF◇ダブル
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル】
総合4
tanshin-no-oyajiさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- tanshin-no-oyajiさん [40代/男性] 2012年06月10日 16:18:26
-
値段的に申し分なし
ベッドがいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月14日 13:48:36
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルのご滞在に関し
“値段的に申し分なし。ベッドがいい。”と
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく
拝読いたしました。
当ホテルでは”Stylish・Comfortable・Valuable”をコンセプトに、洗練された
価値あるサービスを常にお客様に
ご提供することを心がけて取り組んでおります。
また家具などのインテリアにつきましても
スタイリッシュでありながらモダンで落ち着きのあるものを施しております。
当ホテルでは全てのお部屋にお広めのベッドと
足をのばしてごゆっくりお寛ぎいただける浴室を備えております。
次回お客様が大阪にお越しの際には、
是非とも当ホテルへお帰りいただければ
幸いでございます。
またその際には今回以上に快適に
お過ごしいただけるお手伝いができれば
光栄に存じますので、その他にもご要望や
ご不明な点などございましたら
お聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge 30%OFF◇シングル
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月09日 13:51:05
-
天王寺駅から近く便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月13日 18:19:31
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様には当ホテルまでのアクセスに関し
“天王寺駅から近く便利”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは天王寺駅から地下道にて直結しており
ビジネスや観光の拠点として
大変便利な場所にございます。
また大型ショッピングセンター“キューズモール”にも
隣接しておりますので、次回お客様がお帰りの際、
是非お買い物もお楽しみいただければ
スタッフ一同喜ばしく存じます。
またこの度のご宿泊に関しまして
お気づきの点やご要望などございましたら、
是非お気軽に私どもへお聞かせくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・休日限定≪早期得割≫】ビジネスステイ-Special-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
norio5592さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- norio5592さん [30代/男性] 2012年06月05日 12:20:37
-
駅から、確かに分かりづらいです。
駅にも看板が必要です。
部屋がもう少し広いと嬉しいです。
夜中にサイレンがなってビックリしました。
親と行ったのですがすごく喜んでました。
coffeeのサービスも良かったです。
綺麗な設備で気持ちよく過ごせました。
またお得な価格の時に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月13日 18:02:18
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルまでの道順や、
火災報知器のサイレンによりお客様には
ご迷惑をおかけし、大変申し訳なく存じます。
火災報知器に関しましては当ホテルが
入居しておりますあべのNINI内1階にございます
飲食店にて廃棄されたゴミの管理により
発動しており、今後二度とこのようなことを
起こさないようビル全体で話し合いをもち、
厳格な管理を行ってまいります。
また当ホテル客室に関しましては
この度お客様にご宿泊いただきました
お部屋以外にも様々な広さやベッド幅のお部屋を
ご用意いたしております。
また、お日にちによりましてはお得なプランも
ご用意しておりますので次回お帰りの際、
お客様にご満足いただけるお部屋を
お値打ちな価格でご案内できましたら
嬉しく存じます。
光栄なことにご家族でのご旅行に
当ホテルをお選びいただきましたお客様には
次回お帰りの際は全てにおいて
ご満足いただけるような滞在を
提供いたしたく存じますので、
この度のご宿泊に関しお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《早期得割》】Room Charge 50%OFF：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅120ｃｍ×2】スタンダードツイン：禁煙】
総合4
sloth1984さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- sloth1984さん [40代/男性] 2012年05月30日 03:10:11
-
開業したてで全てが新しい。セミダブルで7500円は安い。
立地も最高（阿倍野から歩いて２分）。
唯一の難点はどこから入るかすぐには判りにくかった。
ホテル南側の１Ｆからエレベータで
２Ｆフロントへ行くことがどこにも書いていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月11日 15:58:23
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より当ホテルの施設やコストパフォーマンス、
立地に関し、お喜びのお声をいただき
スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは2012年3月16日の開業以来
真新しい客室やロビーにてお客様をお迎えし、
開業記念キャンペーンとして
様々なタイプのお部屋を特別価格にて
ご用意いたしておりますので、
この度お客様のお気に召していただけたことは
私どもにとってなにより嬉しく存じます。
しかしながら、当ホテルの入り口に関し
お客様には大変なご足労をお掛けし、
誠に申し訳なく存じます。
お客様をはじめ皆様からのお声をもとに
取り急ぎ楽天トラベル上において
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という
新しいページを作成し、入口までの道順を
経過地点ごとの写真を用い、表示させていただきました。
引き続きより簡単にお越しいただける
案内方法の検討や看板の設置など、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので、
次回お客様がお帰りの際にスムーズに
お越しいただけましたら幸甚に存じます。
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天Point×Trusty 《12時Out》】ポイント10倍 -Present-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
spotnickさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- spotnickさん [60代/男性] 2012年05月29日 15:13:58
-
５月２６日に宿泊しました。
フロントがビルの３階にあり、外部からホテルのフロントへ行くのにわかりづらかった。
３月にオープンしたということで客室も汚れていなくて良かったですが、部屋の照明が暗いので机での読み書き、或いは文字を書くなどの作業はできませんね。
客室はツインだったのですが、奥のベッドへの通路（手前のベッドの足元と机の間）が狭く、あと５０センチほど通路が広ければ・・・。
また隣の客室との防音が充分でなく、隣の何かをぶつける音（椅子を机にぶつける音）がまともに聞こえました。
周辺が再開発の最中ですが、外食も周辺で充分間に合うと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月11日 15:24:51
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当ホテルまでのアクセスや客室に関し、
お客様にはご不便をお掛けし
大変申し訳なく存じます。
入り口に関しましては取り急ぎ
「楽天トラベル」上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目を
作成し、地下及び地上から当ホテルまでの
道順を写真を用いてご案内いたしておりますが、
引き続き皆様によりスムーズに
お越しいただけるような
案内方法の改善や看板の設置などに
スタッフ全員で取り組んでまいります。
また、お部屋の照明に関しましては
今後お客様にお帰りいただく際に
予め別途電気スタンドをご用意するよう
手配致しましたので、今後少しでも快適に
お過ごしいただければ喜ばしく存じます。
お客様に次回お帰りいただけた際には
是非この度以上に快適に
お過ごしいただきたく存じますので、
私共でお役に立てることがございましたら
何なりとお気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念《部屋数限定》】Room Charge30％OFF：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅120ｃｍ×2】スタンダードツイン】
総合4
tanshin-no-oyajiさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- tanshin-no-oyajiさん [40代/男性] 2012年05月29日 09:43:13
-
フロントの対応がよかった。ベッドも最高。ただし、部屋がどうも狭い感がします。
でも是非一度泊まってみてください。至福のときです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年06月01日 19:08:30
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様にはフロントの対応に関し「良かった」と
仰っていただき、更にはベッドに関しても
「最高」と感じていただくことができ、
スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながらお部屋が狭く感じられたとの事、
私どもでご都合に沿うお部屋をご提案できず、
大変申し訳ございません。
当ホテルでは皆様にニーズに合わせて
ご利用いただけるよう様々なお部屋タイプを
ご用意しており、この度よりも広い17平米以上の
ゆったりとしたお部屋タイプもございますので、
是非次回ご検討いただければ幸いでございます。
「至福のとき」とまで仰っていただきました
この度のお言葉を糧とし、スタッフ一同
皆様に「また、利用したい」と感じてもらえるよう
より一層励んでまいります。
お客様の次回お帰りの際には
是非どのような些細なことでも
私共でお役に立てることがございましたら
お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天Point×Trusty 《12時Out》】ポイント10倍 -Present-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
seigo_wakaさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
終電を逃し、急きょ阿倍野でビジネスホテルを探していたところ、こちらを見つけお世話になりました。Ｈ24.3オープンとの事で、内装がとってもキレいなホテルでした。また、部外者が入らないように、ロビー前を通過しないと客室に行けない構造になっており、安心感がありました。深夜遅くのチェックインでしたが、心地よく対応頂き、スムーズに客室へ行くことが出来ました。お風呂のシャワーの水圧も十分で（シャワーがチョロチョロしか出ないホテルってありますよね）、ドライヤーもイイもの使ってます。窓も二種類のロール式カーテンなので、真っ暗で寝たい人から、少し明るいのが好みの人まで幅広く対応できるようになっています。本当に随所に至るところまで「気のきいた」ホテルですね。あえて悪い点を少し。私は身長が182センチです。二人で寝るのに幅130センチは十分ですが、長さがもう少し欲しいですね。足が出そうでした。それでも良いホテルでしたよ。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
最終電車にお乗りになれずお困りでおられました
お客様に当ホテルにてお部屋をご案内できましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの内装やセキュリティ、客室備品に関し
お褒めの言葉を賜り光栄に存じます。
当ホテルではコンセプトとして
“Stylish・Comfortable・Valuable”を掲げ
お客様に寄り添ったサービスを提供するべく
スタッフ全員で取り組んでおりますので、
お客様にお喜びいただけましたことは
私どもにとってなによりの誉れでございます。
ベッドに関しましては今後の検討課題として
支配人筆頭に全員でよりお寛ぎいただける方法を
考えてまいりますので、次回お帰りの際には
ごゆっくりとお過ごしいただけるような
空間作りに励んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。