この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたお褒めのお言葉を
大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルは天王寺駅からも直結しており
周辺には、阿倍野ハルカスの展望台や
キューズモールなど多くのスポットがあり
ビジネス・観光やショッピングに適した立地と
多くのお客様から大変ご好評頂いております。

今後もより一層お客様のご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ
一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

ご朝食のフレンチトーストを気に入って
頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのフレンチトーストはお客様が
ご来店いただいてから焼き上げており
大変人気がございます。
また季節によってバイキングの内容も
変更しておりますので今後もご朝食を
お楽しみ頂ければ幸いでございます。

今後もより一層皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので
この他ご要望などございましたら是非お気軽に
お聞かせくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「部屋食事とも最高です」とのお褒めのお言葉、
スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

加湿器でございますが、ご希望頂けましたら
無料で貸出も行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もより一層皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので
この他ご要望などございましたら是非お気軽に
お聞かせくださいませ。

お客様にまたお帰りいただきます日を
楽しみにお待ちしております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、ホテルの入口が分かり
づらいために、お客様にはご足労と
ご不便をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

現状楽天画面上にございます
【施設紹介】中より
【HOTEL TRUSTY大阪 阿倍野への
アクセス①、②】
にて各駅より、アクセス方法を掲載させて
頂いておりますので、
次回お戻りの際など
ご参考にして頂ければと存じます。


お客様には、今後も大阪にお越しの際には
当ホテルにてよりご満足頂ける
ご滞在にして頂きたく存じますので、
私共で、お役に立てることがございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を
楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にはたくさんのお褒めの言葉を
頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

化粧鏡に関しましては、机の引き出しに
ご用意させていただいております。
ご説明不足によりご不便をお掛けし申し訳ございません。

また当ホテルのご朝食に関しましては
和洋のブッフェスタイルでご用意
しておりますが、季節に合わせて内容も
変更しておりますので、
ぜひ今後もお楽しみいただれば幸いで
ございます。

今後もお客様が、いつお帰り頂いても
より良い空間をご提供できます様
“Stylish,Comfortable,Valuable”
に基づき従業員一同努力してまいる所存で
ございます。

今後とも、私どもでお役に立てることが
ございましたら何なりとお聞かせください
ませ。
お客様の次回のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠に
ありがとうございます。

当ホテルではあいにくチェックインの際、住所、氏名、電話番号のご記入をお願いしております。

もしよろしければ、トラスティのポイントカード
を無料でお作りしており、そちらにご登録いたければ署名のみのご記入でチェックインしていただくことも可能でございます。

登録にはお名前と生年月日の記入のみでご登録していただけますのでまたご利用いただいた際にご案内させていただければ幸いでございます。

お客様の次回のお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠に有難うございます。

また、お客様より当ホテルの【立地　
清潔感　サービス】に関しお褒めのお言葉を
賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、禁煙タイプでご準備
させていただいていたのにも関わらず、
お客様にはご不快の念をお掛けし
誠に申し訳ございません。

お客様よりのお声を真摯に受け止め
解決策を検討してまいります。

次回お客様にお帰りいただました際には
今回以上に快適にお過ごしいただきたく
存じますので、何かご要望などがございましたら
些細な事でもお聞かせいただければ
幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

しかしながらホテルの入り口が少々分かりにくい場所にありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

その他に関しましてはお客様より大変有り難いお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同、誠に光栄に存じます。

是非とも次回は、この度のご滞在よりさらに快適にお過ごしいただきたく存じますので、その他にもお気付きのことや私共でお力になれること等が
ございましたら些細な事でもお聞かせいただければ大変幸いでございます。

お客様の次回お帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野にご予約いただき、
誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はせっかく
当ホテルにお帰りいただいたにも関わらず、
ネット環境やお部屋の空調につきまして、
お客様にはご不便をおかけしてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。

この場で賜りますお客様からのご意見は
私共が成長する為に最も大切なものでございます。

この度貴重なご意見をお聞かせいただきましたことを
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

お客様には今後も当ホテルにお帰りいただきたく存じますので、どのような些細な事でも
その他にお気付きの点やご要望などが
ございましたらお気軽にお申し付けいただければ
幸いでございます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様より‘毎回とても満足です’との
お言葉を賜りまして、スタッフ一同
大変、嬉しく拝読をさせて頂きました。

現在、皆様にご用意できております美しい客室を
今後も維持し、更に愛されるホテルとなるよう
努めてまいりますので、ご意見ご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせいただければ
幸いでございます。

お客様に、またお会いできます日を
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご予約を
いただき、誠に有難うございます。

しかしながら、ご朝食に関し、
お客様の大切な1日の始まりであるにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

この度お客様より頂戴しました貴重なご意見は
早急にレストランに申し伝え、
すべてのお客様にご満足いただけるよう
料理内容の充実に努めてまいる所存でございます。

また、ご朝食に関しご迷惑をおかけしたにも関わらず、「他には文句ありません」との暖かいお言葉と、
貴重なご意見を頂戴しましたことを心より御礼申し上げます。

お客様には次回お帰りいただく際には
全ての面においてご満足いただけるよう、
スタッフ一同誠心誠意励み、
お客様をお迎えさせていただきたく存じます。

その他にもお気付きの点がございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げており

Thank you for chosing our hotel　for 3 times.
We are glad to hear you enjoyed your stay.
We are looking forward to see you again.
Best regards.

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用
いただき、誠にありがとうございます。

お客様より賜りました貴重なご意見、および
お喜びのお言葉を一同で拝読させて
いただきました。

しかしながらご滞在中、お客様のご配慮を
いただきながらもご不便・ご迷惑をおかけ
しましたこと心よりお詫び申しあげます。

エレベーターにおきましては本来であれば
私どもで誘導を行い、出来る限り皆様に
ゆったりとご利用いただくべきでございました。
ご案内が行き届かずこのような結果を招く
こととなり申し訳ございません。

お部屋の設備に関してましては
お客様よりいただきましたお言葉の通り
改めて皆様に快適にお過ごしいただけますよう
事前点検、メンテナンスに努めて参ります。

またお戻りいただける際には、
ぜひとも快適にお過ごしいただければ幸いで
ございます。
ご要望などございましたらお気軽に
お聞かせくださいませ。

またのご来館を一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただきました当日は
客室に余裕がございましたため、
ご予約タイプよりお広めのお部屋を
ご準備いたしました。

ご滞在をお楽しみいただけまして
何より嬉しく存じます。

今後も「癒しとくつろぎ」の提供をモットーに
より皆様にご満足いただくべく
サービスの向上に取り組んでまいりますので
引き続きご愛顧いただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にははるばる天王寺までお越し
いただきありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様より【気持ちよく、スタッフの対応も機敏】
との大変光栄なお言葉を賜ることができ
感謝至極に存じます。

今後とも、お客様からのあたたかいお言葉に
甘んじることなく、更にご満足頂けるよう、
尽力して参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にて
ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

「また利用したい」と大変嬉しいお言葉
頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。

この度のご滞在にてご満足いただけたご様子に、
スタッフ一同何より嬉しく存じます。

今後もお客様のお言葉を励みに
心地よいサービスや
快適にお過ごしいただける
客室作りに努めてまいります。

またお客様にお会いできます日を
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying with us at Hotel
Trusty Osaka Abeno.

Our hotel has a reputation of convenient
location and transportation.

We appreciate for your nice comment
about the room.

We hope you had great trip in Japan
and we can see you soon at our hotel.

この度は大阪の数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの客室に関して
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながらご朝食に関しまして
お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を深く受け止め、
朝食の配置や導線、スタッフのサービス向上など
早期改善へと努めさせていただきます。

お客様には次回お帰りの際、この度以上に
ご満足いただきたく存じますので
その他お気づきの点などこの他にもございましたら
是非お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き心より御礼申し上げます。

しかしながら今回外出よりお戻り時、女性スタッフの行動でご不便、迷惑おかけした事、大変申し訳なく存じます。
お客様のご意見を重く受け止め、今後このような事がないよう、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう周囲に注意を払ってお客様をお迎えするよう改善に取り組んで参りたいと思います。

お客様には次回お帰りいただく際には
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
この他にも何かお気づきの点や私どもで
お役に立てることがございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿部野にご宿泊を
いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉より、この度のご滞在では
ごゆっくりお休みいただけましたようで
スタッフ一同何より嬉しく存じます。

また、「お気に入りのホテルです」との
温かいお言葉と賜り大変光栄でございます。

当ホテルは開業以来、『Stylish, comfortable, Valuable』をコンセプトに皆様を快適な空間、
温かいおもてなしにてお迎えするよう取り組んで
おります。

今後もお客様にお帰りいただいた際には
是非とも快適にお過ごしいただきたく存じますので、私共でお役に立てることなどがございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。