この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒め頂きましと当ホテルは天王寺駅からも直結しており周辺にはあべのハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。

部屋の電気につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として今後改善できるよう、検討させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。

朝食ブッフェについてのご感想をいただき誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を参考にこれからもご満足いただけるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので是非次回お越しの際も当館をご利用いただければと存じます。またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。

また、ご宿泊料金についてもお客様のご希望の価格帯をご用意でき、お客様にもご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるサービス、ホスピタリティに努めて参りますので、ぜひまた大阪にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの24時間ステイプランが、お客様のお時間を有効活用していただけるお手伝いとなりましたことを、大変嬉しく思います。

しかしながら、タバコの臭いと黒い虫がお部屋にいたことで、ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今回ご利用のお部屋は禁煙のお部屋でございましたが、換気口から煙草の臭いが流れていたものと思われます。
また、虫に関しましては、清掃の換気中にお部屋に入っていたものと思われます。

清掃の確認が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、シャンプーに関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

しかしながら、価格とスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。

価格以上と思っていただけるサービスとお部屋のご準備を致しまして、お客様のまたのお戻りをお待ち申し上げております。

また近隣施設ご利用の際は、是非当ホテルを候補としていただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
施設及びスタッフまでお褒め頂きまして誠にありがとうございます。頂いたお言葉を胸にさらにお客様に喜んで頂けるサービス・接客に努めてまいります。

アクセスに関しましては、お客様により分かりやすく場所をお伝えできるよう、公式ホームページにてご案内をさせていただきます。

またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。しかしながらお部屋の明るさにつきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。当館照明は心地よく1日の疲れを癒し、ゆとりあるプライベートタイムをお過ごしいただけるよう暗めの照明になっております。ご希望のお客様には別途電気スタンドの貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。また冷凍庫も今後のサービスとして検討させて頂きます。
今後も皆様の思い出作りの一員となれるようスタッフ一同精一杯努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申ししております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また入り口の看板やチェックイン画面の不具合などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
サービス時間などはお客様のフロア状況を見ながら延長するなどサービスの向上に努めさせて頂きます。

設備につきましてもお客様に頂きましたご意見をサービスに生かし快適にお過ごし頂けますように努めさせて頂きます。

朝食に関しましても4月からリニューアル予定ですのでまたお越し頂き楽しんで頂けましたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館スタッフの丁寧な対応とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながらスタッフ間の連絡不行き届きに関しご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく存じます。フロントスタッフ全員の連携を密に取り、引継ぎを徹底してまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
また次回のご利用の際には快適にお過ごしいただきたく存じますので、私どもでお役に立てることや不明点があればなんなりとお申し付けくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
初めての大阪へのご滞在で、当ホテルをお選びいただけましたことに、
心より感謝を申し上げます。

お声をたくさんお聞かせいただき、ありがとうございます。
提携駐車場からのアクセス・館内のエレベーターのご案内・
ご朝食のご用意に関しましてご不便をおかけいたしましたことを、
心からお詫び申し上げます。

アクセスに関しましては、お客様により分かりやすく
場所をお伝えできるよう、公式ホームページにて
ご案内をさせていただきます。

非常口のご案内は各部屋にご用意しておりますが、
ご案内が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
防災上の観点からのご指摘に感謝いたします。

ご朝食に関しましては、全てのお客様にご満足いただけるように、
随時ご用意させていただいておりますが、補充が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。
お召し上がりいただけなかった物がございましたことに対して、
大変申し訳なく存じます。
レストランスタッフにも、いただきましたご意見を共有いたしました。
全スタッフにてご意見を真摯に受け止め、更にご満足いただける滞在を
ご提供できるように、改善に努めさせていただきます。

また、アクセス・外の景色に関しましてお褒めの言葉をいただき、
恐縮でございます。今後も当ホテルの強みとして活かさせていただきます。

設備担当スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が励みになったようで、大変喜んでおりました。

また大阪にお越しの際は、是非お帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、
誠に有難うございます。

そして当館清掃に関しまして、
お褒めのお言葉を頂け、大変光栄に存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

今後も、皆様にご満足頂けるよう
精一杯尽力して参りますので
今後も是非、当館をご愛顧頂けますよう
お願い申し上げます。

お客様のまたのお戻りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当館立地やスタッフの対応、
館内でのご滞在につきまして
多くのお褒めのお言葉を頂きまして
誠に有難うございます。

当館は天王寺各駅から
徒歩5分圏内に位置しており
大阪の主要エリアへの移動も
大変便利となっております。
お客様にもご満足を頂け嬉しく存じます。

また、スタッフ対応につきましても
お褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。

お部屋でも快適な時間をお過ごし頂けたとの事で
何よりでございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努めて参りますので
また天王寺にお越しの際は
是非当館をご利用頂ければ幸いです。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え
大変嬉しく存じます。

当ホテルは天王寺駅からも直結しており周辺には、阿倍野ハルカスの展望台やあべのキューズモールなど多くのスポットがありビジネス・観光やショッピングに適した立地と多くのお客様から大変ご好評頂いております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますのでご要望やご意見等ございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。

またお客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご料金につきまして、ご希望に添えず
誠に申し訳ございません。
ご料金は空室状況により
日々変動しておりますので
ご期待に沿う事ができない場合もございますが
皆様にご満足頂けるご料金で提供できるよう、
今後も精進して参ります。

また、お部屋に関しましても、
ご到着後お疲れの中、
ご移動をお願いする形となってしまいました事、
重ねてお詫び申し上げます。
ご移動中もご不便をお掛けし、
申し訳ございません。

今後このような事がないよう
スタッフ全員への情報共有、清掃を徹底して
行って参ります。

最後に、全国旅行支援のクーポンにつきまして
当スタッフのご説明不足により、
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
こちらもスタッフへの情報共有の上、
皆様にしっかりと丁寧なご説明ができるよう
徹底して接客を行う所存でございます。

手前勝手なお願いではございますが
今一度当館へご宿泊を頂き、
私共に挽回の機会を頂ければと存じます。

お客様にご満足頂けるよう
精一杯努めて参ります。

何かご要望等ございましたら
可能な限り対応させて頂きますので
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

2度目のご宿泊との事で
また当館をお選び頂け誠に嬉しく存じます。

感染対策につきまして、
皆様に安心してご利用頂く為
徹底して行っております。
安心してご宿泊頂けたとの事で何よりに存じます。

ご朝食に関してましても、
美味しかったとの嬉しいお言葉を有難うございます。

このお言葉を励みに、
今後もスタッフ一同より一層尽力して参ります。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、
ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。

眺望にご期待をいただいていたにも関わりませず、
ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルの立地・設計上、大阪の街を一望いただけるような
眺望のお部屋がございませんため、ご容赦いただけましたら、
幸いでございます。

また、ご滞在中にお部屋で静かに、ごゆっくりおくつろぎ
いただく事ができず、大変申し訳ございませんでした。

ご朝食にお褒めのお言葉をいただきまして、
特に大阪名物の品々をお召し上がりいただけまして、
大変嬉しく思います。
飲み物の数のお声に関しましては、
レストランスタッフにお伝えさせていただきます。

駐車場は、あべのルシアス様のみ提携させていただいておりまして、
2,500円にて24時間駐車券の販売が可能でございます。

ロビーやレストランは3階にございますので、
次回お越しの際も、一旦3階のフロントにお立ち寄りいただければ
幸甚でございます。

お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら入口が分かりづらかったとの事で
ご足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。
よろしければ当館ホームページにて
写真付きのアクセスを掲載しておりますので
是非ご確認頂ければと存じます。

また、照明に関しまして暗かったとの事でご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご希望のお客様に別途電気スタンドのお貸出しも
行っておりますのでどうぞお気軽に
お申し付け下さいませ。

最後に、ご朝食を美味しくお召し上がり頂けたとの
お言葉、誠に有難うございます。
大阪らしさを取り入れたメニューを
お楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、
精一杯尽力して参りますので
是非また当館へお越し頂ければと存じます。

お客様にまたお会いできます日を、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたとの事で
私共も大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましても
お楽しみ頂けたようで何よりでごさいます。

しかしながら女性用アメニティにつきまして、
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を参考に
今後よりご満足頂けるよう努めてまいります。

また何かご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで
私共も何よりに存じます。

また利用したいという嬉しいお言葉を胸に、
今後も皆様にご満足頂けるホテルで
あり続けられるようスタッフ一同尽力して参ります。

是非また当館へお戻り頂ければ嬉しく存じます。

お客様にまたお会いできます日を
心より楽しみに致しております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

2度目のご来館という事で、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

そして良いホテルだったとの高評価も頂けた事、
大変光栄に存じます。

1点大浴場がない点につきましては
ご期待に沿えず誠に申し訳ありません。

しかしながらお部屋の設備、
朝食やチェックアウト時間など
様々な点においてお気に召して頂けたようで
何よりに存じます。

今後も皆様にご満足頂けるよう
スタッフ一同努めて参りますので
ご要望、ご不明な点がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。