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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 17:19:45
-
値段相応で良かったです。ただ，ホテルの場所を見つけるのに少し苦労しました。ホテルの看板が，駅側に見えるようにして頂けると迷わないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年11月28日 07:19:21
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうこざいます。
しかしながら、当ホテルまでの道順に関し
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
現状看板の設置など検討はしておりますが、
実現がなかなか難しい状況でございます。
看板が見つけにくくとも
皆様がスムーズにお越しいただけるよう
事前案内の改善に努めてまいりますので、
次回以降お喜びいただけましたら
幸いでございます。
今後もより皆様が快適と感じていただけるような
空間づくりにまい進してまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
なんなりとお聞かせくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 17:56:31
-
キューズモールの隣なので、とにかく立地がいいです。ただ、どこからホテルに入れるのか最初分からずに寒い中をうろうろしてしまいました。
内装は外資系ホテルのようにお洒落な感じで、とても静かでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年10月30日 20:16:30
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテル入口に関しましては
お客様にお寒い中ご足労をお掛けすることとなり
心より申し訳なく存じます。
当ホテルは各線天王寺駅より地下道もしくは
陸橋にてお越しいただけますが、
道順及び入口が少し複雑になっております。
お電話いただけましたら
詳細なご案内も可能でございますので、
是非お気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのお帰りを、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅120ｃｍ×2】スタンダードツイン：禁煙】
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月27日 00:32:47
-
関西２泊の出張時に利用しました。用務先の関係から２泊は別のホテルを手配。こちらのホテルについては、立地・部屋面積・アメニティのほか、室内の浴室については大満足でした。とは言え、改善をお願いしたい点も２点あります。１点目はフロントの方のお顔の表情についてです。個人的にはもう少し笑顔で対応された方が良いと思います。２点目は朝食時の食材の配置についてです。一見して何があるのか分からないため、主食の選定をするためには、移動しながら全体を見渡す必要があるように思いました。なお食事の味については申し分なく美味しかったです。朝から元気をもらいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年10月27日 17:50:37
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご来館
頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂き、
お褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に
存じます。
しかしながら、不届きな部分がございました事
心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘はスタッフ一同で拝見
致しました。またお忙しい中、貴重なご意見
頂きましたこと、御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたとおり、フロントは
ホテルの顔でございます。それにも関わらず
笑顔でおもてなしが出来ていないという事実は
お恥ずかしい限りでございます。
また、朝食に関しては今後の改善課題として
改めてご利用になられるお客様の視点で
見直しをさせていただく次第でございます。
これらの点を踏まえ今一度、当ホテルの
あるべき姿を見つめなおし、リピート頂く
お客様にも、初めてのお客様にも、よりご満足
いただける空間やサービスの提供に尽力して
参る所存でございます。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】ビジネスステイ：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月04日 23:51:19
-
とても快適な寝具ゆっくり寝ることができました。
但し 外で真夜中まで何かの工事が行われておりその騒音で困りました。
（事前にアナウンスして欲しい）
部屋は とても綺麗でしたが バスに長い髪の毛がありちょっと残念。
また 好みとは思いますが 部屋の照明が暗く PC作業していて疲れました。
エアコンについては非常に快適です。微調整も上手くコントロール出来る為快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年10月05日 23:59:35
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には周辺工事や
バスルームの清掃状況に関し
大変なご迷惑、ご不快の念をお掛けし
心より申し訳なく存じます。
賜りましたご意見を従業員全員が
深く受け止め、快適なご滞在のための
ご案内やお部屋チェック体制の強化に
努めてまいります。
また、客室照明に関しましては
電気スタンドを貸し出し備品として
ご準備いたしておりますので、
次回お客様がお帰りの際には
予めご用意させていただきます。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
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のーざん0716さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- のーざん0716さん [40代/男性] 2013年09月08日 13:20:58
-
最近大阪出張時に使っています。天王寺駅、あべの橋駅にも近く便利です。
施設も新しくインテリアもスタイリッシュで気持ちよく滞在しております。
あと無線LAN接続が出来れば言う事無しなので、ご検討下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年09月08日 18:12:28
-
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からは、立地や施設に関して
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様の、おっしゃる通り
当ホテルでは”Stylish・Comfortable・Valuable”をコンセプトに、洗練された
サービスの提供はもちろんのこと、
インテリアにおいてもスタイリッシュで
ありながらモダンで高級感のある空間にて
お客様をお迎えしております。
また、立地に関しましても
天王寺駅から地下道にて直結しており
近鉄前交差点の歩道橋も開通し
ビジネスや観光の拠点として
大変便利な場所にございます。
無線LANに関しましては
客室でご利用いただけるWi-Fiの設備がございます。
パスワードなどは、特に設けておりませんので
ご自由にご利用可能でございます。
当ホテルに再びお帰りいただきましたお客様には
今後当ホテルにて“第二の我が家”のように
お過ごしいただきたく存じますので
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天Point×Trusty 《12時Out》】ポイント10倍 -Present-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 17:57:05
-
新しいきれいなホテルでした。入ってすぐの香りがすてき。何でしょうか。立地は最高ですが、地下からの入り口がわかりにくい。１０００円で大きい部屋にアップグレードしてくれるというのでしてもらいましたが、その価値はあったかと思います。室内のスリッパですが、ビニールのレジャーサンダルみたいのがおいてあって、男性にはいいのですが、自分には大きすぎて見た目もあまりおしゃれな感じもせず、あれはちょっと疑問でした。シャンプー類入れのホテルの名もかすれていたのも残念。こちらが不快というより、ホテルの格が下がると思います。朝食係の接客が少し機械的。掃除係りの方の挨拶がとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年09月03日 18:19:26
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、
誠に有難うございます。
お客様より、当ホテルの客室や、
ロビーで焚いているアロマの香り、
立地、お手頃な価格でのお部屋の
グレードアップのサービス、
清掃係りの挨拶に関しまして、
たくさんお褒めのお言葉を賜り、
スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お客様には、
せっかく当ホテルを
宿泊施設として
お選びいただいたのにもかかわらず、
大きすぎるスリッパや、
ホテル名がかすれた状態のシャンプー類の容器、
機械的な朝食スタッフの応対など、
大変不快な思いをさせてしまうこととなり、
心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を
無駄にすることなく、
全スタッフで共有し、
サービスの向上のため、
一丸となって邁進して参ります。
尚、室内用スリッパに関しましては、
コットン生地の
使い捨てのスリッパがございますので、
次回から予めお部屋に
ご準備させていただきます。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル：禁煙】
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miina370517さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- miina370517さん [30代/女性] 2013年08月16日 17:24:45
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年08月17日 10:45:54
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より賜りました
「良かったです」とのお言葉を
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは各線天王寺駅より地下道を通じて
お越しいただく事が可能でございます。
また、近隣には大型ショッピングセンター
「キューズモール」や
超高層ビル「あべのハルカス」など
数多くのお店がございますので、
皆様に大変好評をいただいております。
現在も続々と様々なお店が
オープンいたしておりますので、
次回お帰りの際にも穴場のお店の探検など
お楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客さまには、またご来館の際にはぜひとも
快適にお過ごしいただきたく存じますので
何かお気づきの点や、ご要望等ございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
お帰りいただける日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】ABENOレギュラーダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅150ｃｍ】ABENOレギュラーダブル】
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月07日 23:16:12
-
添い寝の子供の分も、ナイトウェア、歯ブラシ、スリッパが用意してあり心遣いに感激しました。
部屋全体に清潔感があり快適でした。
駅から近く便利ですが、地下からホテルに向かうのに案内表示が見当たらず通り過ぎてしまったので、その点だけ改善されるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年08月08日 18:06:14
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂きまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルではコンセプトに
「Stylish,Comfortable,Valuable」を掲げ
皆様に価格以上の価値をご体感いただくべく
上質のサービスの提供に取り組んでおります。
しかしながら当ホテルまでの道順に関しましては
ご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。
賜りましたご指摘をうけとめ、
改善に取り組んでまいります。
お客様が再びお帰りいただいた際に、
更に「快適」と感じていただけましたら
幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スーペリアダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【キングベッド幅180ｃｍ】スーペリアダブル：禁煙】
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911Turbo930さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 911Turbo930さん [50代/男性] 2013年07月22日 12:03:22
-
さすがに昨年オープンしたばかりなので大変きれいな客室でした。料金なりの部屋の余裕ではありますがビジネスホテルの中ではかなりランクの高い部類だと思います。立地は最高です。近隣の駐車場を利用しなければならないので料金が高いのがマイカー利用では難点なのですが少しお得な駐車場付きプランでしたので助かりました。今のところ天王寺では一番だと思いますが、向いのマリオットがオープンした際にはもうちょっとリーズナブルな設定がなければ触手が向かなくなるのではないかと勝手に想像していますが、いらぬお世話かもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年07月22日 19:53:59
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お褒めのお言葉や
様々な点へのご指摘のお声をお寄せいただき
感謝至極に存じます。
この度お客様にお選びいただきました
駐車場つきプランは、
皆様から賜りましたお声をもとに
「あべのルシアス地下駐車場」のサービス券を
少しお得な料金にてご準備できるプランとして
作成いたしました。
お客様にお喜びいただけ、
大変嬉しく存じます。
今後もこの度賜りましたお声を受け止め、
より快適な客室をリーズナブルな価格で
皆様にお届けできるよう、
プランの考案やサービスの向上に
取り組んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Drive Stay】駐車場付プラン：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅140ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：禁煙】
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sumaffyさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- sumaffyさん [40代/男性] 2013年06月17日 17:22:43
-
まだ、新しくとても綺麗な部屋でした。立地も良く、駐車場への案内もフロントの方が丁寧に案内して頂き良かったです。ちょっと入り口が判りずらいのが、難点ですが、大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年06月20日 15:39:03
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より客室、立地、スタッフの対応に関し、
たくさんお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらこの度、当ホテルの入り口の
ご案内不足に関しましては、
お客様にご足労お掛けしました事、
心よりお詫び申し上げます。
只今、案内板の設置等について検討中で
ございますので今しばらくお待ちいただければ
幸いでございます。
当ホテルは今年の3月で開業1周年を迎え、
近隣にも新しい商業施設が続々とオープンし、
お買い物やお食事に大変便利になっております。
お客様には次回お帰りの際にも、当ホテルにて
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
ご要望やお気づきの点がございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様に次回お会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルトラスティ金沢香林坊 開業記念】Trusty Point Up Stay：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
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投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 01:42:47
-
1泊お世話になりました。
仕事の関係で室内で過ごす時間が長くなりそうだったので、新しく、口コミの評価が良かったこのホテルを予約しました。
①立地は天王寺での仕事であったため問題なし。入口は確かにわかりにくいですが、みなさんの書き込みを参考に迷うことなく着きました。
②部屋はとても綺麗で狭いと感じることもなく快適にすごせました。臭いがきになるということもありませんでしたが、空気がこもった感じは少しあるので空気清浄機があればうれしいですね。
③食事なしのプランにしましたが、ショッピングモールも近く問題なしです。
④お風呂も綺麗で、少し広めにしてあり圧迫感もなくいつもビジネスホテルで気に入らないシャワーの水圧も自宅と変わらない快適さで女性にはうれしいです。
⑤サービスはフロント以外で接してないので評価が難しいですが、チェックインの際の方は無愛想で、チェックアウトの時間の説明やエレベーターの場所の説明が不足でした。チェックアウトの際の方は申し分なかったです。
⑥設備に関しては大きな折り畳みの鏡やドライヤーは女性にはうれしい限りでした。が、何しろ最悪なのが冷蔵庫・・・。ちっとも冷えない。温まらないだけマシという感じ。買ってきたものがダメになると困るので、ビニール袋に氷を詰めて、冷蔵庫にいれておきました。それで何とか対処できましたが、「冷蔵庫」としての機能を果たせなのなら撤去されてはいかがでしょうか・・・。明らかに安物であるせいかと思いますが。
総合的には是非また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年05月19日 17:10:51
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様には当ホテルの立地や、
館内設備に関しまして、
たくさんお褒めを言葉を賜り、
スタッフ一同、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、駅から当ホテルへのアクセスや、
冷蔵庫の利きの悪さ、
そしてチェックイン担当スタッフの
応対の悪さに関しまして、お客様に
大変不快な思いをさせてしまうこととなり、
申し訳ございません。
お客様からご指摘いただきました点を
ホテル全体の問題として共有し、
1日も早く改善し、よりお客様に快適に
お過ごしいただけますよう、
スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この他にも何かお気づきの点がございましたら、
是非お客様の貴重なご意見を
お聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
風呂5
ゆうき1224さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ゆうき1224さん [30代/男性] 2013年03月26日 17:42:05
-
ただ、チェックイン後の部屋で部屋の電気がつかないトラブルがありましたが、迅速に対応していただきました。
新しくできたばかりのホテルいうこともあり、室内は非常にきれいでした。
ベッドも非常に良くて、ついうっかり寝過ごしてしまいました…
また同じ地区で宿泊するならここに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年03月26日 19:36:28
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には客室照明に関し
多大なご不便・ご迷惑をお掛けし
大変申し訳なく存じます。
事前チェック体制の強化をはかり、
不備・トラブルのないお部屋を確実に
ご準備できるようスタッフ全員で
取り組んでまいりますので、
お客様が次回お帰りの際には
なに不自由なく、快適に
お過ごしいただけましたら幸いでございます。
ありがたくもまた「泊まりたい」と
おっしゃっていただきましたお客様には
より当ホテルにてお寛ぎいただきたく
存じますので、ご要望やお気づきの点など
是非お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅140ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：禁煙】
風呂5
ROCK9020さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ROCK9020さん [20代/男性] 2013年03月12日 19:02:54
-
新しいホテルでしたのでどんな感じかなと思い宿泊しました。
・立地 少し前に大阪に住んでいたので問題はなかったのですが、キューズモール横とあ ってかなり便利はいいのですが、初めて阿部野橋に来る人はまず入り口 が分からないと思います。ビルの正面かどこかに矢印などの看板を出してたら迷 う方も少なくなるかと思います。
・部屋 申し分なしで良かったです。なにしろベッドがかなり良かった。大きめのベッド で硬さもちょうど良くグッスリ眠れました。ただ連泊だったんですけど、空いて いた空き缶がそのままだったのは少しガッカリ。その他はシッカリ清掃されてい ました。
・食事 バイキングなのにあまり種類がなかったことと、間違っていたらすいませんが、 お茶碗が異様に小さく食べにくかったです。場所は広いのに少し残念でした。
・お風呂 普通の男性でも足を伸ばして入れるくらいのかなり広いバスです。結構大阪の ホテルを利用するのですが、多分一番大きいバスだと思います。
・サービス スタッフさんの対応も良く申し分なし。あと無料で会員登録をするとチェッ クアウトの時間が延長するのと3つ4つの中から好きなものを1つ受け取れる サービスも嬉しかったです。
・アメニティ 不足しているものはないと思います。
総合的にみれば朝食以外は申し分なしです。値段も高くはないので泊まる分には十分すぎるホテルだと思います。
長々とすみませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年03月13日 18:59:42
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室や朝食・サービスなど様々な点に関し
ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました道順や朝食の種類に
関しましては、ご意見を深く受け止め、
案内の改善及び朝食メニューの改良に
スタッフ全員で取り組んでまいります。
また、清掃に関しましてはお客様には
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく存じます。
どんなに美しく清掃をおこなっても
ひとつのミスがあれば全て台無しであると
存じます。
このようなことを二度と起こさぬよう、
チェック体制の強化を行い
万全の体制でお客様をお迎えすることが
出来るよう励んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
風呂5
たけぞう1017さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- たけぞう1017さん [40代/男性] 2013年03月08日 21:02:38
-
妻と二人で利用しました。いろんな面でかなり満足できるホテルだったと思います。
私以上に妻は大満足のようでした。「5つ星」だそうです(笑)
ダブルベッドも十分な広さでしたし、部屋の雰囲気はホテル全体の雰囲気とあわせてかなり気に入った様です。バスルームはかなり広く、テレビのサイズもびっくりしました。
食事も良いレベルのバイキングで妻は食べ過ぎたみたいです。
次回もこのホテルで！ということなので、かなり気に入った様です。
ただ一点だけ…。周辺の整備事業の関係によるところ大ですが入口を探すのに時間がかかりましたし、迷いました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年03月09日 19:31:07
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には奥様とご一緒に当ホテルにて
お寛ぎいただけたようで、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
「５つ星」との御言葉までお寄せ
いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたお褒めの御言葉を胸に、
ますます皆様に愛されるホテルになるよう
あたたかいサービスや快適な空間づくりに
スタッフ全員で取り組んでまいります。
ご指摘賜りましたホテル入り口に
関しましては、少しでも皆様に
見つけていただきやすくなるよう
案内の改善や看板の設置などに
注力してまいります。
お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅140ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：禁煙】
風呂5
不思議45さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 不思議45さん [40代/男性] 2013年02月13日 20:57:48
-
バスタブが広くてとてもゆっくりできました。この大きさのバスタブは同等クラスのホテルでは記憶にないです。その分ベッドルームが狭く感じはしましたが快適でした。
天王寺駅から地下道を通ると遠回りの様に思え、若干迷ってしまいました。
慣れれば問題ないですし、近鉄の駅にはとても近く、便利で良いと思います。
外出から戻った際チェックインのラッシュに逢い、鍵をピックアップするだけなのに並ぶのはあまりよい感じではないです。カードキーなら良かったかな…と。
朝食もバラエティーに富んでよかったです。あと無線LANが整っていればパーフェクトですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年02月14日 17:35:26
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には、
当ホテルまでのアクセス、ルームキー
無線LANに関しまして
大変ご不便をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた
貴重な意見を無駄にすることなく、
よりお客様に満足していただけるサービスを
提供できるよう、
スタッフ全員で改善をして
まいりたいと思います。
たくさんのご不便をお掛けしたにも関わらず
当ホテルの設備や立地、朝食に関しまして
お褒めの言葉を寄せて頂きました
お客様には、次回お帰りの際こそは
全てにおいてご満足いただけるよう
励んでまいります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】ビジネスステイ：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
風呂5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 16:52:43
-
仕事柄、日本各地のホテルに宿泊してますが、清潔感があり値段も手頃で非常に助かります。特にお風呂(含む洗面台)が綺麗で特に気に入ってます。次回も利用させていただきます。ただ、照明が多少暗いでしょうか！また、前回は部屋のつくりが違ったからなのですが、今回の部屋はdeskの真後ろに大鏡が有り、ふと振り返った時、自分の姿にびっくりしてしまいました。同じ日に宿泊した上司も同じ事を言っておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年02月09日 20:48:00
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お仕事にて日本全国をとびまわっておられる
お客様に、当ホテルの客室に関し
お褒めの御言葉を賜り、スタッフ一同
大変光栄に存じます。
当ホテルでは皆様に日ごろのお疲れを
癒していただけるよう、少しおひろめの
バスタブをご用意しております。
また、無料でご入会いただけます
「CLUB TRUSTY」会員へご登録いただけましたら
朝刊・栄養ドリンク・入浴剤のいずれか1つを
プレゼントいたしておりますので、
より快適なバスタイムをお過ごしいただくことも
可能でございます。
ご指摘賜りました照明に関しましては
貸し出し備品として電気スタンドをご用意
しておりますので、次回お帰りの際には
ご準備いたしたく存じます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
風呂5
らき●さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- らき●さん [30代/男性] 2013年01月10日 17:53:50
-
キレイな部屋をありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年01月12日 17:43:44
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より賜りました
“キレイな部屋をありがとうございました”との
お言葉を、スタッフ一同大変嬉しく
拝読いたしました。
当ホテルは皆様にごゆっくりとお部屋で
お寛ぎいただき、レジャーやビジネスの時間を
有意義にお過ごしいただけるよう
モダンでありながら機能的なインテリアを
開業時に厳選いたしました。
またお客様が毎日を気持ちよく
お過ごしいただけるよう、
清掃にも細心の注意を払って
日々取り組んでおります。
今後も新しく美しい客室の維持に努め、
お客様がいつお帰りになられても
快適にお過ごしいただけるよう
邁進して参ります。
当ホテルでは様々なお部屋タイプを
ご用意しておりますので、
お客様がお帰りの際には、
是非お楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
風呂5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月10日 17:53:15
-
ゆったりした部屋をありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年01月12日 17:30:40
-
この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルでごゆっくりと
お寛ぎいただけた様子をお伺いでき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは皆様に日ごろのお疲れを
癒していただけるよう寝心地にこだわった
寝具や、加湿器・空気清浄機など
様々な貸し出し備品もご用意しております。
この度お客様より賜りました
お言葉に慢心することなく、
更にサービスの向上に努めてまいりますので
お客様が次回お帰りの際、この度以上に
快適にお過ごしいただける
お手伝いができれば幸いでございます。
その他にもご不明な点や
ご要望などございましたら、
お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
風呂5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 12:49:45
-
出張で宿泊しました。
部屋もきれいだったし、お風呂も広く、のんびりできました。
次回も利用したいと思います。
ちょっと残念だったのは、禁煙ルームだったのですが、空調（部屋、バスルームとも）
からたばこの臭いがときどきしていました。
空調の関係で仕方ないのかもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年12月10日 18:32:36
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの客室やバスタブに関し
お喜びいただけ、“のんびりできました”との
お言葉を賜ることができ、スタッフ一同
なにより嬉しく存じます。
しかしながら空調からの煙草臭に関し
お客様には大変なご不快の念をお掛けし、
大変申し訳なく存じます。
設備・清掃担当とともに原因究明と解決に努め、
次回お客様がお帰りの際には
気持ちよくお部屋でお過ごしいただけるよう
取り組んでまいります。
その他にもお客様の快適なご滞在に関し、
私どもでお役に立てることがございましたら
なんなりとお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天Point×Trusty 《12時Out》】ポイント10倍 -Present-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
風呂5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
ハード面は非常に良かったです。
しかし、フロントで待たされることとが、チェックイン・外出時の鍵の受け渡し等
フロントがもう少し人数を入れるか、外出時の帰りは鍵の受け渡しを別口にするかの
対応は必要と感じました。
ホテルとして非常に良かったですが、短気な私にはそこが残念でした。
我が儘で申し訳ありません。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルのハード面の
お褒めを賜り、非常に嬉しく拝読させて
いただきました。
しかしながら、フロントにおける
お客様へのお待たせやお手間を
お掛けした点におきましては
大変申し訳なく存じております。
お客様の仰います通り、人員の配置や
システムのあり方は今一度見直し、
検討すべき課題であります。
大変ご貴重なご指摘を無駄にしない為にも
今後よりスムーズなご案内に努めて参ります。
また、新しいホテルとしてお客様のお言葉に
甘んじることなく、いつまでもかわらない
快適な空間やサービスの提供に尽力いたします。
またご来館いただけることがござい
ましたら、ご要望等お気軽に何なりと
お申し付けくださいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。