この度も、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き心より御礼
申し上げます。

お客様より賜りましたお褒めのお言葉を一同で
大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、
フロント周りについてお客様をお迎えする
ご準備がきちんと整っておらず、
お客様にはご不快の念をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

次回お戻りの際には、
お客様により快適にお寛ぎいただけるよう
改善させていただきたく存じますので、
是非とも挽回のチャンスをいただけましたらと
存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただきました当日は
客室に余裕がございましたため、
ご予約タイプよりお広めのお部屋を
ご準備いたしました。

ご滞在をお楽しみいただけまして
何より嬉しく存じます。

今後も「癒しとくつろぎ」の提供をモットーに
より皆様にご満足いただくべく
サービスの向上に取り組んでまいりますので
引き続きご愛顧いただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お客様より、当ホテルの立地やスタッフに関し、
温かいお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、ドライヤーの風量が弱く、
お客様にはご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後は設備や備品のメンテナンスを強化し、
全ての面でお客様にご満足いただけますよう
取り組んで参ります。

お客様には次回お帰り頂く際にも快適に
お過ごし頂きたく存じますので、
私共でお役に立てることなどございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様の次回のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「とても接客がよく大満足でした」とのお声を
頂き、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指して尽力致しますので、今後もお気づきの点などございましたら是非お聞かせ下さいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より、十回目のご来館、及びあたたかい
お言葉を賜り大変光栄でございます。

ご朝食に関しましては大変ご貴重なご意見を頂き
誠に有難うございます。
ご意見をすぐにスタッフ間で情報共有し、
メニューの改善を検討させて頂きます。

またお客様にお会いできます日を
一同楽しみにお待ち申し上げております。

Thank you for staying with us at Hotel
Trusty Osaka Abeno.

Our hotel has a reputation of convenient
location and transportation.

We appreciate for your nice comment
about the room.

We hope you had great trip in Japan
and we can see you soon at our hotel.

Thank you for staying with us at Hotel
Trusty Osaka Abeno.

Our hotel has a reputation of convenient
location and transportation.

We appreciate for your nice comment
about the room.

We hope you had great trip in Japan
and we can see you soon at our hotel.

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様より快適にお過ごし頂けているとの
お言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく存じます。

最近では、ご予約がお取り頂きにくい状況が
続いておりまして、ご不便をお掛け致しております。

お電話にてお問い合わせ頂けましたら
最新の空室状況に応じての最安値で
ご予約を承らせて頂きます。

お客様に、お戻りいただいた際は
ごゆっくりお過ごし頂きたく存じますので
ご意見やご要望がございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

次回のお戻りを
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたクチコミを、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルでは２０１２年３月１６日の開業以来
皆様のニーズを汲み取り、心地よい空間を
お届けするよう取り組んでまいりました。

お客様からのお言葉を胸に、より一層
サービスの向上に取り組んでまいりますので
引き続きご愛顧いただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたあたたかいクチコミを
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
心より御礼申し上げます。

お客様にご宿泊いただきました当日は
冬至でございましたため、少しでも季節感を
感じていただけるようプレゼントを
ご用意いたしておりました。
お客様にお喜びいただけ嬉しく存じます。

今後も季節に応じ、様々な趣向をこらしてまいりますので
次回お帰りの際にもお楽しみいただけましたら
幸いでございます。

その時には客室内でご利用いただけます
無線wifiもご案内させていただきます。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルにご来館頂く際、入り口が分かり
づらく、ご足労おかけしたことに関しまして
心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を元に、より分かりやすい
案内方法の検討に取り組んでまいります。

朝食について、とても美味しかったとの
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同
大変嬉しく拝読しております。

次回お戻りの際には今回以上にご満足
いただきたく存じますので、
この他ご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野の
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ただ、当ホテルのホームページを
ご覧頂きご来館頂いたにも関わらず
当ホテルの入り口が分かりづらく、
ご足労、ご不便おかけし、誠に申し訳
ございません。
また、wifi/ウォシュレットに関しましても
ご利用頂けず、多大なご迷惑をお掛けしたこと
心よりお詫び申し訳ございません。
次回お戻りの際にはwifiがきちんとご利用
いただける様、点検、確認を強化して参ります。

数々のご不便をおかけしたにも関わらず、
私共スタッフの対応などのご満足とのお言葉
を頂き、誠に恐縮でございます。

次回お客様のお戻りの際には、
今回頂いたようなご不便のないよう
徹底はもちろんのこと、より一層
ご満足頂ける様、日々精進してまいります。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご来館いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、また次回も利用したい、と
この上ないお言葉を賜り、光栄でございます。

また、併せまして、客室アメニティの
リクエストをお聞かせくださいましたこと、
お礼申し上げます。
次回以降、お客様がお戻りの際には
ご準備させていただきたく存じます。

当ホテルはStylish, Comfortable, Valuableを
コンセプトに、皆様に快適にお過ごしいただける
空間作りに努めております。

今後も多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを
目指して尽力して参りますので、
お気づきの点や、ご要望など何なりとお聞かせ
くださいませ。

またのご来館、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お客様より全般的に良かったとの
お褒めの言葉を賜りスタッフ一同
大変嬉しく存じます。

しかしながらお客様には入口が分かりづらく
ご足労お掛けいたしましたこと心より
お詫び申し上げます。
現在最重要課題として検討を行っておる
次第でございます。
当ホテルへのアクセス方法につきましては
当ホテルホームページ上でも記載させて
いただいておりますが、ご不明な点など
ございましたら、何なりとお問い合わせ
いただけましたらと存じます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたお褒めのお言葉を
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

しかしながらお子様のご宿泊に関しましては
お客様にお伝えすることが出来ておらず
申し訳なく存じます。

当ホテルでは小学校６年生以下のお子様は
添い寝として無料でご宿泊が可能でございます。
お子様のためのアメニティや
タオルを多めにご用意もいたしますので
是非ご家族皆様でお越しいただけましたら
幸いでございます。

お客様のまたのオアけりを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら連泊時の朝食メニューや
バスルーム排水に関し行き届いたサービスを
行えず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。

今後お部屋のチェックを強化し、
再発防止に取り組んでまいります。

また朝食に関しましても
毎日朝食をお楽しみいただけるよう
工夫をこらしてまいります。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の空室に余裕がある日に関しましては、
ご予約時より広めのお部屋でご案内させて
頂いております。快適にお過ごし頂けた
ご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思って
おります。
ただ、お部屋の空調に関しましては、夏場や
冬場に関しましては、全部屋予め冷暖房を
つけさせていただいております。
また、こちらからのご案内不足で誠に申し訳
ございませんが、ズボンプレッサーに関しまして
は、ベッド下にご用意しております。
こちらからもより分かりやすい説明ができる
よう、今後徹底してまいります。
朝食会場の営業時間に関しましては、
お客様からの貴重なご意見とし、参考にさせて
頂きます。

お客様には次回お帰りの際、この度以上に
ご満足いただきたく存じますので
お気づきの点などこの他にもございましたら
是非お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご来館いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉賜り
大変光栄でございます。

季節ごとのメニューをお楽しみいただける
朝食は、これからの季節、テラス席でも
気持ちよくお召し上がりいただけます。
またご来館いただける機会がございましたら
ぜひともご利用くださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

Thank you for chosing our hotel.
We are glad to hear you enjoyed your stay.
We are looking fourward to see you again.
Best regards.

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回バスルームの排水に関しご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。今後より一層事前点検を行って参りたいと存じます。

お客様には、次回お戻りの際には
ごゆっくりお寛ぎ頂きたく存じますので
何か私どもでお役に立てることやこの他
お気づきに点がございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。

この度は、記念日という大切な日にホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には、お喜びいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら朝食に関しましては期待にそえなかったようで申し訳ございません。料理の品数に関しましては今後の課題とさせていただきます。

当ホテルでは2012年3月の開業以来
癒しとくつろぎの空間を皆様にお届けするべく
あたたかいおもてなしと快適なお部屋づくりに
取り組んでまいりました。

今後もより一層皆様にご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので
ご要望などございましたら
是非お聞かせくださいませ。


お客様にまたお帰りいただきます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ちいたしております。