4/1から2泊で宿泊だったのですが、爆弾低気圧で帰りの飛行機が飛ばずに、さらにもう1泊お世話になりました。（計3泊）
初めての大坂旅行で、大人2名子供2名で利用させていただきました。
ホテルの場所が分かりづらいとのコメントを読んでいましたので、ホテルに問い合わせして、詳しく教えていただきましたので、スムーズに行けました。
電話対応も良かったですし、フロントの対応も親切で良かったです。
部屋はスタンダードツインを子供と添い寝で利用したのですが、セミダブルベッドが二つで広かったのと、ハリウッドツインでベッドがくっついていたので、大人の間に子供二人をはさんで寝る事が出来たので、ベッドから落ちる心配がなく良かったです。
朝食もゆっくりと美味しくいただきました。チェックアウトが11時だったのでゆっくりできて嬉しいです。
ホテルの目の前にアベノキューズというショッピングモールがあって、買い物も食事も近くて便利でした。コンビニも近くにあります。
ユニバーサルスタジオにも、JR天王寺駅が近いので移動も便利でした。
爆弾低気圧の中、観光もしてきましたが、ホテルの建物内から地下鉄に直結しているので移動はとても便利でした。
ホテルの周りが再開発中で工事をしている部分がありました。これからますます便利になってくると思います。
こちらのホテルを選んで良かったです。
ご親切な対応をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

４月２日、１泊でお世話になりました。
コメント欄を拝見させていただいてからの利用だったので、少し不安がありましたが、全般的に改善しよう。という姿勢が見えて、気持ちよく利用させていただくことが出来ました。
部屋も掃除が行き届いていて、ベットも広く、また、隣の音も聞こえず（いらっしゃらなかったのかも）気持ちよく休むことが出来ました。
それとチェックアウトがゆっくりというのが、私にとってはありがたかったです。
出来立てということもあり、全てがキレイで、それも気持ちが良かったです。
ちょっと気がついたことといえば、チェックインの際に、外国の方が何かトラブル？があったそうで、フロントに見えていましたが、英語が分からないというのは、外国の方にとっては不便だったのでは？と感じました。
ただ、担当されたフロントの男性の方は、分からないなりにも解決しようと直ぐに行動していて気持ちが良かったです。
あと、好みの問題かもしれませんが、バスルームにあるシャンプーは変更された方が良いと思います。（予算の問題もあるかと思いますが）
得割ということで、金額にもよりますが、相対的に満足しました。
次回も、大阪に行く時は、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

お客様に泊まって頂きました。非常に綺麗なホテルでしたし、格式も申し分ありません。フロントの対応も良かった。只、入口が分かりにくかったのが残念。表が工事中という事もあったと思いますが、案内に工夫が欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

新築の大変きれいな今風なホテルでした。オープンしたてとのこともあり、手厳しい評価をされている方もいるかと思いますが、ハード面は本当に快適です。最上階（11階）の部屋に通されましたが、シャワーの出はかなり良いです。カランのほうはあまり勢いよくはでない感じでしたが、別に不便はありません。角部屋だったためか、お風呂にも大きな窓がついていて開放感がありました。部屋に加湿器もあり、エスプレッソマシーンもありました。エスプレッソ大変美味しかったです。ただエスプレッソ用のカップが小さいので、110mlの方を選んだらあふれてしまいました。40ml用のカップなのかな。朝食バイキングはそんなに種類ないですが美味しいと思いました。フレッシュジュースが一番気に入りました。この日はヴァバ×人参、アスパラ×りんごでした。すっごく美味しかったです。これだけでも朝食バイキング付きにしてよかったと思いました。あったらいいなと思うのは、ロビーパソコン。やっぱこれが無いホテルは無いくらいなので、ちょっとだけ調べたい時とか便利です。フロントが空いてたせいか、フロントのお姉さんが調べてくださって助かりましたが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

入口が非常に解りづらく、スマホでその住所に居いる事を確認しても見付けれませんでした。。
ホテルに電話して説明してもらいましたが、それでもたどり着けず、近くの警備員の方に教えて頂き、漸く15分の迷子の末、たどり着けました。。

サービス、施設は、大満足です！
名古屋のトラスティもよく利用していますが、それ以上ですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

大阪出張の際、ちょっとだけ贅沢をしました。オープンしたばかりと言うことで何もかもがおニューなのは言うまでも有りませんが、部屋も十分な広さがあり、インテリアもしゃれています。只、テーブルなどのコンセントが同系色な為に最初どこに有るのか分かりませんでした。更に歩道橋が工事中のためかＪＲ天王寺駅からの行きますとホテルのエントランスが分かり辛い点と、案外廊下の声が筒抜けなのは弱りました(地下鉄から来たほうが便利なようですね…)。
４月にプライベートで利用する予定なので、改めてじっくり堪能したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

オープン記念価格で宿泊出来て、とても満足いたしました!!
また割引プラン等で利用できたらと思ってます!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

全体的に綺麗で、ベットも広くお風呂も大きかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

駅から近くて便利。困った事があればすぐに対応してくれる、次回も使いたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

出張で利用。入口は少し分かりにくいと感じましたが、駅からも近く便利です。
自動チェックイン機での領収書発行にトラブルがあったが、フロントで即時手動発行、印象はよかったです。
お部屋もアップグレードしてくれて、柔らかすぎない広いベッドでぐっすり過ごせました。
朝食も種類が多く、デザートも美味しかった。
ただ、デスクで仕事するのには手元が暗く、手元灯の貸出があれば、ビジネス利用には助かるな、と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

朝食のフレンチトーストが最高でした。とっても美味しくて、延泊しなければならない用事ができ、迷わず予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とてもきれいなホテルでした。ロビーも部屋もビジネスホテルより少し高級感味わえました。場所だけ少しわかりづらかったです。地下にもっとわかりやすい案内だしてほしいです。チェックアウトが11時なのも良かったです。
朝食ブッフェも最高でした。また機会あったら泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

駅やキューズモールからすぐの割に静かで落ち着いた空間でした。モダンなレストランでの朝食がすごく美味しかったです。サラダの葉ものが新鮮、サイコロステーキが臭みなくあっさりしてとても美味しい、ご当地メニューの塩味のお好み焼きが中しっとりで美味しい。全体的にちゃんと作られている安心感がありました。ご馳走様でした。 部屋に化粧水などがなかったのが意外でしたが、それ以外とても快適でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

総合的に大満足のホテルです。丁寧にアクセスを書いてくれているのですが、地下で少々迷いましたが実は本当に駅より2分ほどどこに行くにも便利です。近辺のホテルに比べ内装が素敵　又浴槽もゆったりサイズで疲れもとれます。あいにくの雨で朝食はホテル内で取りましたが天気が良ければテラス席がおすすめ！穴場の教えたくないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

まあ満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とても良いホテルでした。
入口が少しわかりにくいので、わかりやすい説明があるといいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

大阪市立美術館に行くために一泊させていただきました。
駅も美術館も買い物も便利で、スタッフの皆様も皆さま温かく親切、お部屋はきれい、朝のお料理もとても美味しくて満足です。
入口が分からず10分ほどビルの周りをウロウロしてしまいました。
大阪に来ることがあったらまた此方に泊まりたいと思います。
この度は本当に有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ビジネス用だと少し高めですが、トラスティホテルは外れたためしなし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

とっても綺麗で広かったです。小さいながらソファがあったのが嬉しかった。
浴室も広く、綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月