この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より“新しくて、きれい”との
お言葉をいただきまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは2012年3月16日に開業し、
真新しい客室やロビーにて日々お客様を
お迎えいたしておりますので
ご満足いただけましたことは、
私どもにとってなにより光栄に存じます。


しかしながらフロントまでの導線に関しましては
お客様にご不便をお掛けし申し訳なく存じます。

取り急ぎ楽天トラベル上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目にて
地下及び地上から当ホテルまでの道順を
写真を用いたご案内を作成いたしましたが、
皆様にスムーズにお越しいただけるような
看板の設置や矢印の表記などを引き続き
スタッフ全員で取り組んでまいります。

お客様には次回お帰りの際この度以上に
快適にお過ごし頂きたく存じますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より当ホテル立地と設備につきまして
お褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながらせっかくのご滞在中に
フロントにてお客様をお待たせしてしまい
ご不快の念をお掛けしましたことを
大変申し訳なく存じます。

この度賜りました貴重な意見をもとに
今後お客様をお待たせすることがないよう
スタッフ一丸となり取り組んでまいります。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様よりこの度の滞在に関し、
お褒めのお言葉をたくさん賜り
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルはコンセプトとして“Stylish・Comfortable・Valuable”を掲げ
モダンでかつ機能的なインテリアやアメニティをスタッフで厳選してご用意いたしましたので、
この度お客様より賜りましたお言葉は
なによりの喜びでございます。

また次回お帰りの際この度以上に
快適にお過ごしいただけるよう
加湿器や空気清浄機なども
無料でお貸し出し可能でございますので
ご入用でございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より“大満足”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルではお日にち毎に様々なお得プランを
ご用意させていただいておりますので、
是非また大阪にお帰りの際には、お気軽に
お立ち寄りいただければ幸いでございます。

お客様には一度目よりも二度目、二度目よりも
三度目と、お帰りいただく度により一層
快適にお過ごしいただきたく存じますので
私どもでお役に立てることがございましたら
どのような些細なことでもお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様から当ホテルに関し
“すべてが綺麗で快適でした”とのお言葉を
スタッフ一同大変嬉しく
拝読させていただきました。

当ホテルは2012年3月16日に開業し、
真新しい客室やロビーにて日々お客様を
お迎えいたしておりますので
ご満足いただけましたことは、
私どもにとってなにより光栄に存じます。

次回お客様が大阪にお越しの際には、
是非とも当ホテルへお帰りいただければ
幸いでございます。

またその際には、
この度以上に快適にお過ごしいただきたく
存じますので、その他にもお気づきの点や
ご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には当ホテルにて２日間ごゆっくりと
お寛ぎいただけ、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

当ホテルのすぐ南側にございます大型ショッピングセンター
“キューズモール”にはたくさんの飲食店などがあり、
買い物やお茶、お食事には最適でございます。
また近くには大阪で一二を争う
人気のタコ焼き屋などもございますので、
次回お帰りの際にご案内できれば嬉しく存じます。
また、当ホテルのレストランにおきましては
朝のブッフェはもちろんランチやディナーでも
フレンチやイタリアン、鉄板焼きなど様々なメニューを
取り揃えておりますので次回お帰りの際、
お客様にお楽しみいただければ嬉しく存じます。

また、当ホテルではお客様にリラックスしていただけるよう
ロビーではアロマの香りでお客様をお迎えし、
客室には機能的にお使いいただけるような
インテリアを厳選いたしましたので、
この度お客様のお気に召していただけ嬉しく存じます。

今後もよりお客様にお喜びいただけるような
快適な空間作りにスタッフ全員で取り組んでまいりますので、
お客様にはお気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より快適にお過ごしいただけた
とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変光栄に存じます。

またスタッフの対応につきまして
『ホスピタリティを感じました』と
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく
拝読いたしました。

当ホテルにいらっしゃるお客様に、
“オーダーメイドのおもてなし”にて
最高の感動を味わっていただけるような
サービスを目指して、スタッフが一丸となり
日々取り組んでおります。

お客様が大阪にお越しの際には
今回以上に快適にお過ごしいただけるよう
万全の準備を整えてお迎えしたく存じますので
是非ともまた当ホテルにお帰りいただければ
幸甚に存じます。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より賜りましたこの度のお言葉を
私共一同大変嬉しく拝読させていただきました。

2012年3月16日のＧＲＡＮＤ ＯＰＥＮより
スタッフが一丸となり快適な空間作りに
努めてまいりましたが、今後は更に
この度お客様より頂戴したお言葉を糧として
スタッフ一同励んでまいります。

お客様にまた気持ちよくお過ごしいただければ
何より嬉しく存じますので、些細なことでも
私どもでお役に立てることがございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

しかしながら、お客様にはホテルへのアクセスに
関しまして大変ご不便をお掛けし誠に
申し訳ございません。

当ホテル入り口に関しましては
取り急ぎ楽天トラベル上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目にて
地下及び地上から当ホテルまでの道順を
写真を用いたご案内を作成いたしましたが、
今後も皆様によりスムーズにお越しいただけるような
案内方法の改善や看板の設置など、
スタッフ全員で取り組んでまいります。

どのような些細なことでも私共でお役に
立てることがございましたら、いつでもお気軽に
お申し付けいただければ幸いでございます。

この度以上の心地よい空間作りに励みつつ、
またのお客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には「大変満足しました。」と誠に嬉しい
お言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。

2012年3月16日にオープンして3ヶ月が経ち
たくさんのお客様からお褒めのお言葉、また
いろいろなご指摘などいただき、いただきました
お言葉を励みに、更なるサービスの向上に
取り組んでまいります。

当ホテルに再びお帰りいただきましたお客様には
今後当ホテルにて“第二の我が家”のように
お過ごしいただきたく存じますので
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様よりこの度賜りました大変光栄なお言葉を
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

このようなお言葉をお聞かせいただきました
お客様には是非次回お帰りの際、より一層
快適にお過ごしいただきたく存じますので
スタッフが一丸となり更なるサービスの向上に
励んでまいります。

どのような些細なことでも私共でお役に
立てることがございましたら、いつでもお気軽に
お申し付けいただければ幸いでございます。

この度以上の心地よい空間作りに励みつつ、
またのお客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

少しでも多くの皆様に駅からのアクセスを
お分かりやすくすることで、より安心して
お越しいただけるよう写真付きのご案内を
掲載しております。
今回お客様のお越しの際にお役に立つことが
でき、大変嬉しく存じます。

またお客様より客室やロビーにつき
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同
大変光栄でございます。
当ホテルでは”Stylish・Comfortable・Valuable”をコンセプトに、洗練された
サービスの提供はもちろんのこと、
インテリアにおいてもスタイリッシュで
ありながらモダンで高級感のある空間にて
お客様をお迎えしております。

この度ご入会いただきましたクラブトラスティ
ポイントカードは朝刊などの特典のほか、
ご利用100円につき1ポイントが
ついてまいります。
500ポイント以上から商品などと交換が
可能でございますので、ご旅行やお食事を
お楽しみいただきながらポイントをためて
いただけますので、さまざまなシーンで
ご活用いただければ幸いでございます。

この度はお客様より大変嬉しいお言葉を
頂戴し、幸甚に存じます。
今後も現状に満足することなく更なる
お客様のご満足、ご要望にお応えできる
プラスアルファのサービスをスタッフ全員で
取り組んでまいりますので、お気づきの点や
ご要望などございましたらいつでもお申し付け
くださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より当ホテルの立地や客室などに関し
嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同
大変光栄に存じます。

当ホテルではコンセプトとして
”Stylish・Comfortable・Valuable”を掲げ、
洗練された価格以上の価値あるサービスを
お客様にご提供すべくスタッフ全員で
取り組んでおりますので、この度お客様より
“気持ちよく過ごせました”との
お言葉を賜りましたことは、私どもには
なによりの誉れと存じます。

お客様には次回お帰りの際、
この度以上に当ホテルにてごゆっくりと
お過ごしいただきたく存じますので、
私どもでお客様のお役に立てることがございましたら
なんなりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
当ホテルまでのアクセスやご朝食に関し
ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳なく存じます。

当ホテル入り口に関しましては
取り急ぎ楽天トラベル上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目にて
地下及び地上から当ホテルまでの道順を
写真を用いたご案内を作成いたしましたが、
今後も皆様によりスムーズにお越しいただけるような
案内方法の改善や看板の設置など、
スタッフ全員で取り組んでまいります。

また、一日のはじまりとして最も大事な
ご朝食に関しましてはお客様の期待を裏切る結果となり、
汗顔の至りに存じます。

お客様よりいただきました貴重なご意見を
スタッフ全員が周知し、今後ご朝食時間には
全てのお客様が存分にご朝食を楽しんでいただけるような
ブッフェをご用意するよう取り組んでまいります。

この度はお客様に大変なご迷惑をお掛けいたしましたが
是非とも挽回の機会を賜り、次回こそは
お客様にご満足いただける滞在をスタッフ一丸となり
提供いたしたく存じます。

お客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には当ホテルでの滞在に関しまして
“大変良かった”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変光栄に存じます。

当ホテルは2012年3月16日に開業し、
オープン記念として特別価格にて
お部屋をご用意してまいりました。

オープニングキャンペーンが終了いたしましても、
お日にちやお部屋タイプによりましては
ビジネスプランやカップルプランなど、
お得なご宿泊プランをたくさん
ご用意いたしておりますので、
お客様のご予算やニーズに沿ったお部屋を
ご案内出来ましたら幸甚に存じます。

お客様には次回お帰りの際、この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので
お気づきの点やご要望など、
どのような些細なことでございましても
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

初めて当ホテルにお越しいただきましたお客様に
立地や客室の雰囲気に関し、お褒めの言葉を賜り
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながらこの度ご用意いたしました客室に関し
お客様のニーズに完全に沿うことが出来ず、
申し訳ございません。

当ホテルでは客室に余裕がある場合は
お部屋のランクアップも行っており、
その際お客様のニーズに沿った客室を
出来る限りご用意いたしますので、
次回お帰りの際には、お客様に
ご満足いただけるようなお部屋を
ご用意できれば幸甚に存じます。

お客様には次回お帰りの際
全てにおいてこの度以上に快適に
お過ごし頂きたく存じますので、
私共でお役に立てることがございましたら
何なりとお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より“部屋も綺麗で、快適”とのお言葉を
賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。

有難くもいつもホテルにお帰りいただいております
お客様には当ホテルを“第二の我が家”
と感じていただけるよう、
よりお客様のニーズに沿ったサービスを
提供いたしたく存じますので、
当ホテルでのご宿泊及び大阪周辺の観光など関し、
お気づきの点やご要望など
私どもでお役に立てることがございましたら
どのような些細なことでございましても
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には受付の対応、設備面におきまして
「良かった」と仰っていただき光栄に存じます。

当ホテルは2012年3月16日に開業し
”Stylish・Comfortable・Valuable”をコンセプトに
洗練された価格以上の価値あるサービスを
お客様にご提供すべく日々励んでおります。

今後お越しいただけましたお客様に皆様に
「また、利用したい」と感じてもらえるよう
取り組んでまいります。

次回お帰りの際には是非どのような些細なことでも
私共でお役に立てることがございましたら
お聞かせ下さいませ。

次回の大阪出張でのお帰りを、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より当ホテルの客室に関しまして
“快適”とのお言葉を賜り、
スタッフ一同光栄に存じます。

当ホテルは2012年3月16日開業という
開業してまだ2ヶ月半の新しいホテルであり、
真新しい客室やロビーでお客様をはじめ皆様を
お迎えしておりますので、新しさをお客様に
感じていただきお喜びいただけましたことは
私どもにとってなにより嬉しく存じます。

しかしながら当ホテルロビーへのアクセスに関し、
お客様には大変なご足労をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

お客様をはじめ皆様からのお声をもとに
取り急ぎ「楽天トラベル」上に
“ＴＲＵＳＴＹへのアクセス”という項目を
作成し、地下及び地上から当ホテルまでの
道順を写真を用いてご案内いたしておりますが、
引き続きスタッフ全員でより皆様に
スムーズにお越しいただけるような
案内方法の改善や看板の設置などに
取り組んでまいります。

お客様に次回お帰りいただけた際には
是非この度以上に快適に
お過ごしいただきたく存じますので、
私共でお役に立てることがございましたら
何なりとお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当ホテルの客室及び客室内バスルームに
関しましてお客様にお気に召していただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは2012年3月16日に開業し、
“Stylish・Comfortable・Valuable”を
コンセプトとして皆様にごゆっくりと
お過ごしいただける空間をご提供すべく
日々励んでおりますので、
この度お客様より賜りました
“ユッタリと出来ました”とのお言葉は
私どもにとって何よりの誉れでございます。

次回お客様がお帰りの際には
この度以上にゆったりと
お寛ぎいただきたく存じますので、
是非その他にもお気づきの点や
ご要望などがございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。