この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの施設や
スタッフの接遇に関し「きれい」
「対応も気持ちよい」とのお言葉を賜り
大変光栄に存じます。

来る3月16日に1周年を迎えます当ホテルは、
「Stylish,Comfortable,Valuable」を
コンセプトに、皆様に快適な空間の提供と
価格以上の価値を体感いただけるよう
あたたかで細やかな接遇を心掛けております。

今後も更なるサービスの向上に
取り組んでまいりますので、次回
お客様がお帰りの際、この度以上に
お寛ぎいただけましたら
なにより嬉しく存じます。

そのためにご要望などございましたら
なんなりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「天王寺＆阿倍野界隈では
ピカイチ」という言葉を賜り、
大変嬉しく存じます。

当ホテルでは皆様に日ごろのお疲れを
癒していただけるよう、少しおひろめの
バスタブをご用意しております。

また、お客様にご入会いただいております
「CLUB TRUSTY」会員様は
朝刊・栄養ドリンク・入浴剤のいずれか1つを
プレゼントいたしておりますので、
より快適なバスタイムをお過ごしいただくことも可能でございます。

この度お客様より賜りました
お言葉に慢心することなく、
更にサービスの向上に
努めてまいりますのでお客様が
次回お帰りの際、この度以上に
快適にお過ごしいただける
お手伝いができれば幸いでございます。

その他にもご不明な点や
ご要望などございましたら、
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めて当ホテルへお越しいただきました
お客様に立地や客室に関する
お喜びのお声を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは各線天王寺駅より
地下道を通じてお越しいただけますので
傘いらずで皆様にはご到着及び
ご出発いただけております。

また伊丹空港へのリムジンバス乗り場も
すぐ近くにございますので、お客様には
空路をご利用の際にも是非当ホテルを
ご利用いただけましたら
幸いでございます。

スタッフ一同、この度賜りました
お客様からのお褒めの御言葉を旨に
より一層精進してまいりますので、
その他お気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には、
当ホテルまでのアクセス、ルームキー
無線LANに関しまして
大変ご不便をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいた
貴重な意見を無駄にすることなく、
よりお客様に満足していただけるサービスを
提供できるよう、
スタッフ全員で改善をして
まいりたいと思います。

たくさんのご不便をお掛けしたにも関わらず
当ホテルの設備や立地、朝食に関しまして
お褒めの言葉を寄せて頂きました
お客様には、次回お帰りの際こそは
全てにおいてご満足いただけるよう
励んでまいります。

お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたスタッフの接遇に関する
「とても丁寧な対応でした」との
お褒めの御言葉を、従業員一同
大変嬉しく拝読いたしました。

私どもは皆様に当ホテルを「第二の我が家」と
感じていただけるようなあたたかく丁寧な
おもてなしと快適な空間づくりに日々
取り組んでおります。

今後もより一層サービスの向上に努めて
まいりますので、次回お客様がお帰りの際には
この度以上にご満足いただけましたら
幸いでございます。

そのときにはこの度お客様に
ご不便をお掛けしました道順に関しましても
スムーズにお越しいただけるよう、
道案内の改善や看板の設置などを
検討してまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルの立地条件や館内、
朝食などに関しまして、
多くのお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは各線天王寺駅から地下道を
通ってお越しいただくことが出来、
ショッピングやビジネスに
大変便利でございます。

天王寺周辺地区はただいま再開発の
最中にあり、日々変化する街並みを
当ホテルにお帰りの都度
お楽しみいただければ幸いでございます。

この度お客様より賜りました
お言葉に慢心することなく、
更にサービスの向上に努めてまいりますので
お客様が次回お帰りの際、この度以上に
快適にお過ごしいただける
お手伝いができれば幸いでございます。

その他にもご不明な点や
ご要望などございましたら、
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の「館内・客室ともにとてもきれいで
満足です。」という言葉を賜り、大変嬉しく
存じます。

しかしながら立地に反し、ホテルの入り口が
大変分かりにくく、ご不便をお掛けし申し訳
ございません。

三連休の初日ということもあり、
ご朝食会場が混みあい、
貴重な朝のお時間を頂くことに
なってしまいました。
ご不快の念が残るものとなりましたこと、
誠に申し訳ございません。
お客様のお声をもとに今後よりスムーズに
ご案内できるよう改善してまいります。

お客様がお泊り頂いたお部屋タイプは
スタンダードダブル　通常２名様でもご利用
頂けるお部屋タイプでございます。
お客様にとって今回割高感となってしまった
こと心より申し訳なく存じます。

平日にはビジネスプランという
１名様からお泊り頂ける　”Valuable”な
プランもございます。
こちらへ来られる機会がございましたら
是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のご来館心よりお待ち申し上げて
おります。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には当ホテルまでの
道順・入り口に関し、大変なご不便をお掛けし
心より申し訳なく存じます。

スタッフ一同、皆様に少しでも簡単に
お越しいただけるよう、地図の改善や
看板の設置などに取り組んでまいりますので、
次回お帰りの際、スムーズに
お越し頂ければ幸甚に存じます。

また、サービスの向上にもスタッフ一丸となり
努めてまいりますので、
次回お客様にお会いできます日には
この度お喜びいただきましたディナーや
客室に関してはもちろん、あらゆる面で
快適にお過ごしいただけるような空間を
提供させていただきたく存じます。

お客様のお帰りを
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お仕事にて日本全国をとびまわっておられる
お客様に、当ホテルの客室に関し
お褒めの御言葉を賜り、スタッフ一同
大変光栄に存じます。

当ホテルでは皆様に日ごろのお疲れを
癒していただけるよう、少しおひろめの
バスタブをご用意しております。

また、無料でご入会いただけます
「CLUB TRUSTY」会員へご登録いただけましたら
朝刊・栄養ドリンク・入浴剤のいずれか1つを
プレゼントいたしておりますので、
より快適なバスタイムをお過ごしいただくことも
可能でございます。

ご指摘賜りました照明に関しましては
貸し出し備品として電気スタンドをご用意
しておりますので、次回お帰りの際には
ご準備いたしたく存じます。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には当ホテルの入り口や
客室内備品の配置に関し、ご不便をお掛けし
スタッフ一同申し訳なく存じます。

入り口に関しましては、電話でのご案内の改善や
地図の改良などを行い、今後皆様が
スムーズのお越しいただけるよう
取り組んでまいります。

ベッドとテレビの配置に関しましては
客室タイプにより、レイアウトが
異なっておりますので、次回お客様が
お帰りの際、お喜びいただけるような客室を
ご案内できましたら幸いでございます。

その他に関しましても今後より一層精進し、
サービスの向上に励んでまいりますので
次回お帰りの際にこの度以上に
快適にお過ごしいただけましたら
なにより嬉しく存じます。

お客様のお帰りを心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には当ホテルの立地などに関し
お喜びいただけ、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

この度お客様にお喜びいただけましたとおり、
当ホテルは各線天王寺駅から地下道にて
通じており、アクセスが大変便利と
なっております。

また、国内線が発着する伊丹空港への
バス乗り場もすぐ近くにございますので、
飛行機をご利用になる際にも
是非お気軽にご利用いただけましたら
嬉しく存じます。

ご指摘賜りました客室の広さに関しましては
この度お客様にご宿泊いただきました
お部屋以外にも、様々な広さの客室が
ございますので、次回お客様のご都合に沿った
お部屋をご案内いたしたく存じます。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には当ホテルまでの
道順に関し、ご不便をお掛けし
大変申し訳ございません。

当ホテルは大型ショッピングセンター
「あべのキューズモール」の北側にございます
「あべのNINI」ビル内にございますが、
地上にのみしか看板がなく、
皆様にはご迷惑をお掛けいたしております。
今後よりわかりやすくお越しいただけるよう
案内の改善に取り組んでまいりますので
次回お帰りの際、スムーズに
お越しいただけましたら幸いでございます。

また、駐車場に関しましては
併設ではございませんが提携駐車場として
当ホテルから2軒西隣にございます
「あべのルシアス」の地下の駐車場を
1泊あたり2500円にてご用意しております。

この度はご案内が出来ておらず
大変失礼をいたしました。
次回お帰りの際には是非ご利用いただけましたら
嬉しく存じます。

その他に関しましても、
お客様がこの度以上に
お寛ぎいただけるようなおもてなしに
スタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのお帰りを、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

出張のためにはるばるご来阪いただきました
お客様には、当ホテルにてお仕事のお疲れを
癒していただけたようで、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

当ホテルでは開業時に女性スタッフが中心となり
インテリアや備品を厳選いたしました。
そのため女性目線でのホテルづくりを
行うことが出来、今回のお客様のお声に
つながったのではと存じます。

今後も更に改良を重ね、より一層
お喜びいただけるような空間づくりに
スタッフ一同邁進してまいります。

お客様におかれましては
お忙しい日々が続くとは存じますが
くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

またお客様にお会いできます日を、
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルのコンセプトの１つである
「Stylish」をご体感いただけ、
大変喜ばしく存じます。

当ホテルでは皆様が快適に
お過ごしいただけるよう、
機能性とデザイン性を兼ね備えたインテリアを
厳選いたしております。
また、貸し出し備品といたしましても
ヘアアイロンやナノスチーマーなど
お客様のお出かけにお役に立てるものも
ご準備がございますので、是非お気軽に
お申し付け下さいませ。

朝食に関しましてもお客様には
お楽しみいただけたようで、
なにより嬉しく存じます。

看板メニューである朝カレーをはじめ、
今後も皆様の一日のスタートに相応しい
メニューを考案してまいりますので
是非次回お帰りの際にもお楽しみ下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルへ何度もお帰りいただいております
お客様に、この度の滞在に関しましても
接遇や客室などにたくさんのお褒めの御言葉を
お寄せいただき、大変嬉しく存じます。

お客様には是非当ホテルを“第二の我が家”
として、存分に羽をのばしていただき
日ごろのお疲れを癒していただければと
存じますので、ご要望やお気づきの点など
ございましたら、なんなりと
お申し付けくださいませ。

お褒めいただきました接遇や清掃に
関しましても、今後より一層注力し、
お帰りいただく度に感激が増すような
おもてなしを提供できるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。

お客様のまたのお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より「広く快適でした」と
嬉しいお言葉をお聞かせいただき、
スタッフ一同大変光栄に存じます。

当ホテルユニットバスのバスタブは
皆様にお寛ぎいただくべく140～160cm長と、
長身の方でもゆったり浸かっていただける
サイズにてご準備いたしましたので、
この度お客様のお気に召していただけたことは
なによりの喜びでございます。

しかしながら部屋までの通路に関しましては
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後ご案内方法の改善に取り組んでまいります。

その他にもお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には当ホテルの立地条件や館内、
アメニティなどに関しまして、
多くのお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは皆様に日ごろの疲れを
癒していただくべく広めのバスタブを
ご用意いたしておりますので、この度お客様に
お気に召していただけたことは
なにより嬉しく存じます。

また当ホテルがございます天王寺・あべの地区は
現在再開発が進んでおり、
新しいショップやレストランなどが
続々とオープンいたしております。
日々変化をとげる阿倍野地区を
是非お客様に再びお楽しみいただけましたら
幸いでございます。

お客様にまたお帰りいただけた際には
是非この度以上に快適にお過ごしいただきたく
存じますので、どのような些細なことでも
何なりとお気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様より立地や設備につき
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

インテリアに関しましては女性スタッフが
中心となり、洗練された機能的なものを
厳選いたしましたので、
お客様にお喜びいただけ幸いでございます。

大阪観光の際の常宿にと大変嬉しい
お言葉をお聞かせいただきましたお客様に
お帰りいただく度により一層“快適”と感じて
いただけるよう、スタッフ一同賜りました
お言葉を胸に日々より良いホテル作りに
励んでまいります。

是非私どもでお役に立てることが
ございましたらどのような
些細なことでもお気軽に
お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にこの度の滞在に関し
当ホテル“テラスカフェバー”にて
ご準備いたしておりますディナーを
お楽しみいただけたご様子を
お伺いすることができ、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

また、ご朝食は和食・洋食のビュッフェを
ご用意しており、一日のはじまりにふさわしく
栄養価の高いメニューを取り揃えております。
また野菜やフルーツをブレンドした
フレッシュジュースが
おすすめでございます。

今後もより一層お楽しみいただけるような
メニュー、空間づくりにスタッフ一丸となり
取り組んでまいりますので
次回お帰りの際もお楽しみいただければ
幸いでございます。


その他にもお客様の快適なご滞在に関し、
私どもでお役に立てることがございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

何度も当ホテルにお帰りいただいている
お客様にこの度のご滞在に関しましても
お気に召していただけ、スタッフ一同
なにより喜ばしく存じます。

また無料でご入会いただけます
ポイントカード「CLUBTRUSTY」は
積算ポイントを利用券や商品に
交換いただけます他、
様々な特典もついてまいります。

当ホテルだけではなく大阪心斎橋や
神戸旧居留地、名古屋や東京にもございます
「ホテルトラスティ」全体でお使い
いただけますので、お客様には他の地域へ
ご旅行の際にもご愛顧いただけましたら
幸いでございます。

その他にもご要望などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。