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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.61
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事3.99
宿泊年月
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1885件中 61~80件表示

総合4

tsuchida318さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

tsuchida318さん [40代/男性] 2019年09月20日 15:59:34

非常便利な立地です。 少し入り口から部屋までのアプローチが面倒ですが、フロントの対応もよく、充実した出張でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年09月22日 12:26:19

tsuchida318 様

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのところ、客室までの
移動に関してはご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

それにも関わらず、当ホテルの立地や
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を
賜り、恐縮でございます。

「充実した出張」と感じていただける
空間をご提供出来たことは私共にとって
何よりの励みでございます。

今後もお帰りいただく度に、お仕事での
お疲れを少しでも癒していただけるような
時間をお過ごしいただくべく精進して参ります。

tsuchida318様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定:ポイント10倍】早割プラン<朝食ブッフェ+レイトアウト12時>【Rakuten CUP】
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 10:46:44

大阪へ行った際に必ず利用するホテルです。交通の便も良く地下鉄の最寄駅から地下道直結のエレベーターでフロント迄行けます。また途中に百貨店や大きなショッピングモールやATMもありとても便利です。フロントスタッフの方々も対応も良く部屋も広く静かです。価格もリーズナブルで本当に大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年09月22日 12:22:11

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
お帰り頂き、誠にありがとうございます。

お客様より賜った「本当に大好きなホテル」という
お言葉が私共にとって何より幸せを感じる
お言葉でございます。

今後もお客様にご来館いただく度に
「帰ってきた」と感じていただけるような
心から寛げる空間をご提供出来るよう
スタッフ一同で励んで参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルトラスティプレミア開業記念】DHCアメニティ無料プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 11:50:06

とてもお得なプランでした。朝食付きという事で楽しみに会場に行きましたら 夫婦での利用なのにテーブル席が空いてるにもかかわらず カウンターの食べにくい所に案内されました。お安いしお得なのであまり文句言ったらいけないとは思ったのですが。
ダメ元で他の方に頼んでテーブル席に変えてもらいました。
それ以外は特に良かったです。
部屋は狭かったですがお得に泊まれて良かったです。
朝食もフレンチトーストのサービスがオシャレで嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年09月08日 18:58:43

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

せっかくのご夫婦でのご旅行にも関わらず
朝食時のご案内につきましては、配慮に欠けた
対応がございましたこと、心より
お詫び申し上げます。

お客様にお気遣いまで頂戴してしまったこと
重ねてとはなりますがお詫び申し上げます。

様々な目的でご来館いただくお客様、
それぞれに快適にお過ごしいただけるご提案を
全てのスタッフが行えるよう今一度スタッフへの
指導・教育を実施させていただきます。

貴重なご意見をお聞かせいただき、
誠に有難うございます。

お客様に次回お帰りいただく際には
全ての面においてご満足いただけるホテルと
なれるよう、精進して参りますので、
これに懲りることなく、再度のご来館の機会を
頂戴出来れば幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前のご予約限定】朝食無料プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 18:26:54

8月31日宿泊しました。
大阪でホテルに泊まるのは初めてでした。
本当に駅から直ぐなので立地条件文句無しです。ただ入口が意外とわかりづらいかもです。1階のあべのキューズ側にロビー直結エレベーターが有りました。
ロビーは広くはないですが落ち着いた雰囲気で良かったです。
部屋も快適で過ごし易かったです。
朝食付きにしましたが正解でした。
ブュッフェスタイルでメニューも豊富でフレンチトーストは絶品でした。
大阪に来る機会が有ればまた是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年09月03日 10:33:27

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただき、
更には立地やお部屋、朝食に関して
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、
スタッフ一同大変光栄でございます。

朝食に関しまして、
何度お召し上がりいただいても飽きないよう
季節によって内容を変更してご提供して
おりますので、次回ご来館時にもまたご賞味
いただければ幸いでございます。

今後もより皆様にごゆっくりお寛ぎいただける
よう快適な客室づくりに邁進してまいります
ので、是非ご意見ご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

またのお戻りを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/当館人気】客室無料アップグレード特典 +楽天ポイント5倍《朝食付》
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 16:33:23

便利な立地、きれいな設備でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月31日 07:55:56

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりの投稿、スタッフ一同
大変嬉しく拝読させて頂きました。

立地、設備面ともにご不便なく
お過ごしいただけたようで何よりでございます。

ご朝食に関しましてもお褒めいただき
ありがとうございます。
季節ごとに新メニューもご用意がございますので
次回ご来館いただけた際にも
是非、お召し上がりいただき
ご満足いただけるご滞在となれば
幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトサマーセール】 期間限定☆1名様あたり1000円OFF!レイトアウト12時特典《朝食付》
ご利用のお部屋
【【ベッド幅150cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 10:33:49

入口がわかりにくいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月28日 16:50:19

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

しかしながらお客様にご来館いただく際、
ご不便をおかけしたご様子を伺い、
ご足労をおかけしたこと、心より
お詫び申し上げます。

多くのお客様からのご意見を元に
楽天トラベル上にある「写真・動画」内の
「その他」の欄において、近隣主要路線からの
お越しいただく流れを写真にて
ご紹介させていただいております。

是非次回お帰りいただく際には、
ご参考までにご覧いただければ幸いでございます。
また道案内についてもスタッフが詳細に
ご案内させていただきますので、是非お気軽に
お問い合わせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月末まで対象日限定】21時以降チェックイン:ビジネスプラン<直前割>
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 11:56:49

立地がとても良かったです。受付の際、同じ苗字の方が、私のすぐ後にチェックインされた時、私の名前を相手の方に言われてました。朝食のフレンチトースト、とても美味しかったです。ホテルに帰ってから、ワンドリンク頂けたのも嬉しかったです。機会があれば、また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月21日 22:52:38

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご到着の際、私共スタッフが
非常に失礼な対応をしたこと、誠にお恥ずかしく
心よりお詫び申し上げます。

お客様のお名前を誤ってお伝えすることは
本来あってはならないことであり、お客様には
不信感しか感じられないことであったと存じます。
今後お客様に安心してご宿泊いただく為にも
この度のことはスタッフ内でも共有し
2度と同様なことがないよう今一度
徹底させていただきます。

失礼な対応があったにも関わらず
「また泊まりたい」とおっしゃっていただき
誠に恐縮でございます。

次回お帰りいただく際には必ず
全ての面においてご満足いただけるよう
スタッフ一同お迎えさせていただきます。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 SUNDAY Relax】日曜日限定!朝食 &ワンドリンク プレゼント《ポイント5倍》
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

総合4

ぴー&ころんさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

ぴー&ころんさん [50代/男性] 2019年08月20日 17:36:29

非常に立地が良いところにありました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月21日 22:46:15

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には重ねてご投稿を賜り
立地のほか、「朝食」につきましても
お褒めのお言葉を頂戴することが出来
スタッフ一同大変光栄でございます。

21日からは以前当ホテルにて人気があった
「牛肉のサイコロステーキ」を復活して
ご提供を始めさせていただいております。

また季節メニューである「冷やしうどん」に
つきましても秋口には内容を変更し、ご提供を
させていただく予定でございますので、是非
次回お帰りの際にもご賞味いただければ
幸いでございます。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 SUNDAY Relax】日曜日限定!朝食 &ワンドリンク プレゼント《ポイント5倍》
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合4

ぴー&ころんさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

ぴー&ころんさん [50代/男性] 2019年08月20日 17:34:09

リッチは、抜群です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月21日 22:41:16

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルの立地に案して
お褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。

当ホテルは複数路線が集中する「天王寺駅」に
程近く、関西圏内のどちらにいらっしゃるにも
便利にご移動いただける立地かと存じます。

是非今後もビジネス、旅行など様々な用途で
ご活用いただければ幸いでございます。

お客様には次回お帰りの際にも
当ホテルにてごゆっくりお過ごしいただきたく
存じますので、私共でお役に立てることが
ございましたら何なりとお気軽に
お申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆お盆明け7日間限定タイムセール◆ 1名様あたり500円OFF:楽天ポイント5倍付与
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 20:09:14

立地は良かったけど、ホテルや提携駐車場を見つけにくかったです。
チェックイン時に確認の名前を間違えられたので、エッ?と思いました。その件以外はスタッフの方は 感じの良い対応をしてくださいました。 施設も綺麗で気持ち良く過ごす事ができました。朝食も美味しかったです。特にフレンチトーストは大満足でした。
機会があれば又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月21日 22:37:00

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルの場所やご到着の際の
失礼な応対によりご迷惑をおかけしたこと
心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは敷地内に駐車場が無く、
2件隣の「あべのルシアス」ビルの駐車場を
契約しておりますが、その旨の表記内容や
場所の説明が不足しておりましたため、
ご足労をおかけし誠に申し訳ございません。

またご到着の際にはフロントスタッフが
お客様のお名前を誤ってしまうという大変失礼な
対応をし、お迎えの段階からご期待に反して
しまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

様々なご迷惑をおかけしたにも関わらず、
スタッフの応対や施設、並びに朝食につきまして
お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。

次回お帰りいただける際には全ての面において
ご満足いただけるよう精進して参りますので、
その他にもお気づきの点がございましたら
是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Drive Stay】駐車場付お出かけプラン
ご利用のお部屋
【【Wide Unit】スタンダードダブル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 23:18:56

スタッフの方の対応が素晴らしいので、こちらのホテルはお気に入りです。駅からも近く、酒場放浪も楽しく、何かと便利です。今回は朝食とワンドリンクも付いて、お得に泊まれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月18日 21:16:37

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
お帰りいただき、誠に有難うございます。

お客様より賜った「お気に入りのホテル」という
お言葉は私共にとって何よりの励みになる
お言葉でございます。

この度ご予約いただいたプランは対象日が
日曜日や祝日のみという制限はございますが、
朝食やドリンク特典も付いた大変お得に
感じていただけるプランかと存じます。

お日にちによって様々なプランを
ご準備しておりますので、是非今後も
お客様のご都合に合わせて、当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

今後も末永く当ホテルへのご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 SUNDAY Relax】日曜日限定!朝食 &ワンドリンク プレゼント《ポイント5倍》
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:33:19

とてもキレイで快適です。
よく利用させていただいています。
値段の割にとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月18日 21:12:06

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野にお帰りいただき
誠に有難うございます。

お客様にはこの度も当ホテルにてごゆっくり
お寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同
大変光栄でございます。

当ホテルの他全国に8箇所あるトラスティシリーズは全て
“Stylish,Comfortable,Valuable”をコンセプトとしており
「価格以上の価値を感じていただきたい」という
想いを“Valuable”という言葉に
込めさせていただいております。

この度お客様にもご体感いただくことが出来、
何より幸せなことでございます。

是非今後もお帰りいただく度に、快適に
お過ごしいただきたく存じますので、
どのような些細なことでもお役に立てることが
ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/当館人気】客室無料アップグレード特典 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 21:12:37

バリアフリーで過ごしやすい。部屋も清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月18日 21:07:03

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「バリアフリー」「清潔感」について
お褒めのお言葉を賜ることが出来、非常に嬉しく
賜った投稿を拝見させていただきました。

特に清潔感につきましては、お客様をお迎えする
ホテルとして最も注意を払っているポイントでも
ございますので何より光栄なご投稿でございます。

次回お帰りいただく際には、より一層快適に
お過ごしいただければ幸いでございますので、
何か私共でお役に立てることがございましたら
いつでもお気軽にお申し付けいただければ
幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Exclusive Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 21:05:43

風呂入り口まで全てバリアフリーで過ごしやすかった。
できれば風呂入り口のドア幅がもう少し広いとより使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月18日 21:03:57

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様より「過ごしやすかった」との
お言葉を賜ることが出来、スタッフ一同
大変光栄でございます。

しかしながら客室バスルームのドアに
つきましてはご不便をおかけすることとなり
誠に申し訳ございません。

当ホテルには館内に1室のみではございますが
完全バリアフリーのエグゼクティブツインという
お部屋を設けてございます。

部屋数が少ない関係上、インターネット上での
ご提供が難しい場合がございますので、
是非次回お帰りいただける際、ご要望がございましたら
お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。

その他にもお気づきの点やご要望事項など
いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定:スタンダードプランと同額でポイント“10倍”:素泊まり
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 15:12:12

8月10日に一泊させていただきました。
チェックインもチェックアウトもスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月18日 20:59:41

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントでのお手続きに関してお褒めの
言葉を頂戴し、光栄でございます。

当ホテルのフロントは24時間、お客様からの
お問い合わせやご要望を承っておりますので、
何かお役に立てることがございましたら
いつでもお気軽にお申し付けいただければ
幸いでございます。

お客様には今後も当ホテルをご愛顧賜りたく
存じますので、お気づきの点がございましたら
いつでもお問い合わせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定+2名利用対象】お部屋代30%OFF + レイトアウト13時<カップルプラン>ポイント5倍
ご利用のお部屋
【【ベッド幅150cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 20:50:04

2回目の宿泊です。
駅からも近く、きれいなホテルでした。
ただ、ホテルの外のエレベーター(3階で降りると自動扉を通ってフロントに行くもの)が暑くて、しんどかったです。
また機会があれば宿泊したいです。
2人ではお安く宿泊できたので、3人でもお安く宿泊できれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月16日 20:25:19

この度は、当ホテルにお帰りいただき
誠にありがとうございます。

お戻りいただいたのにも関わらず
ホテル入口までのエレベーター内の
空調が整っておらず
ご不快の念をお掛けしました事
お詫び申し上げます。

しかしながら、お客様より
「また機会があれば宿泊したい」と
お言葉をいただけ大変光栄に存じます。
ご期待に沿えるよう、スタッフ一同
精進して参ります。

3名様のご宿泊ですと2部屋の
ご予約が必要になって参りますので、
何なりとご相談下さいませ。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Exclusive Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 17:31:07

7月30日に仕事で1泊しました。駅直結で便利です。ただこうしたホテルでありがちですが、近すぎてホテルの入り口に気づきませんでした。内装、設備、アメニティ、とても豪華できれいです。カップルで行ったら女性の方は喜ばれるでしょうね。食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月16日 19:42:37

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらホテルの入口が分かりづらく、
ご足労お掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。

ご不便をお掛けしたのにも関わらず
内装や設備、お食事に関しても
お褒めいただきありがとうございます。

設置している備品はもちろんですが
その他にも必要なものがございましたら
出来る限りご手配いたしますので、
何なりとお申し付け下さい。
次回ご利用いただける際は
更にご満足頂ける様、尽力いたします。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約限定】VOD《 無料 》視聴特典プラン:素泊まり
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 19:55:13

チェックアウトが12時の予約で入ってるはずなのに、フロントからチェックアウトは、11時です。の電話が入って慌てて出ることになった。
確認してくれるように言ってみたが、11時だと一点張りで、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月11日 04:04:17

この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの誤ったご案内により
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。

本来、ごゆっくりお過ごしいたただく
お時間帯のはずが
急な出発となってしまったこと。
ミスインフォメーションだったのにも関わらず
お客様へは誤ったご案内のまま
ご出発まで気付くことすらできず、
そのままお帰りいただくような結果と
なってしまいましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

ご案内差し上げたスタッフにつきましては
二度と同じ事が起こらぬ様、
徹底させて参ります。

もし今後、ご利用いただける事が
ございましたら是非とも挽回の機会を
お与えいただきたく存じます。

ご満足してお帰りいただける様、
スタッフ一同尽力させていただきたく
存じますので、何かお力になれることが
ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お客様の次回のお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼ディナー付】最上位メニュー『凛庭』 計8品(23,760円相当)を一人5,000円OFF!
ご利用のお部屋
【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 08:44:56

近くに飲食店も多く、立地条件がとても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月11日 03:22:49

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めをいただき
大変嬉しく存じます。

ホテル周辺にもあべのハルカスや
天王寺動物園など
多くの観光スポットがございます。
周辺のご案内に関しても
お気軽にお申し付け下さい。

今後のご滞在で私共でお手伝いさせて
いただける事がございましたら何なりと
お申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/当館人気】客室無料アップグレード特典 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 08:31:58

大阪出張時にはよく利用しているホテルです。
部屋がきれいで、落ち着いて過ごせる空間が気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月05日 14:08:22

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入って頂き
毎回お戻り頂ける事が、
ホテルとして至上の喜びでございます。

お客様には、今後も快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一同尽力いたしますので、
何かご要望等ございましたら
お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/当館人気】客室無料アップグレード特典 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:喫煙】

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