総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 15:25:10
-
部屋は静かで、施設も新しいので 予想外に 満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月16日 18:01:33
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より‘部屋は静かで施設も新しい’と
お褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく
存じます。
当ホテルは2012年3月16日にオープンし、
皆様に“第二の我が家”としてお過ごしいただけるよう
スタッフ一同励んでまいりましたので、
この度お客様より「満足でした」と仰っていただき、
誠に喜ばしく存じます。
お客様にまたお帰りいただけた際には
是非この度以上に快適にお過ごしいただきたく
存じますので、どのような些細なことでも
何なりとお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定：Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月14日 12:26:41
-
ゆったりとしていて良かった。特に風呂は寛げたので良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月14日 21:21:09
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様には、当ホテルにて快適な一時を
お過ごしいただけたご様子で、
スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルユニットバスのバスタブは
皆様にお寛ぎいただくべく140～160cm長と、
長身の方でもゆったり浸かっていただけるサイズにて
ご準備いたしましたので、この度お客様の
お気に召していただけたことは
なによりの喜びでございます。
その他客室備品や接遇に関しましても
より皆様にお喜びいただけるような
空間づくり、サービスに取り組んでまいりますので
次回お帰りの際この度以上にご満足いただけましたら
幸いに存じます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
みゅう0216さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- みゅう0216さん [40代/女性] 2012年09月13日 15:13:15
-
皆さまが書いてる通り入口はかなり分かりづらいです。私は口コミを見て事前に道順を調べて（宿泊した方で詳しく書いてあるブログがあります）行ったのでたどり着きましたが、それがないと全く分からないと思います。
スタッフの方の対応は笑顔が素敵で良かったです。喉の調子が悪かったのでチェックイン時に加湿器or空気清浄機を借りれないかと聞いたらすぐに加湿機能付き空気清浄機を部屋に入れてくれ、おかげで快適に過ごせました。
お部屋は思ったより狭かったですが、ベッドの寝心地がすごく良くて♪
一人で泊まるのには十分快適でした。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月13日 18:15:01
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様には当ホテルまでの道順に関し、
ご不便をお掛けし心より申し訳なく存じます。
また事前にお客様にお調べいただきましたこと、
汗顔の至りに存じます。
取り急ぎ楽天トラベル上に
“TRUSTYへのアクセス”として写真つきで
道順をご案内いたしておりますが、
地下道への案内板の設置や、道案内方法の改善など
至急改善に取り組んでまいります。
しかしながらお客様にはスタッフの接遇や
客室ベッドに関し嬉しいお言葉を賜り、
大変嬉しく存じます。
当ホテルでは加湿器や空気清浄機の他にも
電気スタンドやアイロンなど、
皆様の滞在のお役にたてるよう
様々な貸し出し備品をとりそろえておりますので、
次回お帰りの際にもなんなりとお申し付け
いただけましたら幸いに存じます。
その他にもご不明な点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スーペリアシングル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スーペリアシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 14:48:37
-
確かに入り口までがわかりにくかったのですが、設備、サービス含めて大変満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月11日 17:45:38
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様には当ホテルでの滞在に関し
“大変満足”とのお喜びのお声を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは皆様に、癒しやくつろぎが
感じられる我が家のような空間・サービスの
ご提供をモットーにしておりますので、
この度お客様にごゆっくりお過ごしいただけたことは
私どもにとってなによりの喜びでございます。
今後もより一層上質なサービスに力をいれ、
更に皆様にご満足いただくべく尽力してまいります。
道順に関しましても案内方法の改善や看板の設置など
検討し、今後スムーズに皆様がお越しいただけるよう
取り組んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定：Trusty Business】ビジネスステイ：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 22:49:44
-
やはり、ホテルの位置がわかりにくかったです。
ただ、ほんとうにキレイですし、立地的にもめちゃくちゃ便利です！
となるとホテルの位置がわかりにくいのは、穴場的存在？になるのでしょうか。笑
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月11日 17:36:31
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、ご来館に際しご不便をおかけし
大変申し訳なく存じます。
しかしながら“ほんとうにキレイ”との
お言葉を賜り、当ホテルがコンセプトの１つに
掲げております”Comfortable”をご実感
いただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。
道順に関しましては、道案内の改善などを検討し、
今後皆様が迷うことなくお越しいただけるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
またお客様からもコメントいただきましたとおり、
当ホテル近隣にはたくさんのお店がございます。
次回お客様がお帰りの際には当ホテルスタッフにて
人気のショップなどもご案内させていただきますので
お気軽にフロントまで起こし下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スーペリアシングル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スーペリアシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 07:38:46
-
駅近でしたが口コミ通り入り口は多少わかり辛かったです
禁煙ルームに変更していただき、ダブルルームにアップもしていただきました。
新しいこともありとても快適な部屋でした。
お風呂が広いのとシャワーヘッドが高級なのがいいですね
ただ冷蔵庫のパワーは弱いかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月10日 18:35:30
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴しましたことスタッフ一同
大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたホテルの入り口に関しましてですが
今後、皆様にスムーズにお越しいただけるよう
案内方法の改善や看板の設置など尽力して参ります。
皆様にはご迷惑お掛けしますが何卒ご辛抱いただけましたら
幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Lovers】平日休日限定：カップルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月06日 11:22:16
-
新しくて、きれいで良かったです。初めてのときは入り口が分からなかったですが、雨でも地下鉄から濡れずに移動できるので、ありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月06日 18:05:16
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お足元の悪い中、お客様には当ホテルへ
お越しいただき感謝至極に存じます。
また、当ホテルに関し“新しくて、きれい”との
お言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当ホテルは2012年3月16日にグランドオープン
いたしました、まだ開業して約半年の
大変新しいホテルでございますため、
真新しい客室でお客様を日々お迎えしております。
今後も美しい状態の客室を保ち、お客様が
再びお帰りの際にもお喜びいただけるよう
スタッフ一同で取り組んでまいります。
またご指摘賜りました入り口に関しましても
スタッフで改善案を出し合い、皆様に
スムーズにお越しいただけるように
努めてまいります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定：Trusty Business】ビジネスステイ：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月05日 19:03:18
-
口コミどおり、入口が非常に判りづらい。（特に地下街には全く表示が無い！）位置的には、日本一高いビルの道向かい、Ｑｓモール隣と申し分ないのですが…部屋に入るとまだ新築の臭いがしました。（人によっては嫌がるのでは？）広いバスルーム、バスタブはとても良いです。十分改善の余地はあると思いますので、口コミ評価が上がるよう頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月06日 18:12:31
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながらお客様には当ホテルへの
アクセスに関し、大変なご不便をお掛けし
心より申し訳なく存じます。
取り急ぎ楽天トラベル上に
“TRUSTYへのアクセス”として
写真つきで道順をご案内いたしておりますが、
地下道への案内板の設置や、道案内方法の改善など
この度お客様より賜りました貴重なご意見を参考に
至急改善に取り組んでまいります。
この度の滞在ではお越しの際にご迷惑を
お掛けしたにも関わらず客室に関し
お褒めのお言葉をおよせいただき、また
ありがたくも激励のお言葉までいただきました
お客様には、次回お帰りの際にはこの度以上に
ご満足いただけるような細やかなサービスにて
スタッフ一同お迎えいたしたく存じます。
お客様にまたお会いできます日を、
楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 11:27:43
-
駅からすぐ、新しい阿倍野の施設でとてもよかったです。入口、直通のエレベータがもう少しわかりやすく表示などされていると便利でした。
お部屋も、デザインが洗練されていて、すべてが新しく快適でした。ただ子供と添い寝で連泊で利用しましたので、シングルのお部屋ではやはり、荷物を広げるスペースが足りず、狭い印象となりました。ビジネスマンが一人で短期で利用するには、最適かと思います。（ただ、小学生以下は添い寝無料とあったことと、また他のサイトの口コミで、空き部屋があった場合に広めの部屋にアップグレードしてくれた、との書き込みが多くあったため、そのような内容を期待しておりましたので、残念でした。）また、アメニティの内容(中身）も、もう少しグレードの高いものであるとありがたかったのと、洗面室全体の匂いも少し気になりました。（こちらは、アロマポットをお借りして、多少は解消しました。）
全体の印象としては、よかったです。新しい施設ですので、これからも期待させていただき、また利用させていただければと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年09月02日 21:00:00
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様に“デザインが洗練されている”と
感じていただき、“とてもよかった”と
仰っていただくことができ、スタッフ一同
大変光栄に存じます。
8月の夏休み期間中は、恐縮ながら満室が続き
アップグレードのご提案をすることが
できず申し訳なく存じますが、
是非またの機会こそ快適にお過ごしいただければ
幸いでございます。
また、賜りました貴重なお言葉は
バスルームの臭いの原因を含めスタッフ一同で
真剣に検討し、次回お帰りの際には
全ての面において快適にお過ごしいただけるよう
より良い空間作りに励んでまいります。
その他にお気づきの点や私どもでお役に立てる
ことがございましたら、どのような
些細なことでもまたお聞かせいただければ
幸いでございます。
お客様のご期待に沿うホテルを目指して
スタッフ一同日々精進し、お客様のお帰りを
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
adachi1959さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- adachi1959さん [50代/男性] 2012年08月31日 07:28:32
-
設備がモダンで満足でした。立地も駅に至近ですごく便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月31日 17:52:59
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より賜りました“設備がモダンで満足”との
お言葉を、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルではグランドオープンの際、
お客様に機能的かつスタイリッシュな空間を
ご用意するべく、スタッフがインテリアや家具などを
厳選いたしましたので、この度お客様に
お喜びいただけましたことはなによりの
誉れに存じます。
また、立地に関しましてもお褒めのお言葉を賜り
大変光栄に存じます。
当ホテルは大阪キタ・ミナミエリアはもちろん、
和歌山や奈良への大変便利な立地でございますので、
この度同様ビジネスではもちろん、観光にも
当ホテルを拠点としてご利用いただけましたら
喜ばしく存じます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天Point×Trusty 《12時Out》】ポイント10倍 -Present-
- ご利用のお部屋
- 【【Wide Unit】スタンダードダブル：禁煙】
総合4
washwashさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- washwashさん [50代/男性] 2012年08月30日 13:12:21
-
８月２９日に宿泊しました。大変設備もよく気に入りましたのでまた利用したいと思います。ただ１点、ポットを使おうとしましたがコンセントの場所わからず苦労しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月30日 19:25:55
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊賜り、誠に有難うございます。
残暑厳しい中、お客様には当ホテルへと
お越しいただき心より感謝の意を申し上げます。
また当ホテルの設備に関しお喜びいただきましたこと、
スタッフ一同なにより嬉しく存じます。
当ホテルでは“Stylish,Comfortable,Valuable”を
コンセプトに皆様に価格以上に快適な空間を
お届けするようスタッフ一同取り組んでおりますので、
この度お客様のお気に召していただけ
非常に光栄に存じます。
しかしながらコンセントの場所に関しましては
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
デスクのコンセントはデスクの壁際にございますが、
色調を統一しておりますためお客様をはじめ
皆様にご迷惑をおかけいたしました。
今後ご案内方法の改善など皆様が簡単に
見つけていただけるよう
改善に取り組んでまいります。
その他にも私どもでお役にたてることが
ございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
tanshin-no-oyajiさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- tanshin-no-oyajiさん [40代/男性] 2012年08月29日 09:11:07
-
チェックアウトがもう少し早くなるとベスト
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月30日 19:12:59
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、当ホテルフロントスタッフの
チェックアウト対応に関し貴重なご指摘を賜り、
スタッフ一同感謝至極に存じます。
今一度スタッフの人員配置の見直しや指導強化を
行い、チェックアウトやチェックインの際、
お客様をお待たせすることなくスムーズに
お迎えし、またご出発いただけるよう
スタッフ全員で取り組んでまいります。
また、次回当ホテルへお客様がお帰りの際には
この度以上に快適なご滞在を
提供いたしたく存じますので、その他にも
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 10:18:55
-
先に荷物を預かって頂き、部屋まで運んでもらえたので助かりました．夜のチェックインだったのですが、フロントが１人しかおらず、４～５人の列ができ、対応に時間がかかりました．お部屋はとても綺麗で置いてあるインテリアもステキでした．ただ、バスルームの内鍵が掛かっており、扉が開かず、コインで外から鍵をあけるという、何ともありえないことがありました．清掃時に誤って内鍵がかかってしまったのでしょうか？フロントが混んでいた事を知っていたので、あえて連絡をせずに自分たちで対処しました．それ以外はとても気持ちよく過ごせましたので、また利用させていただきます．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月27日 20:27:08
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながらお客様にはチェックインの際や
客室内バスルームに関し、大変なご不便を
お掛けし、心より申し訳なく存じます。
フロントでの対応に関しましては
スタッフ一人一人のスキルアップや人員配置を
勘案し、今後皆様に気持ちよくお部屋にて
お休みいただけるようスタッフ全員で努めてまいります。
バスルームの内鍵に関しましても原因を
設備担当とともに究明し、今後このようなことが
起こらないように改善してまいります。
またフロントへの連絡に関し、ご配慮いただき
恐縮の至りでございます。
フロントへのお問い合わせに関しましても
お客様にご心配をお掛けすることがないように
全力で取り組んでまいります。
このようにたくさんの面でご迷惑を
お掛けしたにも関わらず、ありがたくも
“また利用させていただきます”とのお声を
くださいましたお客様には次回お帰りの際、
あらゆる面でご満足いただけるようスタッフ一同
最高のサービスでお迎えいたしたく存じます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・休日限定≪13時Out+アップグレード≫】カップルステイ-Happiness-
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅140ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 16:43:54
-
駅近できれいでした。バイキングも美味しく、また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月27日 20:09:40
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より賜りました当ホテルの立地や朝食に
関するお喜びのお声を、スタッフ一同
大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは各線天王寺駅より地下道にて直結しており、
大阪キタ・ミナミエリアはもちろん奈良や和歌山にも
大変便利な立地でございますので、次回お帰りの際も
観光の拠点としてお使いいただければ嬉しく存じます。
また当ホテル朝食ブッフェは自慢のカレーなど
シェフをはじめレストランスタッフが厳選した
様々なメニューをご用意しておりますので、
次回にも是非お召し上がりいただけましたら
喜ばしく存じます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同
なにより楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定：Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月24日 21:08:21
-
部屋は新しく静かで快適です。立地も便利な場所で、Trustyはバスタブが広めなことを知っていたのでゆっくり休めました。
2度目の利用ですが前回同様チェックインに時間がかかりすぎで不思議に思います。
数組のお客さんのチェックインの為に狭いロビーで何分も並ばされ、フロントの方の人数が少なくて待っていてもフロントの女性はチラッと横目で見て知らんぷりで自分のお客さんの対応をしていたり。ちょっとした配慮が足りないです。
チェックインに関しては改善してもらいたいです。私の前に並んでいた方も「遅い」と言われていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月27日 20:04:04
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に再び当ホテルへお帰りいただき
客室にてゆっくりお寛ぎいただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらフロントでのチェックインにて
お客様の貴重なお時間をおとりいたしまして
大変申し訳なく存じます。
またスタッフの接遇に関しましても問題があり、
お恥ずかしい限りでございます。
今一度スタッフの教育を徹底し、皆様が
スムーズに、そして気持ちよくお部屋へ
お入りいただけるようなフロント対応に
努めてまいります。
そしてお客様が次回お帰りの際には
全てにおいてご満足いただけるおもてなしが
出来るよう取り組んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 18:32:45
-
駅から近くにあるので便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月24日 17:49:07
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの立地・利便性に関し
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同
なにより喜ばしく存じます。
この度お客様のお気に召していただけましたとおり
当ホテルは各線天王寺駅に地下道にて直結し、
大阪でのビジネスや大阪や奈良、和歌山観光に
大変便利な立地でございます。
次回お客様がお帰りの際には私ども
フロントスタッフにて大阪の名所を案内できれば
嬉しく存じますので、ご希望の場所などが
ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Grand Open記念≪早割+12時Out≫】シンプルステイ -Single-
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
総合4
にゃんちゃん0295さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- にゃんちゃん0295さん [40代/男性] 2012年08月22日 14:51:46
-
先日はお世話になりました。少々早いチェックインもスムーズに案内されましたし、6階以上で11階と見晴らしが良く最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月22日 18:43:55
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉頂戴しました事
心よりお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました当日は
お部屋のご準備が整っておりましたので
ご案内させていただいた次第でございます。
次回ご来館の際も可能な限り、
高層階にてご案内させて頂きたく存じます。
その他にも私どもでお役に立てることが
ございましたら何なりとお気軽に
お聞かせくださいませ。
お客様のお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スーペリアシングル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スーペリアシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 08:23:14
-
8月１１日に家族４人で宿泊しました。駅、ショッピングセンターが近く、楽しく過ごせました。大阪の中心に泊るより便利かもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月17日 19:07:34
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様より「楽しく過ごせました」と
嬉しいお言葉をお聞かせいただき、スタッフ一同
大変光栄に存じます。
天王寺・阿倍野地区は大阪の次代のランドマーク
として開発が進んできており、来年の
「あべのハルカス」オープンによって、
開発が完成いたします。
ショッピングにも、大阪らしい観光にも
神社仏閣などの歴史探訪にもぴったりな
この天王寺・阿倍野地区に、是非また
ご家族で遊びにきていただければ
スタッフ一同幸せに存じます。
お客様には次回お帰りいただく際、この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
私どもでお役に立てることがございましたら
何なりとお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル】
総合4
まなつも3876さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- まなつも3876さん [40代/女性] 2012年08月13日 16:57:39
-
他の口コミのように、入り口がわかりにくかったですが、それ以外は大変良かったです。部屋は想像していたより狭く感じましたが、ベッドの寝心地はとても良かったです。テレビの向きがもう少し自由になって欲しかったです。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2012年08月13日 19:43:51
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様に大阪に数あるホテルの中からお選びいただき、
また“また、利用したいと思います”とのお言葉を
賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら入り口やテレビの向きに関しましては
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
支配人を筆頭にスタッフ全員で賜りました意見を
検討し、より皆様にスムーズにお越しいただけ、
またお部屋でお寛ぎいただけるよう
取り組んでまいります。
客室の広さに関しましては、この度お客様に
ご宿泊いただきましたお部屋より広いお部屋も
ご用意がございますので、次回お帰りの際に
私どもでご案内できれば嬉しく存じます。
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
総合4
大阪好きのおっちゃんさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
すごくゆっくり過ごせました。９０％以上の満足度です。ただし、きずいた点がひとつあります。部屋のハンガーですが結構埃がついてました。細部への気配りもう少し取り組んでもらいたいですね。
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この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より賜りました
“すごくゆっくり過ごせました”とのお言葉を、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらハンガーの清掃不備に関しましては
お客様にご不快の念をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテルでは皆様に何不自由なく快適に
お過ごしいただけるよう、あたたかなおもてなしと
美しい客室づくりに取り組んでおります。
そのためお客様より賜りましたご指摘は私どもの
注意不足に他ならず、汗顔の至りに存じます。
このことをスタッフ全員が深く受け止め、細やかな
部分まで注意を払うよう徹底してまいります。
そして次回お客様がお帰りの際には、“１００点”
と感じていただけましたらなにより嬉しく存じます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同
楽しみにお待ち申し上げております。