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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

ホテルトラスティ大阪阿倍野

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2448件)
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    ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.31
    • アンケート件数:2448件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地4.74
    • 部屋4.14
    • 設備・アメニティ3.97
    • 風呂3.77
    • 食事3.92
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    132件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月18日 18:26:17

    受付の電話対応がイマイチって感じです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年12月19日 07:38:11

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、お客様よりお電話を頂いた際に
    すぐにお電話に出る事が出来ず
    長らくお待たせしてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    駐車場入り口に関してのご案内が
    不十分となっておりましたのも
    こちらの不手際でございます。

    今後はご案内方法も含め
    皆様にご満足頂けますよう
    改善に努めて参りますので
    お客様にもまたご利用頂ければと存じます。

    お客様のまたのお戻りを
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【カップルプラン】2名様でお得にカップルステイ♪《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【ベッド幅150cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

    総合3

    こばやん1964さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    こばやん1964さん [50代/男性] 2020年10月25日 15:36:20

    立地はいいのにホテルロビーへのアクセスが分かりにくくて迷ってしまった。エレベーターでの案内には改善の余地あり。分からない

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月28日 07:52:43

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら、せっかく当ホテルを
    お選びいただいたのにも関わらず
    エレベーターでの案内が分かりづらく
    お客様にお手間をお掛けいたしましたこと
    大変申し訳ございませんでした。
    案内に関しましては
    お客様のお声を元にスタッフ同士で検討し
    改善に努めてまいります。

    また、当ホテルの公式ホームページの
    「インフォメーション」に
    詳しいアクセス方法も載っておりまので
    次回ご来館の際にご活用いただければ
    幸いでございます。

    お客様には、次回お帰り頂きました際
    より快適にお過ごしいただきたく存じますので、ご要望などがございましたら
    何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様にまたお会いできますことを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍★夏旅】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月01日 15:35:12

    部屋かぜ全体的に暗い

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年10月04日 07:22:13

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながらお部屋の照明に関しまして
    ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

    事前にお申し付けいただけましたら
    デスクスタンドのご用意や
    白色電球への変更も承っております。

    また次回ご宿泊の際にはご満足頂きたく
    存じますので、私共でお役に立てることが
    ございましたら何なりと
    お申し付けくださいませ。

    次回のお客様のお越しをスタッフ一同心より、
    お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍★夏旅】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:喫煙】

    総合3

    怒無さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    怒無さん [40代/男性] 2020年07月29日 23:16:45

    商業施設に囲まれた好立地。ハルカスもすぐそば。
    入口はちょっと分かりづらいかもしれないです。地下から直結もよくわからなかった。
    外に出るのにエレベーターを二回使うのも面倒。

    ホテルはとても綺麗で清掃も行き届いてました。接客も良かったです。

    部屋の設備も基本的な所は揃ってます。コンセントが少し少ないかな。

    一番気になったのは部屋の暗さ。全部つけても全く明るくない。仕事したりくつろぐにも暗すぎます。
    スポットの照明はあってもやっぱり全体の明るさが欲しいです。ホテルは寝るためだけの場所じゃ無い事を理解して欲しい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年08月01日 08:57:09

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お客様より立地や清掃、また接客に関して
    お褒めのお言葉を頂戴し
    大変嬉しく光栄でございます。

    しかしながら、お部屋の明るさに関しまして、
    ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

    事前にお申し付けいただけましたら
    デスクスタンドのご用意や
    白色電球への変更も承っております。

    次回ご要望などがございましたら、
    お気軽にお申し付け頂くと
    大変幸いでございます。

    またご宿泊の際にはご満足頂きたく
    存じますので、私共でお役に立てることが
    ございましたら何なりと
    お申し付けくださいませ。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、
    お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍★夏旅】無料で客室ワンランクアップグレード
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月09日 21:37:55

    部屋のチェアーにダニが湧いていたので、置手紙しておいた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年07月10日 11:12:03

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら、ご滞在中に
    たいへんご不快な思いをお掛け致しました事
    心より深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    また、お手紙を客室に置いて
    いただいたにも関わらず
    当ホテルよりお客様への速やかなご連絡が
    できませんでした事、
    重ねてお詫び申し上げます。

    日頃よりお部屋、館内の品質管理
    衛生管理につきましては万全を期し
    取り組んでいるつもりではございましたが
    全部屋早急に確認し
    対応させていただきたく存じます。

    お客様にご滞在いただいたお部屋は
    当日速やかに殺虫処置を行いました。

    これからも
    皆様に清潔なお部屋をご提供する為に
    清掃スタッフとフロントスタッフが一丸となり
    衛生管理に取り組んで参る所存でございます。
    何卒、今後ともご愛顧賜りますよう
    お願い申し上げます。

    お客様のまたのお戻りを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定/当館人気】客室無料アップグレード特典 《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月06日 09:24:07

    禁煙の部屋を取りましたが、煙草の臭いがきつかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年03月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月07日 06:28:58

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき誠に有難うございます。

    しかしながら、禁煙タイプでご準備
    させていただいていたのにも関わらず、
    お客様にはご不快の念をお掛けし
    誠に申し訳ございません。

    今一度メンテナンスを行い、
    快適にお過ごしいただける空間の
    ご提供に注力して参ります。

    お客様には、次回お戻りの際にも
    ごゆっくりお寛ぎ頂きたく存じますので
    何か私どもでお役に立てることやこの他
    お気づきに点がございましたら
    お気軽にお聞かせ下さいませ。

    お客様のまたのお戻りを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:禁煙】

    総合3

    (例)楽天19760730さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    (例)楽天19760730さん [50代/男性] 2019年11月30日 15:36:31

    確かに駅に直結しています。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年11月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年12月02日 21:12:18

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
    お帰りいただき、誠にありがとうございます。

    お客様が仰られましたとおり、
    天王寺駅に直結しておりますので、
    雨の日でも濡れる事無くお越しいただけます。
    駅に近いので、出張の際や旅行に行かれる際も
    大変便利でございます。

    また大阪へお越しの際は是非当館に
    お立ち寄りいただけましたら。
    幸いでございます。

    ご宿泊に関しまして何かご要望や
    お気づきの点等がございましたら、
    いつでもお申し付け下さいませ。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【対象日限定】11月中のご予約で1名様あたり500円OFF:素泊まり
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月04日 19:55:13

    チェックアウトが12時の予約で入ってるはずなのに、フロントからチェックアウトは、11時です。の電話が入って慌てて出ることになった。
    確認してくれるように言ってみたが、11時だと一点張りで、少し残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年08月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月11日 04:04:17

    この度は数あるホテルの中から
    ホテルトラスティ大阪阿倍野を
    お選びいただき、誠にありがとうございます。

    しかしながらスタッフの誤ったご案内により
    お客様にご迷惑をお掛けいたしまして
    誠に申し訳ございません。

    本来、ごゆっくりお過ごしいたただく
    お時間帯のはずが
    急な出発となってしまったこと。
    ミスインフォメーションだったのにも関わらず
    お客様へは誤ったご案内のまま
    ご出発まで気付くことすらできず、
    そのままお帰りいただくような結果と
    なってしまいましたことを
    重ねてお詫び申し上げます。

    ご案内差し上げたスタッフにつきましては
    二度と同じ事が起こらぬ様、
    徹底させて参ります。

    もし今後、ご利用いただける事が
    ございましたら是非とも挽回の機会を
    お与えいただきたく存じます。

    ご満足してお帰りいただける様、
    スタッフ一同尽力させていただきたく
    存じますので、何かお力になれることが
    ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

    お客様の次回のお戻りを
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【鉄板焼ディナー付】最上位メニュー『凛庭』 計8品(23,760円相当)を一人5,000円OFF!
    ご利用のお部屋
    【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:喫煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月27日 17:03:26

    あべのハルカスの横なので本来立地がいい筈なのだが、看板等で大きく表示されている訳ではないので、地元人でもなく、初めての人間にとって、わかりにくい。
    朝食はかなりレベル高い。期待を大きく上回っている。部屋は狭い。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年08月05日 02:50:49

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながらホテルの入り口が分かり辛いために
    ご足労お掛けいたしまして
    誠に申し訳ございませんでした。

    ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
    ご朝食に関しましてはお褒めいただき
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お客様のご期待に添うことができましたことを
    光栄に感じております。

    今回お泊りいただいたものより
    お広めのお部屋もご用意が
    ございますので、ご入用の際は
    お気軽にお申し付け下さいませ。

    またお客様にお会いできます日
    を心より楽しみにお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定:ポイント10倍】早割プラン<朝食ブッフェ+レイトアウト12時>【Rakuten CUP】
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

    総合3

    きみどり5586さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    きみどり5586さん [40代/女性] 2019年05月29日 16:06:09

    普通のビジネスホテルでした。朝食のフレンチトーストも写真と違って生クリームが塗ってあるだけで残念…一人でのリフレッシュ旅行にはこのホテルは寂しく感じるかな

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年06月01日 05:43:51

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    しかしながら、朝食に関し、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見をスタッフで共有し
    より多くのお客様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同取り組んで参ります。

    今後もご利用頂きたく存じますので
    その他、要望やご質問等ございましたら
    お気軽にお申し付け下さいませ。

    お客様のお帰りを、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定:ポイント10倍】早割プラン<朝食ブッフェ+レイトアウト12時>【Rakuten CUP】
    ご利用のお部屋
    【【Wide Unit】スタンダードダブル:喫煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月15日 18:10:44

    いつもお世話になっております。ホテルシステム等変更あるのは、会社の方針として仕方ないのでしょうが、以前の方が魅力的でしたよね!今回はスタッフの方にも恵まれて滞在としては満足できましたが、朝食が本当にグレードが下がったのが残念でなりません。。。どの時間帯に行っても、品数が揃っていたことがない、なんか不思議な感じでした。追加されるのを待っていてもなかなか出てこず、以前の朝食内容を知っているがゆえに寂しい気持ちでいっぱいでした。改善していただくには、なかなかハードル高いのかもしれませんが、次回を期待して・・・近いうち又お伺いしますのでよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年05月17日 20:06:16

    いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
    頂き、誠にありがとうございます。

    しかしながら、今回ご朝食に関しご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    お客様から頂きましたお言葉をレストランスタッフと共有し、スタッフの配置や、補充の徹底にスタッフ一同気をつけて参ります。

    またご来館いただける際には、改めて快適なサービスや空間の提供をさせて頂きたく存じます
    ので、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

    お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【3連泊以上限定】3連泊以上なら朝食1泊分が無料招待 + 客室無料アップグレード
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合3

    erimakitabisuruさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    erimakitabisuruさん [30代/女性] 2019年05月04日 22:00:47

    部屋はとても綺麗で、水回りも清潔でした。
    土地勘がない人にはアクセス不便かもしれません。地下から直結なので、雨の日などでも便利です。
    問題は朝のモーニングです。
    友人へのプレゼント宿泊だったので、バイキングもクオリティ高そうだったのでこちらに宿泊しました。
    品数は少なく、売りのフレンチトーストはいくら待っても出てこず。GW中で混雑しているとはいえ、ひどすきます…。
    早く観光に行きたかったので、フレンチトーストは諦めました。
    朝食ブッフェは、軽く食べるぐらいの気持ちの方には、おすすめだと思います。
    私は、楽しみにしていた友人に平謝りしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年04月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年05月05日 07:33:05

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野を
    ご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、
    大変嬉しく存じます。

    しかしながら、朝食会場のレストランご利用
    の際におきまして、混雑の上に品数が
    整っておらず、朝食を十分に
    堪能していただけなかったこと、
    誠に申し訳なく存じております。

    合わせてご友人の為のご宿泊だったにも関わらず、
    十分なおもてなしが出来ておりませんでした事を
    ご指摘頂き、大変お恥ずかしい限りでございます。
    重ねてお詫び申し上げます。

    朝食の混雑状態を少しでも緩和、改善する為
    お客様よりいただきましたお声を基に、
    今後の改善課題として
    施設全体で取り組んで参ります。

    お客様には次回お帰りいただく際には
    快適にお過ごしいただきたく存じますので、
    この他にも何かお気づきの点や私どもで
    お役に立てることがございましたら
    お気軽にお聞かせ下さいませ。

    お客様のお帰りを、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天ポイント5倍】朝食ブッフェご優待プラン
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:禁煙】

    総合3

    鷹将さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    鷹将さん [40代/男性] 2019年03月12日 07:47:58

    以前利用をしたときより清潔感を感じることができませんでした。
    朝食もグレードが落ちたような気がします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2019年03月17日 07:10:17

    いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、清潔感や朝食に関し、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

    この度お客様より頂きました貴重なご意見を深く受け止め、スタッフの対応・接客技術の向上を目指し、ホテルスタッフ一同精進して参りますので、私共に挽回の機会をお与えいただく事が出来ましたら何より幸甚に存じます。

    またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン《喫煙》+スタンダードシングル《喫煙》】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2018年12月28日 14:14:35

    部屋の掃除はチェックした方が良いと思いますよ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年12月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年12月29日 17:55:33

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き誠に有難うございます。

    しかしながら、お部屋の清掃に関し
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    お客様からのご意見をスタッフで共有し
    より一層気持ちよくご宿泊いただけるよう
    客室の清掃、心のこもったおもてなしに取り組んで参ります。

    来年またお会い出来ます日を
    スタッフ一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定/当館人気】客室無料アップグレード特典 +楽天ポイント3倍《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2018年12月03日 13:35:40

    入り口がわかりにくかった気がします。私だけかな?

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年11月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年12月04日 15:25:20

    この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、ホテルの場所が分かりづらいために、お客様にはご足労とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後は、出来る限りスムーズに
    皆様にお越しいただくことができるよう、
    案内方法などの改善に努める所存でございます。

    現状楽天画面上にございます
    【施設紹介】中より
    【HOTEL TRUSTY大阪 阿倍野への
    アクセス①、②】
    にて各駅より、アクセス方法を掲載させて
    いただいておりますので、
    次回お戻りの際など
    ご参考にしていただければと存じます。

    お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【Trusty Twilight Lovers】19時以降チェックイン:カップルプラン
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月26日 16:49:26

    いつも大阪に宿泊の際には御世話になってます。

    今回は2泊したのですが、同じ部屋タイプでも
    個々に予約をしていた為か、チェックインの際
    フロントの方から1泊と対応され、こちらより
    2泊である旨を申し上げ 結果、同室で2泊予約
    が取れていると解かって頂けた次第です。

    いつも、追加で依頼をしております備品を用意
    して頂いており 有り難うございます。

    ただ、今回2泊目に 備品のボディーソープや
    ハンドソープ類が 追加補充されていなかった
    様で 特にボディーソープが非常に出難く、ほぼ
    使用出来なかったといった感じです。
    ハンドソープも、濃度の薄い液で出てきました。

    大量に使用した覚えは無いので、今後は清掃の
    際に、補充をしておいて頂きたいです。

    また大阪に宿泊の際には御世話になります。
    宜しくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年10月31日 13:51:02

    いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら備品であるソープ類に関しまして
    ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    今回お客様より頂いたお声を真摯に受け止め、再度確認の徹底に取り組んで参ります。

    またチェックイン時でのご指摘に関しましても
    細心の注意を払い対応させていただくよう
    努めて参ります。

    お客様には今後もより一層快適にお過ごし頂きたく存じますのでその他お気付きの点やご要望等ございましたら何なりとお聞かせ下さいませ。

    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【Exclusive Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:禁煙】

    総合3

    ずぅ9265さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    ずぅ9265さん [40代/女性] 2018年06月10日 14:26:53

    部屋に余裕のスペースがない。照明が薄暗く メイク時に困った。これくらいの部屋なら 安いホテルで良かったと思った。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年06月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年06月20日 01:59:40

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂きまして、誠にありがとうござい
    ます。

    しかしながら客室の広さや照明に関しまして、
    ご希望に沿えない結果となり
    誠に申し訳ございませんでした。

    お客様から頂きましたお言葉を
    スタッフ一同受け止め、改善に向けて
    スタッフ全員で取り組み精進して参ります。

    誠に勝手ではございますが
    お客様にまたご宿泊いただけます日を
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    《当館人気》【Trusty Value】アップグレードプラン:朝食付
    ご利用のお部屋
    【【ベッド幅150cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

    総合3

    手巻しらたきさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    手巻しらたきさん [60代/男性] 2018年06月09日 11:58:38

    立地、建物共に文句なし。でも、部屋のテーブル(デスク)回りに、コンセントが無く、PCの操作が大変でした。もう少し、価格が下回ればまた行きたい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年05月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年06月20日 01:52:09

    この度は数あるホテルの中より
    ホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊を頂き誠に有難うございます。

    お客様より賜りましたお褒めのお言葉を
    大変嬉しく拝読させて頂きました。

    今後もより一層お客様のご満足、ご要望に
    お応えできる温かいサービスを、スタッフ
    全員で取り組んでまいりますので、この他
    お気づきの点やご要望などございましたら
    いつでもお申し付けくださいませ。

    お客様にまたお会い出来ます日を
    楽しみにお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割14】早期予約限定:朝食ブッフェが限定料金1,000円!
    ご利用のお部屋
    【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

    総合3

    投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    投稿者さん 2018年03月18日 14:35:44

    朝食は焼きたてのフレンチトーストなど、大変美味しく頂きました。

    アメニティですが、ウォシュタオルが無かった事が残念でした。
    部屋の照明も、少し暗かったような気がします。

    金額的には満足です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年03月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年03月20日 06:48:30

    この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご朝食のフレンチトーストを気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
    当ホテルのフレンチトーストはお客様が
    ご来店いただいてから焼き上げており
    大変人気がございます。
    また季節によってバイキングの内容も変更しておりますので今後もご朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

    ボディスポンジに関しましてはご希望頂けましたら無料でお渡し出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    今後もより一層皆様にご満足いただけるよう
    サービスの向上に努めてまいりますので
    この他ご要望などございましたら是非お気軽に
    お聞かせくださいませ。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【1月から3月の宿泊対象】朝食無料プレゼントプラン
    ご利用のお部屋
    【【ベッド幅150cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

    総合3

    pure4722さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

    pure4722さん [70代/男性] 2018年02月08日 20:19:48

    風呂のお湯がもう少し強くても良いのでは

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年02月
    ホテルトラスティ大阪阿倍野 2018年02月14日 06:05:30

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
    ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    水圧についても貴重なご意見頂き
    誠にありがとうございます。

    お客様の声を元に改善に励み
    次回お越しいただいた際こそは、
    必ずお客様に満足いただけるよう存知
    ますのでその他にもお気づきの点や
    私どもでお役に立てることがございましたら
    お聞かせ下さいませ。

    お客様のまたのお戻り
    心よりお待ち申しあげております。

    ご利用の宿泊プラン
    【約700タイトルが視聴可能】Trusty Value + VOD
    ご利用のお部屋
    【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

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