この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にてよかったとのお言葉を頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一丸となって精一杯努めて参りますので是非また天王寺でご宿泊の際は、当館をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
施設及びスタッフまでお褒め頂きまして誠にありがとうございます。頂いたお言葉を胸にさらにお客様に喜んで頂けるサービス・接客に努めてまいります。

アクセスに関しましては、お客様により分かりやすく場所をお伝えできるよう、公式ホームページにてご案内をさせていただきます。

またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは天王寺駅からも直結しており周辺には、阿倍野ハルカスの展望台やキューズモールなど多くのスポットがありビジネス・観光やショッピングに適した立地と多くのお客様から大変ご好評頂いております。

また、ご朝食は4月15日よりメニュー内容を変更し、朝食時もお客様の目の前でアツアツの鉄板料理をお楽しみいただけたり、大阪グルメをお召し上がりいただける様、変更いたしました。新しいご朝食メニューをお気に召していただけた事、大変嬉しく存じます。
ぜひまた大阪にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。しかしながらお部屋の明るさにつきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。当館照明は心地よく1日の疲れを癒し、ゆとりあるプライベートタイムをお過ごしいただけるよう暗めの照明になっております。ご希望のお客様には別途電気スタンドの貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。また冷凍庫も今後のサービスとして検討させて頂きます。
今後も皆様の思い出作りの一員となれるようスタッフ一同精一杯努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申ししております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。ぜひまた大阪にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂きましたのにタバコの臭いでご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰られます通り禁煙のお部屋でございましたが換気口から臭いが流れてきたものと思われます。またその際の対応もご期待にそう対応ではなく重ねてお詫び申し上げます。

お客様に頂いたご意見を元に皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また入り口の看板やチェックイン画面の不具合などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
サービス時間などはお客様のフロア状況を見ながら延長するなどサービスの向上に努めさせて頂きます。

設備につきましてもお客様に頂きましたご意見をサービスに生かし快適にお過ごし頂けますように努めさせて頂きます。

朝食に関しましても4月からリニューアル予定ですのでまたお越し頂き楽しんで頂けましたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は禁煙部屋に空きがなく大変申し訳ございませんでした。現在館内の禁煙を増やすべく改修している最中でございます。
またご来館頂きました際には禁煙部屋でご用意いただけると思いますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂きましたのに数々不備がございまして大変申し訳ございませんでした。

アクセスに関しましては、お客様により分かりやすく場所をお伝えできるよう、公式ホームページにてご案内をさせていただきます。

又、清掃・備品の老朽化など重ね重ねご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。清掃のインスペクションはもちろんですが、お部屋のメンテナンス含め徹底して行って参ります。

皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館スタッフの丁寧な対応とお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながらスタッフ間の連絡不行き届きに関しご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく存じます。フロントスタッフ全員の連携を密に取り、引継ぎを徹底してまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
また次回のご利用の際には快適にお過ごしいただきたく存じますので、私どもでお役に立てることや不明点があればなんなりとお申し付けくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は数あるホテルの中から、
ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にまたお戻りいただき、
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も、お客様が気持ち良くお過ごしいただける空間づくりとおもてなしに努めて参りますので、私共で何かお役に立てることやご要望が
ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお戻りを心より
お待ち申し上げております。

いつも天王寺でご宿泊頂く際に、ホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天王寺駅から地下道を通って、雨に濡れずにお越しいただける立地
そして、モダンシンプルで落ち着けると表現していただきましたお部屋
に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お客様にご満足いただけるご滞在を提供できておりますことを、
喜びに思いますと共に、引き続きお越しいただけて良かったと思っていただける
ご宿泊を提供できますよう、スタッフ一同準備して参ります。

ご朝食に関しましては、現在はブッフェ形式でご用意しております。
大阪名産の食材を使った料理等をご用意しておりますので、
大阪ご滞在の思い出に、是非またお召し上がりくださいませ。

次回大阪にお越しの際にも、当ホテルにお戻りいただけることを、
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。

入口のわかりにくさでご不便をおかけいたしまして、
申し訳ございませんでした。

しかしながら、ロビーやお部屋の設備にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、
大変嬉しく思います。
ロビーには季節に応じたお花もご用意しておりますので、
是非次回お越しの際にも、季節の移ろいを感じていただければと存じます。

今後もご満足いただけるご滞在を目指して、スタッフ一同で準備して参ります。
お客様のまたのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
初めての大阪へのご滞在で、当ホテルをお選びいただけましたことに、
心より感謝を申し上げます。

お声をたくさんお聞かせいただき、ありがとうございます。
提携駐車場からのアクセス・館内のエレベーターのご案内・
ご朝食のご用意に関しましてご不便をおかけいたしましたことを、
心からお詫び申し上げます。

アクセスに関しましては、お客様により分かりやすく
場所をお伝えできるよう、公式ホームページにて
ご案内をさせていただきます。

非常口のご案内は各部屋にご用意しておりますが、
ご案内が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
防災上の観点からのご指摘に感謝いたします。

ご朝食に関しましては、全てのお客様にご満足いただけるように、
随時ご用意させていただいておりますが、補充が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。
お召し上がりいただけなかった物がございましたことに対して、
大変申し訳なく存じます。
レストランスタッフにも、いただきましたご意見を共有いたしました。
全スタッフにてご意見を真摯に受け止め、更にご満足いただける滞在を
ご提供できるように、改善に努めさせていただきます。

また、アクセス・外の景色に関しましてお褒めの言葉をいただき、
恐縮でございます。今後も当ホテルの強みとして活かさせていただきます。

設備担当スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が励みになったようで、大変喜んでおりました。

また大阪にお越しの際は、是非お帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

この度のご宿泊にて
ご満足頂けたとのお言葉を頂け、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

静かにごゆっくりお過ごし頂けたとの事、
何よりでございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し
スタッフ一丸となって
精一杯努めて参りますので
是非また天王寺でご宿泊の際は、
当館をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、
誠に有難うございます。

しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず
清掃不備により、ご不快の念をお掛けし
大変申し訳ございません。

今後二度とこのような事のないよう
情報共有及び清掃を徹底して行って参ります。

手前勝手なお願いではございますが
是非今一度、挽回のチャンスを
頂ければと存じます。

何かご要望等ございましたら、
出来る限りお応え致しますので
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、
誠に有難うございます。

そして当館清掃に関しまして、
お褒めのお言葉を頂け、大変光栄に存じます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

今後も、皆様にご満足頂けるよう
精一杯尽力して参りますので
今後も是非、当館をご愛顧頂けますよう
お願い申し上げます。

お客様のまたのお戻りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、
誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を賜り
スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。

また泊まりたい。この度のお言葉を胸に
今後も精一杯尽力して参りますので
また天王寺にご宿泊の折には
当館をご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら
お部屋の配置やWIFIの繋がりづらさなど、
色々とご不便をお掛けし
誠に申し訳ございません。

今後このような事がないよう
事前のルームチェックを徹底し、
快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

どうか今後とも当館をご愛顧頂けますよう
お願い申し上げます。

何かご要望等ございましたら、
出来る限りお応え致しますので
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂きまして、
誠に有難うございます。

初めに、全国旅行支援の割引に関しまして
ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。

全国旅行支援においてはチェックイン時に
接種証明書又は陰性証明書の提示が
必須となっており、お持ちでない場合は
割引適応外との規約になっております。

その際は割引分も含めてご精算を頂く
ということで、当館ではご案内しております。

その為、より高額なご料金を頂くという意図は
決してございません。
その点はご容赦いただけますと幸いです。

しかしながら折角のご宿泊に関わらず
この度の当スタッフの対応において
ご不快な思いをお掛けしましたこと、
誠に申し訳ございません。

ご朝食に関しましてもご案内が無かったとの事で
重ねてお詫び申し上げると共に
二度とこのような不手際がないよう、
スタッフ教育を徹底して行って参る所存です。

どうか今後とも当館をご愛顧頂けますよう
お願い申し上げます。

この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠に有難うございました。