二回目の利用です。今回は、部屋に室内着の設置を忘れていたようです。ファンなので他のグループホテルも利用しますが、こちらは残念なことが続きます。次こそは期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

綺麗な部屋でしたが、向かいの駐車場から車が出入りする際のサイレン音が夜中まで続き、眠れませんでした。良いホテルなのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

他の方の口コミに入り口が分かりにくいとあったので、多少は覚悟していたのですが、
本当にわかりませんでした。ここまでわかりにくいのは初めてです。
ビルに看板があるわけでもなく、目の前に来ても通り過ぎてしまいそうです。

また、全体的に説明の掲示が少なく（冷蔵庫の中の飲料は有料かつ自己申告制・朝食のレストランの場所はロビー階など）、こちらが空気を読んで行動しないと対処できません。

設備については新しいホテルということもあり、充実していました。ただ、エアコンはせっかくいい機種が入っていたのに、おやすみタイマーなど寝落ち対策の機能がすべて無効化されており、非常に不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回、２泊したのですが一泊目はツインのお部屋を２泊目はダブルをとりました。
本当はツインに２泊しようとおもったのですが時すでに遅く、新しいということもあり
一泊目のツインは部屋も広く快適、次のダブルは部屋が狭く２人で行くのであれば
ツインがいいと思います。朝食も前の日と一緒ですこし残念です。もう少し品数があると
いいなが本音です。あと一泊目は紅茶とかあったのですがダブルの部屋になく
電話してもってきてもらいました。
でかけたり疲れたと思った時にはあべのキューズモールもホテルの目の前で立地は
良かったです。キューズモールの中にイトーヨーカドーもあるのでとっても便利、
ご飯も色々なお店が中に入っています。
クリスピードーナツのお店もあったりとたいへん便利な立地のホテルだと思いました。
また次回、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅の上、という感じ。
しかし、銀行やら他の店舗と同じ建物にあり、入り口が分かりにくい。案内も少ないし。
スタイリッシュを狙っているんだろうけど、ほどがある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

立地がいい。買い物に便利。吉野家やラーメン屋さんもあり男性にも便利なのでは。
家は近いが祖母や母とゆっくり買い物したりお茶がしたいので休憩ができていい。
今回は2部屋同じランクの部屋を借りたが
低層階にはバスローブがあるのに高層階にはなかったり
低層階の方は加湿器に半分水が入っていたり
お掃除の方もまだ慣れていないのかなぁ。なんて思いました。
朝食に4人（祖母1人と幼児1人含む）で行ったが最初
「分かれて座ってほしい」と言われた。
困ると言ったら「少し待ってほしい」と言われたのは納得できるが
二つのテーブルをくっつけて一分もたたないうちに「どうぞ」と案内された。
正直（それなら最初からできたのでは？）と不親切に思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

チェックインの予定時刻が過ぎる事や、駐車場の場所の再確認、ナビで検索する際近くの施設は何があるかなど何度か電話をして車で行く事を伝えていましたが、ホテルへ行くと駐車場の説明など一切なく、カードをもらって1泊2500円にすることを知りませんでした。
ああいうホテルでは当たり前のことかもしれませんが、車で行く事は何度も伝えていますし、駐車場の事はホテル側から言うのが普通じゃないでしょうか？
ホテルの方へ連絡すると、説明するのを忘れていました。とのこと…呆れます。
こちらも確認しなかったのが悪かったのですが、みんながみんな慣れている人ではないので言われなければ言わないというのはホテルとしてどうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

駅に直結とのことで、駅から地下道を利用して行こうとしたら、まったく分からず
苦労しました。せめて何番出口から出てください的な表記が欲しかったかな？

あとは、お風呂のお湯温度が温かったです
最高温度にしても湯温がまったく上がってこず寒かったです。

朝食ビュッフェは満足でしたが
バイキングスタイルにしては
食器がすこし重いのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

天王寺駅直結とありましたが、すごくわかりにくくて迷いました。添い寝の子供と夫婦の３人で寝ましたが、普通に眠れました。おそらく最上階だったので屋上の室外機の音がうるさくて主人は何度も目を覚まし眠れなかったとぼやいてました。ただ、今回はオープン記念50％offでとても安く泊まれたので我慢しますが普通の値段では次に利用するかは…？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

前回より大部評価を下げました。開業当初の不慣れにしては、ホテルとしてどうかと思われる点が多かったためです。付近のホテルが少ないので、それなりという評価にしました。都ホテルが古いので、こちらを定宿にしようかと思ったのですが、やはりそれは無さそうです。室内の湿度が低すぎます。遮音性に問題があります。スタッフが不慣れです。朝食の複数の食器に汚れが残っています。朝食の時の席を指定していながら、次の客を同じ席に案内しました。チェックアウトに時間がかかります。チェックインの時に領収書不要と確認しておきながら、領収書印刷のために待たせました。というような些細なことでも、たくさん重なると、いやな気分になるものです。50%オフの料金でもコスパはそんなには良くないです。通常料金では検討に値しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

天王寺の出張が多くいつオープンするのか楽しみにしていました。
宿泊しての感想はいまひとつでした。折角JRや地下鉄から地下通路で続いているが、ホテルのフロントまで直行で行けるエレベーターが有りませんでした。地下通路から階段を上がってエレベーターに乗りロビー、チェックインし別のエレベーターで部屋まで移動とちょっと不便でした。また他の方も気にしていましたが部屋の中で廊下の話し声がはっきり聞こえる事には正直今時有り？外の声が聞こえると言う事は部屋の声も廊下に聞こえていると言う事でエレベーターを待っている間どこの部屋かわかりませんが話し声がはっきり聞こえていました。部屋の中はベットメーキングや風呂など綺麗に出来ていただけに残念です。ドアは防音へ換えた方が良いのではと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

素泊まりでキングサイズのベッドが設置されている、そこそこ広いダブルの部屋をリザーブ。立地は良く、阿倍野駅のすぐ傍でアクセスが良い。
部屋はさすがにオープン直後という事もあり、清潔で綺麗。間接照明も多く設置されており、シックな内装は好感が持てた。
キングサイズのベッドは寝心地も良く、特に枕のフィット感が良い。
食事は付いていなかったので評価不能だが、お洒落なビッフェがある模様。
風呂は情報どおり、大きめのバスタブで使い心地は良かった。高階層だったがシャワーの出も良く満足。
アメニティに関しては余り充実している印象はないが、備え付けの冷蔵庫の飲料水は価格が安く、この点は非常に良い。フロントには問い合わせ無かったが、加湿器、空気清浄機が欲しいところ。
オープン直後という事もあり、フロントが混乱していた印象がある。この点は残念。
まず喫煙可能な部屋をリザーブした筈が手違いがあり、１階下の部屋に急遽変更となった点と、会計待ちが長かった点は少し印象が悪かった。
総合的にいえば、綺麗なホテルでサービスは普通、といった印象。
今回はオープン記念価格という事で半額で宿泊出来たが、これが普通の値段になればコストパフォーマンスとしてはやや悪いと思う。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2012年03月

チェックアウトの長蛇の列を解消して下さい。

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恋人

宿泊年月

2012年03月